La 36 de ani, Alina Fugaciu este general manager al hotelului Mercure Bucharest City Center, deschis în noiembrie 2014. Echipa hotelului are aproximativ 50 de persoane, media de vârstă a angajaţilor fiind de 28 de ani.

După nouă ani în care a activat în vânzări şi marketing în industria hotelieră, povesteşte ea, şi-a dorit o provocare nouă, şi anume să cunoască partea operaţională, implementarea propriu-zisă a serviciilor. Ca un prim pas, a aplicat pentru un program al grupului, de management hotelier, în parteneriat cu ESSEC Business School.

A fost selecţionată, alături de alţi 27 de colegi ai grupului Accor din Europa, Orientul Mijlociu şi America de Sud. „A fost o experienţă extraordinară, de acumulare de noi cunoştinţe, dublată de un bagaj valoros de informaţii venite din partea celorlalţi cursanţi. Programul recomanda minimum o experienţă internaţională, pe care de altfel mi-o doream.“ A aplicat pentru poziţia de operations manager la Mgallery în Praga şi a fost acceptată. „La primul contact cu oraşul, cu hotelul şi cu echipa de acolo mi-am spus că va fi foarte greu să mă adaptez.A fost un test în primul rând pentru mine să înţeleg cum funcţionează partea operaţională într-un hotel (tot ce ţine de curăţenie, recepţie, food & beverage şi tehnic) şi să coordonez activitatea departamentelor în cauză.“

A reuşit, povesteşte ea, înţelegând mentalitatea cehilor, diferită de cea a românilor. „În plan profesional, am încercat să evit pe cât posibil zona de confort, astfel că m-am expus deseori unor situaţii caracterizate de un grad mare de noutate şi, implicit, de dificultate.“ Depăşirea dificultăţilor i-a adus şi cele mai mari satisfacţii. 

Alina Fugaciu este absolventă a Facultăţii de Limbi Străine şi Literatură din cadrul Universităţii Bucureşti (2002). Tot ea spune că n-a fost niciodată tentată să încerce aventura antreprenoriatului, iar pe termen lung se vede tot în hotelărie, domeniul în care se simte cel mai bine, care „îmi suscită creativitatea şi ambiţia“