Cu peste 20 de ani de experienţă în vânzări, marketing şi real estate, dintre care 13 în cadrul One United Properties, Beatrice Dumitraşcu coordonează strategia comercială a diviziei rezidenţiale într-un moment în care cumpărătorii nu mai evaluează doar locuinţa, ci întreaga lor viaţă de după mutare: drumul până acasă, şcoala copilului, serviciile din apropiere şi felul în care funcţionează comunitatea. Ce trebuie să se schimbe pentru ca dezvoltările de astăzi să îşi păstreze valoarea şi peste zece ani?

Beatrice Dumitraşcu este CEO Residential Division la One United Properties, funcţie din care coordonează strategia comercială şi cel mai amplu portofoliu rezidenţial premium de vânzări al companiei. Cu peste 20 de ani de experienţă în vânzări, marketing şi real estate, s-a alăturat echipei ONE în 2013, după roluri în cadrul Forum Invest România, Anchor Group, Eurisko Consulting, Ţiriac Imobiliare şi Coldwell Banker. Absolventă a Facultăţii de Jurnalism, Beatrice Dumitraşcu şi-a construit parcursul profesional la intersecţia dintre vânzări, comunicare şi management, cu accent pe gestionarea unui portofoliu în continuă expansiune, experienţa oferită clientului, livrarea consecventă a unui produs de calitate şi formarea unor echipe înalt calificate în domeniul imobiliar.

Care este „next gen”-ul businessului tău?

Pentru mine, „next gen” înseamnă să pui accent pe oameni, să treci de la simple proiecte la comunităţi. În domeniul în care activez, oamenii nu mai vor să cumpere doar o locuinţă, ci o zi din viaţa lor: astfel, pentru ei devine important cum ajung acasă, ce au la parterul clădirii, cât de uşor îşi duc copilul la şcoală, cât de simplu îşi organizează rutina zilnică. Şi, tot mai mult, „next gen” înseamnă să livrăm predictibil, cu transparenţă, într-o piaţă în care încrederea este cea mai scumpă monedă.

Ce construieşti acum diferit faţă de început?

Toţi anii de experienţă m-au învăţat să am o structură clară de funcţionare, să ies din tiparul rezolvării lucrurilor „din mers”, pentru că totul era o „urgenţă”. Mi-am stabilit standarde clare, procese care nu depind de un singur om şi mi-am format o echipă de tineri profesionişti cu care pot da acestei structuri continuitate şi eficienţă. Acum îmi pasă mai mult de consistenţă decât de viteză, pentru că am văzut cât de repede se pierde calitatea atunci când creşti fără o bază solidă.

Ce regulă veche de business nu mai funcţionează pentru tine?

Nu mi-a plăcut niciodată această idee că „se rezolvă pe parcurs” şi că oamenii nu observă. Dimpotrivă. Oamenii observă şi, în ziua de azi, poate mai mult ca oricând. Nu m-am ghidat niciodată după această idee, indiferent de compania pentru care am lucrat. În real estate, lucrurile sunt şi mai clare: dacă astăzi amânăm o decizie bună, peste doi ani se vede în experienţa de locuire şi în calitatea produsului. De asemenea, nu cred nici în regula că „marketingul şi PR-ul repară produsul”. Cred cu tărie că un produs bun, de calitate, care nu acceptă compromisuri face procesul de comunicare mai eficient, nu invers.

Ce fel de oameni îţi doreşti lângă tine în următoarea etapă?

Îmi doresc să am lângă mine oameni care îşi asumă faptele şi când este confortabil, şi când nu este. Oameni care nu se sperie de responsabilitate, care au iniţiativă şi spirit proactiv, deoarece eu nu cred în micromanagement. Şi îmi doresc oameni care au bun-simţ în felul în care lucrează cu ceilalţi, pentru că o companie mare nu este lipsită de provocări, doar că este important să înveţi să le gestionezi matur. Îmi place să cred că am reuşit deja să atrag astfel de oameni în echipele pe care le coordonez.

Ce vrei să rămână după tine, dincolo de rezultate şi cifre?

Un standard de profesionalism, dedicare şi o normalitate a lucrurilor făcute bine şi duse până la capăt. Şi, poate, o idee pe care să o simtă echipele după ani, aceea că se poate construi cu respect pentru oameni şi pentru oraş, fără să îţi pierzi caracterul în atingerea obiectivelor de creştere.

Ce parte a businessului pe care îl conduci trebuie reinventată pentru a rămâne relevantă în următorii 10 ani?

Cred că relaţia cu oamenii, în sensul complet. Şi când spun asta nu mă refer doar la procesul de vânzare, ci şi la felul în care interacţionezi, cum explici, cum eşti prezent, cum răspunzi atunci când apar întrebări şi cum îţi asumi situaţiile în care ceva trebuie îmbunătăţit. Oamenii vor să înţeleagă, să simtă o conexiune reală, un sprijin concret atunci când apare o provocare. Tocmai de aceea insist foarte mult asupra ideii că relaţia cu clientul nu se termină odată cu semnarea contractului. Dimpotrivă, atunci începe cu adevărat, pentru a pune bazele unei comunităţi bine sudate, în care rolul dezvoltatorului continuă. Pentru oameni este foarte important să simtă că au pe cineva alături, iar noi, la ONE, ne propunem să fim mereu alături de comunitatea noastră, fie prin evenimente şi acţiuni organizate cu diverse ocazii şi sărbători de peste an, fie prin sesiuni speciale şi discuţii despre educaţie financiară, stil de viaţă sănătos etc.

Unde vezi cea mai mare oportunitate de creştere pe care alţii încă nu o văd?

În lucrurile care par „invizibile” în prima fază: infrastructură, servicii, educaţie aproape de casă, spaţii verzi sau de agrement. Mi se par elemente vitale pentru o dezvoltare urbană responsabilă. Eu cred că acolo se face diferenţa pentru o dezvoltare care îşi păstrează valoarea în timp. La ONE acordăm o atenţie foarte mare acestor facilităţi conexe, de la spaţii comerciale, restaurante şi magazine situate la parterul ansamblurilor până la spaţii comune, de agrement şi de sport şi acces rapid la infrastructura modernă. Investim în amenajarea unor drumuri noi acolo unde acestea nu există, cum este cazul dezvoltărilor noastre din perimetrul Fabrica de Glucoză–Lacul Tei, iar începând de anul trecut ne-am stabilit obiectivul major de a investi în unităţi educaţionale. Primele astfel de exemple sunt cele două şcoli pe care le construim în sectorul 2, una în cadrul One Academy Club, cealaltă la One Lake District. Sunt şcoli care vor funcţiona după programa românească, un exemplu clar de implicare în dezvoltarea coerentă a noilor cartiere.

Ce rol joacă tehnologia, AI-ul şi digitalizarea în următorul capitol al businessului tău?

AI-ul este un instrument care ne poate uşura munca de zi cu zi, ne poate face mai rapizi acolo unde astăzi pierdem mult timp: în analize, tabele, date centralizate, urmărirea proceselor, comunicarea internă, răspunsurile standardizate etc. Astfel, putem câştiga timp preţios pentru ceea ce este cu adevărat important, adică partea umană, deciziile grele, conversaţiile productive, negocierea, încrederea şi ideile creative. Tehnologia ar trebui să ne lase mai mult timp pentru acestea, nu să le înlocuiască.

Ce mentalitate trebuie să schimbi la tine ca lider pentru etapa următoare?

Încă mă străduiesc să deleg cu mai multă relaxare. Nu cred în micromanagement, nu îl aplic, însă mă surprind uneori în situaţii în care am tendinţa să rezolv eu. Mi-am dat seama că, dacă vrei să creşti sănătos, trebuie să înveţi să ai încredere şi să construieşti lideri, nu să fii tu soluţia pentru fiecare detaliu. Încerc să aplic acest lucru zi de zi.

Ce ai vrea să înveţe următoarea generaţie de lideri şi antreprenori din parcursul tău?

Că reputaţia se construieşte prin consecvenţă, zi de zi, nu în momentele spectaculoase. Contează felul în care răspunzi, cât de implicat şi dedicat eşti chiar şi când ai obosit, cum vorbeşti cu cei din jurul tău şi câtă empatie şi cât respect le arăţi, cât de atent eşti la oameni, cât de serios te raportezi la bucăţica ta de activitate, oricât de mică ar fi ea. Şi că performanţa fără caracter nu ţine mult.

Dacă ai reconstrui businessul de la zero mâine, ce ai face complet diferit?

Nu ştiu dacă este ceva ce aş face complet diferit, nu aş putea spune asta. Dar poate aş încerca să investesc mai devreme în oameni-cheie. La început, din dorinţa de a fi stăpân pe lucruri, ai tendinţa să „mai tragi de tine” încă puţin. Pe termen lung, am înţeles că o astfel de atitudine te încetineşte şi te oboseşte. Aşadar, poate aş construi mai devreme o arhitectură de procese şi responsabilităţi, ca să nu depindă totul de energia unuia sau a altuia.   

Ce ritualuri de lifestyle – timp, energie, wellbeing – ai redefinit pe parcursul traseului tău profesional? Care sunt capitolele pe care nu le negociezi?

Am învăţat să îmi protejez energia, nu doar timpul. Somnul şi hidratarea sunt importante, mă ajută să am claritate la lucru. Nu negociez nici momentele petrecute cu familia, chiar dacă uneori sunt scurte şi ştiu că nu poţi atinge acel echilibru perfect între profesie şi familie. Însă, atunci când suntem împreună, fie în weekend, fie în vacanţă, vreau ca acele momente să fie reale, iar eu să fiu cât mai prezentă pentru ei. Uneori, când reuşesc, o lectură bună mă relaxează, mă inspiră. Sunt, fundamental, un om credincios, iar acest lucru mă ajută să am o ancoră de echilibru interior, indiferent de provocări.

Care sunt atuurile şi aspectele care mai pot fi îmbunătăţite ale colaboratorilor din noua generaţie?

Cred că tinerii din noua generaţie au un curaj bun: pun întrebări, nu se sperie de tehnologie, se mişcă repede, sunt creativi. Uneori, însă, viteza cu care sunt obişnuiţi vine cu nerăbdare şi cu o toleranţă mai mică la detalii, pe care generaţia mea cred că a învăţat să le stăpânească mai bine. Ceea ce îmi doresc de la ei – iar noi avem în echipa ONE foarte mulţi tineri – este să îşi păstreze energia şi creativitatea, dar să înveţe şi răbdarea necesară lucrurilor construite pe termen lung.

Carte de vizită:

► Beatrice Dumitraşcu este CEO Residential Division la One United Properties, funcţie din care coordonează strategia comercială şi cel mai amplu portofoliu rezidenţial premium de vânzări al companiei.

‚► Cu peste 20 de ani de experienţă în vânzări, marketing şi real estate, s-a alăturat echipei ONE în 2013, după roluri în Forum Invest România, Anchor Group, Eurisko Consulting, Ţiriac Imobiliare şi Coldwell Banker.

►ƒ Absolventă a Facultăţii de Jurnalism, Beatrice şi-a construit parcursul profesional la intersecţia dintre vânzări, comunicare şi management.

"► În 2025, compania a raportat vânzări şi prevânzări rezidenţiale de 174,1 milioane de euro (577 unităţi, 57.018 mp de spaţii rezidenţiale şi comerciale) şi o creştere de 18% a preţului mediu pe metru pătrat faţă de 2024;

…► One United Properties a raportat pentru primul semestru din 2026 o cifră de afaceri de 440,3 mil. lei, în scădere cu 47% faţă de perioada similară a anului trecut, şi un profit net de 79,2 mil. lei, mai mic cu 68%, pe fondul noilor reguli privind avansurile plătite de cumpărătorii de locuinţe.

Răspunsurile publicate în acest material au fost acordate pentru anuarul „100 cele mai puternice femei din business” – ediţia 2026.