Meta a analizat reducerea cu până la 60% a dimensiunii unor echipe, în cadrul unui proiect amplu prin care Mark Zuckerberg voia să transforme compania într-o organizaţie „AI native”, în care inteligenţa artificială să preia o parte importantă din munca realizată în prezent de angajaţi, scrie Reuters, pe baza unor documente interne, înregistrări şi discuţii cu peste 20 de persoane familiarizate cu proiectul.

Planul, denumit intern Project OT, prescurtare de la Organization Transformation, a fost pus în mişcare la începutul acestui an şi presupunea reorganizarea modului în care lucrează compania din spatele Facebook şi Instagram.

Scenariile analizate de conducere prevedeau reducerea cu până la 60% a efectivelor în unele echipe. Meta precizează însă că acest procent nu s-a referit niciodată la întreaga forţă de muncă a companiei şi că scenariile includeau atât concedieri, cât şi mutarea angajaţilor către alte roluri.

În noul model, o parte din activităţile zilnice urma să fie preluată de agenţi AI, în timp ce echipe mai mici de angajaţi urmau să coordoneze şi să completeze munca acestora. Unele echipe tehnice au fost reorganizate în aşa-numite „pods”, grupuri de numai câţiva oameni care foloseau intensiv instrumente AI şi trebuiau să dezvolte produse într-un ritm mult mai rapid.

Într-unul dintre proiectele-pilot, aceste echipe erau formate din doi-trei ingineri şi un designer şi lucrau în cicluri de patru săptămâni, în locul proceselor tradiţionale de dezvoltare care puteau dura şase luni.

Planul mergea însă mai departe de simpla introducere a unor instrumente AI. Într-un document intern intitulat „AI-Native Playbook” era descrisă o structură în care rolurile tradiţionale de product designer şi engineer urmau să fie înlocuite cu o titulatură generică, „builder”, iar unele niveluri de middle management urmau să dispară.

Resursele umane au fost implicate inclusiv în identificarea angajaţilor consideraţi greu de înlocuit şi a celor care, ajutaţi de AI, ar putea avea productivitatea mai multor angajaţi.

Transformarea trebuia să se desfăşoare în două etape, prima în luna mai şi cea de-a doua în noiembrie. Meta a redus cu aproximativ 10% numărul angajaţilor în prima etapă, însă, cu doar câteva ore înainte de aceasta, Zuckerberg a renunţat la planificarea celui de-al doilea val, potrivit Reuters.

Schimbarea de direcţie a venit într-un moment în care în interiorul companiei creştea nemulţumirea angajaţilor, mulţi dintre aceştia fiind convinşi că strategia AI urmărea, cel puţin parţial, înlocuirea oamenilor.

În acelaşi timp, datele interne arătau că tehnologia agenţilor AI nu genera încă salturile de productivitate aşteptate. Unele dintre instrumentele AI utilizate în companie provocau inclusiv probleme de fiabilitate şi securitate.

Meta a confirmat existenţa Project OT, dar a descris iniţiativa drept un proiect de un an axat pe reducerea costurilor, redesenarea structurii echipelor şi transferarea angajaţilor către domenii considerate prioritare, inclusiv activităţi legate de pregătirea datelor pentru modelele AI.

Compania a mai precizat că scenariile cele mai radicale luau într-adevăr în calcul reducerea cu până la 60% a unor echipe, însă mai multe divizii importante nu erau incluse în proiect. Meta spune că nu toate scenariile analizate au fost puse în aplicare.

Reuters notează că nu a putut stabili cu exactitate ce l-a determinat pe Zuckerberg să schimbe direcţia şi nici care sunt în prezent planurile companiei privind restructurarea forţei de muncă.

Experimentul Meta arată una dintre marile întrebări cu care se confruntă acum corporaţiile: cât de mult poate fi redusă dimensiunea echipelor cu ajutorul inteligenţei artificiale fără ca productivitatea, siguranţa şi funcţionarea organizaţiei să fie afectate.

Sursa: Reuters