Piaţa asigurărilor din România şi-a demonstrat capacitatea de a traversa perioade dificile şi de a susţine economia, iar acest lucru se reflectă inclusiv în încrederea pe care acţionarii şi investitorii o acordă sectorului, consideră Mihai Tecău, CEO al Omniasig. În opinia sa, provocările şi volatilitatea din ultimii ani nu au slăbit industria, ci au obligat companiile să inoveze şi să dezvolte soluţii noi pentru clienţi.

„Cred că piaţa de asigurări din România şi-a adus un mare aport, fiindcă putem vorbi de rezilienţă pieţei de asigurări, a oferit suport în dezvoltarea economică a României şi cred că lucrul aceste se vede. El se vede odată din zona de administrare a a României, dar şi din partea acţionarilor noştri, care îşi dau seama că e o oportunitate pentru viitor. În momentul în care vezi că piaţa de asigurări din România are rezilienţă, suportă, există încredere mai mare în piaţă pe parcurs”, a spus el în cadrul evenimentului ZF Insurance 2026.

Ce a mai declarat Mihai Tecău în cadrul evenimentului ZF:

• În piaţa asta din România întotdeauna provocările au fost pe primul plan, dar piaţa a crescut, companiile au crescut şi ne preocupă întotdeauna să devenim mai buni, să apelăm la tehnologii noi, să propunem oameni noi şi să creştem oameni noi în companie.

Nu cred că e o problemă foarte mare, cred că mai mult ne întăreşte această volatilitate şi această provocare şi cred că concurenţa pe care şi care există în piaţă va aduce la în în egală măsură şi lucruri noi în piaţă şi soluţii noi pentru clienţi, pentru clienţii noi pe care sunt acuma bat la uşa noastră şi îşi doresc alte tipuri de asigurări.

• Provocările acestea vor pune pe noi presiunea de a crea soluţii şi, dacă punem ingredientul guvernanţă în tot contextul acesta, înseamnă că trebuie să vină o soluţie pe masă şi dacă soluţia vine din punct de vedere din partea al managementului, din partea companiei, nu văd o problemă din zona de de vulnerabilitate.

• Noi până la urmă gestionăm riscuri şi obligaţia noastră principală este de a găsi odată soluţia pe partea de a organiza compania să facă faţă şi să propună noi soluţii pentru acoperirea riscurilor, de sustenabilitate şi de predibilitate pentru viitor. Este o chestie obligatorie până la urmă. Deci noi, ca asigurători avem foarte multe reguli, dacă ne uităm ce înseamnă continuitatea şi planul de continuitate, aşa că nu văd o problemă.

• Trebuie să te uiţi către clienţi pentru generaţiile noi de clienţi. Odată trebuie să te uiţi în zona de angajaţi proprii, unde lucrurile trebuie să schimbe din mers. Avem şi tehnologia aceasta care vine peste noi şi la orice soluţie care era clasică, răspunzi cu AI acum sau cu soluţii şi de AI şi există un pic de aşa de dezechilibrare în zona aceasta şi care tu, ca manager, trebuie să o preiei şi nu trebuie să arăţi lucrurile astea în faţa clientului.

• Preocupările celor care au lucrat şi lucrează în această piaţă sunt pentru o piaţă, pentru nişte societăţi care să se dezvolte, să dezvolte servicii la nivelul pe care clienţii îl aşteaptă. Şi suntem aici la momentul de faţă, piaţa de asigurări din România cred că a fost într-o zonă de creştere şi cred că încă mai are ce să arate.

• Valoarea pieţei şi creşterea ei o dau jucătorii care sunt preocupaţi de aceleaşi lucruri. Adică, dacă ai aceleaşi preocupări şi creezi valoare, creezi concurenţă, eşti obligat să faci lucrurile astea. Şi asta simte şi clientul la momentul în care vii şi oferi ceva sustenabil. Va trebui să-ţi pui foarte mult amprenta vizavi de poliţa de asigurare pe care o oferi şi să simţi ceea ce vrea clientul, nu neapărat din riscurile care apar din piaţă, dar şi dintr-o poziţionare a clientului faţă de poliţele pe care le oferi sau de asigurări pe care le oferi.

• Lucrurile o să fie mult mai tranşante, plus că acum ne mai judecă cineva, ne judecă inteligenţa artificială şi e la îndemâna oricui să facă o diferenţă între produsele de asigurare sau între riscurile care sunt asigurate prin această comparaţie simplă şi foarte deschisă. Este o sursă deschisă care poţi să o apeleze oricine şi atunci decizia nu mai este numai de preţ, poate să fie şi de riscuri şi de momentul cum te mişti în piaţă.

• Asigurările de sănătate sunt cel mai tânăr produs pe care îl avem, dar avem ambiţii şi considerăm că este cea mai dinamică formă de asigurare din ultimul mult timp. Şi aici o să fie lucru foarte interesant în perioada următoare, fiindcă se vede foarte clar că alternativa la sistemul de stat şi la serviciile pe care le oferă asigurările obligatorii sunt asigurările facultative de sănătate şi foarte mulţi angajatori folosesc această metodă, mai ales în corporate, oferă în pachetul salarial zona de sănătate.

• Deci nu văd nicio stagnare aici, văd decât inovare, văd decât soluţii noi şi cred că pasul pe care noi trebuie să-l mai facem în zona aceasta de asigurări de sănătate este retailul, care încă nu este într-o zonă destul de primară.

• Retailul este ce ne preocupă pe noi în perioada următoare, este cel care va da pasul mai mare în viitor. Retailul va fi cel care va face diferenţa şi noi ne preocupăm de acest lucru. Sunt lucruri care diferenţa. Retail va veni exact din diferenţele de produse pe care ai puterea să le promovezi.

• Acesta este un business până la urmă şi businessul vine din desfăşurare de activitate, din rezultate şi din apartenenţa mai multor asiguraţi sau viitori asiguraţi la aceste soluţii pe care noi le avem în asigurări. Numai pe asigurări de locuinţe avem un deficit de aproape 75% neasiguraţi pe o zonă vulnerabilă din punct de vedere al riscurilor, adică este o oportunitate şi există acumulări de soluţii şi financiare care pot să vină şi să rezolve această situaţie. Important e să existe acest lucru şi să să fie dorinţa de a cumpăra poliţa, de a asigura.