...spune Veronica Bădulescu, director financiar, Bringo Magazin. În opinia sa, rezultatele solide vin din echipe solide, construite sănătos, cu valori comune şi obiective clar setate.

Veronica Bădulescu

director financiar, Bringo Magazin

37 de ani

Cifra de afaceri (2024): 60,6 mil. lei

Nr. angajaţi (2024): 79

Nr. comenzi (2024): >1,6 mil.

Cifrele sunt constanta din parcursul profesional al Veronicăi Bădulescu, care a acumulat de-a lungul anilor experienţă în domeniul financiar, de îmbunătăţire de procese & cost management, credit risk şi finance business partnering, în domeniile telecomunicaţii şi retail online. Din vara anului 2024 a preluat funcţia actuală în cadrul Bringo, companie care livrează anual peste 1,6 milioane de comenzi şi este lider naţional pe segmentul eGroceries. Platforma oferă acces la peste 90.000 de produse din mai mult de 200 de magazine partenere.

START CU IMPACT

Ai dat-o în bară?

Da. S-a întâmplat acum 9 ani, când eram proaspăt numită Credit Risk Manager la Vodafone. Atunci am preluat trei echipe, aproximativ 40 de colegi din zonele de sales support şi credit risk. Prima echipă cu care am avut întâlnire de cunoaştere a fost sales support. Eram toţi într-o sală de şedinţă, doar eu cu ei. Eu veneam din zona de financiar, echipa din zona de customer care. Eu eram pozitivă, dornică să înţeleg activităţile specifice şi cum putem îmbunătăţi performanţa împreună, eram focusată pe rezultate. Ei erau tare dezamăgiţi de modul cum mergeau lucrurile pentru ei, atât profesional, cât şi individual, neavând un obiectiv clar sau apreciere în organizaţie.

A fost o şedinţă de neuitat. Am ieşit de acolo cu înţelegerea că am de lucru întâi la zona de people şi apoi la îmbunătăţirea de procese, productivitate, performanţă, rezultate. M-am simţit total nepregătită în faţa lor, eu sărisem un pas, aşteptările mele erau legate de performanţă, îmbunătăţiri, fără să conştientizez că situaţia era mai complicată, nevoile de bază nefiind satisfăcute.

Lecţia învăţată şi care cred cu tărie că se aplică oriunde este faptul că înainte de orice job, suntem oameni, colegi, prieteni, iar rezultatele solide vin din echipe solide, construite sănătos, cu valori comune şi obiective clar setate. Oamenii au nevoie de îndrumare, validare, apreciere, încredere în ceea ce fac şi în liderii care îi conduc. Dacă echipele au parte de ghidaj, susţinere şi validare, performanţa se poate obţine.

Greşeală vs. eşec: unde tragi linia? Şi ce înseamnă, de fapt, eşecul pentru tine?

Greşeala poate fi reparată. În activităţile zilnice există şi greşeli, mai ales în domeniul financiar, unde lucrăm cu foarte multe cifre, formule şi fişiere foarte mari. Important este să verifici şi să faci corelaţiile necesare pentru a identifica şi elimina aceste greşeli. Am avut situaţii de greşeli în bugetare, pe care le-am identificat şi corectat la timp, încât să nu producă efecte negative în business. Implementarea de proceduri clare şi bine definite reduce riscul greşelilor.

Eşecul pentru mine este ceva de impact, este cel mai sincer feedback, venit în situaţii limită, fără menajamente. Chiar dacă unele etape sunt mai grele şi pot fi considerate un eşec, este important să învăţăm din situaţiile dificile şi să le transformăm în lecţii valoroase, constructive spre succes.

TRASEU & AMBIŢIE

Ce responsabilităţi duci azi în spate – şi unde vrei să ajungi mâine? Povesteşte-ne despre traseul tău profesional.

Responsabilităţile din jobul curent sunt relaţionate cu creşterea valorii businessului, managementul cât mai eficient al resurselor existente şi maximizarea rezultatelor într-o piaţă dinamică, în care competiţia este strânsă, iar echipele sunt în schimbare.

Traseul meu profesional este bazat pe continuă învăţare. Îmi place să înţeleg zona comercială, nu să mă limitez doar la financiar. Îmi place să înţeleg cum funcţionează businessul în ansamblu, să înţeleg corelaţiile dintre deciziile luate între departamente şi să evaluez cât mai fidel situaţia financiară.

Consider că expertiza cross-funcţională şi înţelegerea businessului per ansamblu îmi oferă un cadru solid de dezvoltare şi cred că în traseul meu profesional vor apărea noi provocări la momentul oportun.

CEO sau antreprenor? Care e visul tău pe termen lung?

Visul meu pe termen lung este legat de antreprenoriat. Dacă vorbim de un vis, aş putea vorbi despre un business cu ciocolată sau cu flori, un business care să aducă o stare de bine în viaţa oamenilor şi care să aducă împreună familia.

MOMENTE CARE CONTEAZĂ

Care e reuşita de care eşti cel mai mândru? Un proiect, o decizie, o echipă?

Sunt multe momente de reuşită de care sunt mândră. Pot continua povestea începută mai sus, cu provocările legate de oamenii din echipe. Sunt mândră că am reuşit să recâştig încrederea echipei în organizaţie şi să construiesc împreună cu ei o echipă performantă cu rezultate foarte frumoase. Un alt proiect drag mie este legat de implementarea sistemelor automatizate pentru zona de cost management – fluxuri de achiziţii opex-capex, unde am fost implicată în setarea fluxurilor pentru zona de bugete, fapt ce a îmbunătăţit controlul şi gestiunea costurilor.

O altă provocare, de care sunt mândră, este legată de îmbunătăţirea performanţei situaţiei financiare a companiei, prin întoarcerea rezultatelor de la pierdere la o situaţie echilibrată.

Trei superputeri profesionale. Ce abilităţi sunt esenţiale pentru succesul în carieră?

Înţelegerea oamenilor, consider că rezultatele liderilor sunt bazate pe echipele de profesionişti pe care le conduc.

Flexibilitatea şi adaptarea rapidă a deciziilor la contextul real al businessului.

Profesionalism, continuă învăţare, networking şi autenticitate.

STIL & INFLUENŢĂ

Cum arată stilul tău de leadership? Şi ce oameni sau momente te-au format ca lider?

De-a lungul timpului am avut ocazia să lucrez cu lideri de impact, care acum sunt în poziţii cheie în companii foarte mari, atât în România, cât şi în străinătate. În compania în care am crescut profesional şi unde am fost angajată încă de când eram la masterat, am lucrat cu lideri deschişi, dornici să arate şi să împărtăşească din experienţa lor. Cred că un lucru foarte important în dezvoltarea carierei mele a fost mediul profesionist în care am crescut profesional, din care am învăţat că lucrurile trebuie făcute cu responsabilitate şi corectitudine şi unde era apreciată performanţa şi implicarea.

Legat de stilul meu de leadership, cred că acesta se pliază pe situaţiile întâlnite în business. Sunt momente când deciziile ferme şi rapide sunt cele mai utile, sunt momente în care consultarea cu echipa duce la cele mai bune decizii.

Ce curs sau experienţă ţi-a schimbat perspectiva profesională? Un moment care ţi-a dat direcţie.

Un lider poate deveni de succes atunci când are o echipă de profesionişti pe care se poate baza. Proiectele şi realizările frumoase devin realitate cu ajutorul oamenilor.

Pot spune că un element care m-a făcut să văd lucrurile în mod diferit a fost trecerea de la contribuitor individual pe job către poziţii de management. În acel moment am înţeles că responsabilităţile mele şi succesul la job sunt strâns legate de echipa pe care o coordonez.

ECHILIBRU & INSPIRAŢIE

Job + viaţă personală = echilibru? Cum reuşeşti să le păstrezi în armonie?

Viaţa personală se împleteşte cu cea profesională. Familia îmi aduce echilibrul şi calmul şi îmi dă energia pentru a mă focusa pe ce am de făcut la job.

Îmi place să lucrez cu pasiune şi să prioritizez ce e cel mai urgent în acel moment, astfel încât să fiu în echilibru, fără să resimt presiunea delimitării între viaţa personală şi cea profesională. Sunt perioade intense la muncă când aloc mai mult timp jobului şi perioade în care pot petrece mai mult timp cu familia.

Ce faci când nu lucrezi? Un hobby, o pasiune, o recomandare de carte?

Îmi place să îmi petrec timpul cu familia şi să călătoresc. Călătoriile îmi aduc o stare de bine, mă încarcă cu energie pozitivă, îmi oferă o perspectivă diferită a vieţii pentru că descopăr oameni noi, culturi diferite, sunt sursă de inspiraţie şi echilibru, iar experienţele trăite devin amintiri frumoase.  

BUSINESS Magazin a lansat şi anul trecut catalogul 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Sub umbrela „Liderii schimbării: decizii curajoase, impact măsurabil”, ediţia din 2025 a catalogului a surprins nu doar cifre şi reuşite, ci şi lecţiile care i-au format pe liderii noii generaţii, valorile care îi ghidează şi strategiile prin care construiesc viitorul. Veronica Bădulescu, director financiar, Bringo Magazin, se numără printre cei 100 de tineri manageri pe care BM  i-a inclus în această ediţie a catalogului.