Accenture, una dintre cele mai mari multinaţionale de consultanţă prezente şi în România, a început să monitorizeze cât de des folosesc angajaţii instrumentele interne de inteligenţă artificială şi a legat promovările în poziţii de conducere de utilizarea regulată a acestor tehnologii, într-un moment în care firmele de consultanţă încearcă să accelereze adoptarea AI pe fondul încetinirii pieţei, notează Financial Times.

Compania cu sediul în Dublin le-a transmis directorilor şi managerilor seniori că promovarea la nivel de leadership va necesita „adoptarea regulată” a instrumentelor de inteligenţă artificială. Începând din această lună, grupul a început să colecteze date privind conectările săptămânale individuale la aceste aplicaţii pentru unii dintre angajaţii seniori.

„Utilizarea instrumentelor noastre cheie va fi un element vizibil în discuţiile despre talente” în procesul de promovare din această vară, se arată într-un mail intern. Accenture afirmă că peste 550.000 dintre angajaţii săi au fost instruiţi deja în domeniul inteligenţei artificiale generative, parte a strategiei de a integra tehnologia la scară largă.

Printre platformele monitorizate se numără AI Refinery, care ajută companiile să transforme tehnologia AI în soluţii de business, şi SynOps, un sistem care combină datele, inteligenţa artificială şi procesele digitale pentru a optimiza operaţiunile.

Introducerea acestor instrumente ca indicator de performanţă reflectă presiunea asupra consultanţilor de a demonstra competenţe practice în utilizarea AI.

Măsura evidenţiază însă şi rezistenţa internă. Executivi din marile firme globale de audit şi consultanţă spun că adoptarea AI este mai dificilă în rândul managerilor seniori decât al angajaţilor tineri, deoarece cei cu experienţă sunt mai ataşaţi de metodele tradiţionale. Unii angajaţi critică noile cerinţe, iar o persoană familiarizată cu situaţia a spus că ar demisiona dacă ar fi afectată de politică, descriind unele instrumente drept „generatoare defecte”.

Schimbările vin într-un moment de transformare profundă a companiei. Julie Sweet, directorul general, a declarat anterior că Accenture va renunţa la angajaţii care nu se pot adapta la era inteligenţei artificiale, iar compania şi-a redenumit angajaţii „reinventors” pentru a sublinia rolul lor în transformarea clienţilor. Recent, grupul a achiziţionat startup-ul londonez Faculty pentru a-şi consolida capacităţile în AI.

Presiunea pentru accelerarea adoptării AI este amplificată de contextul economic. Accenture se confruntă cu o încetinire a cererii pentru servicii de consultanţă, iar acţiunile companiei au scăzut cu 42% în ultimele 12 luni, reducând capitalizarea la circa 137 miliarde dolari, de la peste 260 miliarde dolari la vârful atins în pandemie.

Compania afirmă că strategia sa este „să fie partenerul preferat pentru reinventare pentru clienţi” şi „cel mai orientat către client, stimulat de AI, loc de muncă”, subliniind că acest obiectiv „necesită adoptarea celor mai noi instrumente şi tehnologii”.

Decizia de a lega promovările de utilizarea inteligenţei artificiale arată că, în marile firme de consultanţă, competenţele digitale devin criterii obligatorii pentru avansare. Într-un sector aflat sub presiune, capacitatea angajaţilor de a utiliza AI devine nu doar o abilitate tehnică, ci un factor care influenţează direct cariera şi poziţia în organizaţie.