„A atins succesul cel care a trăit frumos, a râs des şi a iubit mult” — Bessie Anderson Stanley.

Zborul spre Paris era plin. Când mi-am ocupat locul, ochii mi-au căzut pe tânăra stewardesă, care întâmpina pasagerii cu căldură, profesionalism şi un zâmbet larg. Îi saluta pe toţi cu o voce jucăuşă, se mişca asemenea unei balerine pentru a-i ajuta pe toţi să se simtă confortabil. Danae (aşa o chema) făcea totul pentru a-şi încânta oaspeţii. Când am întrebat-o „Cum reuşeşti să faci asta?”, a zâmbit… „Ştii… pur şi simplu iubesc ceea ce fac… şi le fac ziua mai bună.”

Trăim vremuri extraordinare. Niciodată până acum nu am avut atât de mult succes material, atâtea opţiuni, dar nici nu am suferit atât de multă epuizare sau goliciune interioară. Ca societate, schimbăm sensul pentru divertisment. Autenticitatea pentru popularitate. Cei mai mulţi dintre noi mergem la mormânt „cu muzica încă în noi, neascultată”, aşa cum spunea Oliver Wendell Holmes. Dar există o cheie a succesului adevărat – şi a unei vieţi împlinite. Cei mai buni lideri şi cei care aduc schimbarea împărtăşesc această putere secretă: conduc prin iubire.

Iubire pentru ceea ce fac. Iubire pentru ceilalţi.

Aceasta nu este o idee „utopică”, ci va fi avantajul competitiv suprem şi diferenţiatorul în era AI.

Una dintre cele mai mari erori este să credem că suntem homo economicus – nu suntem… Suntem homo amor, conexiunea, intimitatea, grija sunt esenţa experienţei noastre umane. Ele sunt piatra de temelie a încrederii, prieteniilor, loialităţii şi a impactului cu adevărat semnificativ. Mai ales acum, când există atât de multă dezbinare, frică, războaie – dar şi culturi care eşuează, lipsă de loialitate a angajaţilor şi burnout la locul de muncă.

Permiteţi-mi să sugerez ce înseamnă asta pentru lideri.

1. Succesul adevărat cere sufletul nostru – nu doar abilităţile.

Viitorul aparţine celor care conduc cu inima, nu doar cu mintea. Celor care pot lumina o încăpere când intră. Celor care apar cu intenţia de a servi, de a face lucrurile mai bine, de a fi acolo pentru ceilalţi, cu orice preţ. Soluţia nu este să ne facem doar fişa postului, ci să turnăm iubire în tot ce facem. Să oferim muncă excelentă şi să adăugăm iubire „în amestec”: Nu există „clienţi” – doar parteneri. Nu există „pasageri” – doar oaspeţi. Nu există „joburi” – doar fiinţe umane. Nu există „reţele” – doar prietenii.

2. Iubirea este un act. Este mai mult decât un sentiment…

Iubirea ne dă curajul să navigăm în larg, să descoperim noi tărâmuri. Fiecare antreprenor simte această flacără în interior. Iubirea dă aripi pentru a zbura mai sus, pentru a urmări extraordinarul. Iubirea nu ne lasă să ne mulţumim cu „destul de bine” sau „mediocru”. Nu e despre a căuta un „echilibru” confortabil. Este un act curajos, dar şi vulnerabil.

3. Relaţiile sunt noua măsură a succesului

Există o legătură directă între relaţii, cultură şi performanţă. Cei mai buni performeri au culturi bazate pe relaţii. Şi totuşi, suntem obsedaţi de măsurile de productivitate şi eficienţă. E greu să măsori relaţiile… Şi iată cea mai mare ironie: cu cât ne concentrăm mai mult doar pe acei KPI uşor de măsurat, cu atât atingem mai puţin potenţialul nostru uman… Cei mai buni antrenori din sport îi privesc pe jucători nu doar ca pe atleţi, ci ca pe indivizi. Îi ajută să fie cele mai bune persoane care pot fi.

4. Inteligenţa artificială vs intimitatea autentică

„Intimitatea autentică” îţi va oferi avantajul ca lider. Explozia de informaţie şi inteligenţă artificială va crea un „spaţiu” pentru experienţe umane reale. Această biochimie umană este făcută din iubire. Aceasta este cea mai valoroasă investiţie a ta. Aceasta este ultima frontieră a umanităţii, pe care inteligenţa artificială nu o va putea reproduce.

5. Etosul războinic-artist

Să iubeşti este o muncă grea, cum spunea Dostoievski. Te poate aduce în genunchi. Dar te poate duce şi pe Lună. Ai nevoie de forţă pentru a merge împotriva cinismului şi pentru a avea încredere în îngerii noştri mai buni. Niciun performer de top, atlet, lider sau inovator nu a reuşit fără iubire. Să îndure pregătirea, adversitatea, feedbackul dur, eşecurile, dezamăgirile – şi să-şi păstreze focusul pe creaţia lor. Liderii luptă precum războinicii şi simt precum artiştii. A conduce prin iubire nu este „moale”, nu evită conflictul, ci îl direcţionează către sinceritate şi reconectare. Este alegerea de a vedea binele în fiecare situaţie, în fiecare persoană.

6. Ajută oamenii să se îndrăgostească de ceea ce fac

Oamenii nu fac lucruri uimitoare pentru un bonus, ci pentru că iubesc ceea ce fac, cu cine o fac şi pentru cine o fac. Iubirea este calul sălbatic din fiecare dintre noi care cere să fie eliberat. Leadershipul înseamnă să ajuţi oamenii să se îndrăgostească de ceea ce fac.

7. Iubirea este carismatică

Îţi aminteşti profesorul care a făcut o diferenţă în viaţa ta? Liderul care te-a inspirat cu adevărat să fii mai bun? Ceea ce aveau în comun era cât de profund simţeai că le pasă de tine, nu cât de deştepţi erau. Şi asta este carisma reală. Acum gândeşte-te la tine, liderul, ca la Soarele care răspândeşte căldură şi lumină asupra altora, generos, altruist şi constant, fără să calculeze „ce câştig eu din asta”. Străluceşti pentru ceilalţi, pentru că „asta eşti tu” – şi apoi priveşti cum se întâmplă magia. Unii ar spune că ceea ce avem nevoie astăzi este mai puţină pasiune şi mai multe limite, o mentalitate stoică atunci când totul este atât de haotic. Joacă la sigur. Fii calculat. „Prea multă iubire te va ucide”, cânta Freddie Mercury. Poate… Dar cu prea puţină iubire vom rămâne mici, incapabili să ne atingem visul. Prea speriaţi să sărim mai sus, să trăim pe deplin.

A conduce prin iubire înseamnă să faci din fiecare zi o capodoperă. Să atingi viaţa cuiva, să-i faci ziua mai bună. Iubirea câştigă mereu la final. Viaţa şi leadershipul sunt o poveste de iubire.