Studiu al Capgemini: În România 59% din cetăţeni preferă „contactul direct“ cu serviciile publice, iar un sfert nu ştiu că există servicii publice online

Autor: Ovidiu Tempea Postat la 04 iunie 2013 50 afişări

Doar pentru abonaţii ZF Corporate

Studiu al Capgemini: În România 59% din cetăţeni preferă „contactul direct“ cu serviciile publice, iar un sfert nu ştiu că există servicii publice online

Un sfert din români nu ştiu că pot folosi servicii publice online, aproape jumătate apreciază că serviciile publice necesită vizite şi depuneri de documente şi doar 11% sunt preocupaţi de securitatea datelor personale, potrivit unui studiu realizat pentru Comisia Europeană de Capgemini.

 

Cu toate acestea, numai 59% din respondenţii din România spun că preferă contactul direct, sub media de 62% la nivel european a celor care şi-au exprimat preferinţa pentru interacţiunea directă.

 

Acest articol a apărut în ediţia tiparită a Ziarului Financiar din data de 04.06.2013

 

 

ZF Corporate este serviciul de stiri cu plata al Ziarului Financiar. Pentru a putea citi aceste ştiri trebuie să vă abonaţi la ZF Corporate sau la unul din cele 12 fluxuri ale sale, profilate pe sectoare de activitate (Bănci, Retail, Imobiliare şi altele). Detalii de abonare la ZF Corporate: Alexandru Matei (Tel fix. 0318.256.286 Tel. mobil. 0766.606.994) sau trimiteţi un email prin care solicitaţi informaţii şi abonare la adresa alexandru.matei@zf.ro sau stefan.paraschiv@m.ro. Veţi fi contactat în maxim o oră.

Urmărește Business Magazin

Am mai scris despre:
Capgemini,
studiu,
servicii publice

Citeşte pe MonitorulApararii.ro

/actualitate/studiu-al-capgemini-in-romania-59-din-cetateni-prefera-contactul-direct-cu-serviciile-publice-iar-un-sfert-nu-stiu-ca-exista-servicii-publice-online-10924089
10924089
comments powered by Disqus

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.