Companie: SHOPMANIA NET SRL

MerchantPro Mobile Apps aduce în eCommerce un instrument esenţial în contextul actual, în care mobilul domină atât traficul, cât şi deciziile de cumpărare. Inovaţia constă în posibilitatea de a transforma rapid un magazin online existent într-o aplicaţie nativă pentru iOS şi Android, complet personalizată şi publicată în appstore-uri, fără complexitatea sau costurile unei dezvoltări custom.

Descrierea inovaţiei:

Relevanţa aplicaţiei vine din schimbarea de comportament a consumatorilor – care preferă aplicaţii mobile pentru viteză, personalizare, comoditate şi interacţiune directă – dar şi din nevoia comercianţilor de a-şi optimiza costurile de marketing şi de a fideliza clienţii prin canale proprii de comunicare şi vânzare.

Proiectul a fost lansat de către MerchantPro în septembrie 2025, în urma unei investiţii de 150.000 de euro.

În ultimii ani, traficul şi comenzile generate din mediul mobil au crescut accelerat, în multe cazuri depăşind 70% din totalul vizitelor în magazinele online. Consumatorii caută navigare fluidă, viteză de încărcare superioară, autentificare şi plată simplificate, personalizare extinsă – toate acestea contribuind la creşterea loialităţii şi frecvenţei de cumpărare.

Cu toate acestea, majoritatea comercianţilor online nu dispun de resursele financiare sau tehnice necesare pentru a dezvolta aplicaţii mobile native custom, iar soluţiile generice existente pe piaţă nu oferă suficientă flexibilitate, integrare, control asupra brandului şi suport.

Arthur Rădulescu, cofondator şi CEO al MerchantPro, spune că au fost identificate trei nevoi esenţiale: 1. Accesibilitate la tehnologie – cum poate un comerciant de dimensiuni mici sau medii să lanseze rapid o aplicaţie nativă performantă, fără bugetele şi timpii tipici unui proiect custom? Experienţa clienţilor finali – consumatorii preferă aplicaţiile native pentru uşurinţa navigării, viteză, securitate, personalizare şi funcţionalităţile precum notificări push sau date de plată salvate. 3. Eficienţă în marketing – costurile de achiziţie a clienţilor au crescut semnificativ, iar dependenţa de canalele plătite este în continuă intensificare. O aplicaţie nativă permite dezvoltarea unui canal propriu de comunicare directă cu clienţii, prin notificări push, fidelizare şi creşterea ratei de retenţie, reducând astfel presiunea pe bugetele de marketing.

Elementul de noutate

Majoritatea soluţiilor existente pe piaţă se împart între aplicaţii „wrapper” – care nu fac decât să ambaleze site-ul responsive într-un container mobil – şi dezvoltări custom, cu bugete şi timpi de implementare ridicaţi. Conform lui Arthur Rădulescu, MerchantPro Mobile are cinci punte de diferenţiere: 1. Tehnologie nativă reală – aplicaţiile sunt construite nativ pentru iOS şi Android, nu simple extensii ale site-ului responsive, oferind viteză, stabilitate şi integrare profundă cu ecosistemul device-ului. 2. Integrare completă cu platforma SaaS MerchantPro – sincronizare în timp real cu catalogul, comenzile, clienţii şi promoţiile din magazin, fără operaţiuni manuale sau întârzieri. 3. Personalizare end-to-end – aplicaţiile sunt configurate şi publicate de echipa MerchantPro pentru fiecare client, adaptate brandului şi specificului de business, nu template-uri generice. 4. Time-to-market scurt – magazinele pot fi listate în App Store şi Google Play în câteva săptămâni, comparativ cu luni de zile pentru un proiect custom.

5. Accesibilitate financiară – eliminarea barierelor de intrare, oferind comercianţilor mici şi medii acces la o aplicaţie nativă performantă, până acum rezervată retailerilor mari.

Efecte şi impact

Fiind lansată recent, în urmă cu mai puţin de o lună, inovaţia se află încă în faza de early adoption. Chiar şi în acest interval scurt, lansarea a atras un nivel ridicat de interes, în special din partea comercianţilor care îşi doreau de mult timp o soluţie accesibilă pentru aplicaţii mobile native, dar şi din partea retailerilor orientaţi spre tehnologie, care înţeleg direcţia în care se îndreaptă piaţa şi aşteptările tot mai ridicate ale consumatorilor.

Cifra de afaceri (2024): 2,1 mil. euro

Nr. angajaţi: 40