Inteligenţa artificială generativă a trecut rapid din zona experimentelor în cea a instrumentelor de lucru pentru directorii executivi. Tot mai mulţi CEO spun că folosesc zilnic ChatGPT sau alte platforme similare pentru redactarea de documente, pregătirea şedinţelor, analiza informaţiilor şi luarea deciziilor. Însă, pe măsură ce utilizarea AI se extinde în interiorul companiilor, apare o nouă provocare: costurile.

Potrivit unei analize prezentate de CNBC, bazată pe un studiu realizat de KPMG, peste jumătate dintre managerii care utilizează inteligenţă artificială generativă spun că ChatGPT este principalul instrument pe care îl folosesc în activitatea profesională, înaintea Microsoft Copilot şi Google Gemini.

Raportul arată însă că entuziasmul începe să fie însoţit de îngrijorări legate de bugetele dedicate AI. Pe măsură ce companiile implementează licenţe pentru mii de angajaţi şi dezvoltă aplicaţii interne bazate pe modele lingvistice, costurile cresc mult mai rapid decât estimările iniţiale. Mai mulţi directori executivi intervievaţi de CNBC afirmă că facturile generate de utilizarea AI au devenit suficient de mari încât să determine reevaluarea proiectelor şi a ritmului de implementare.

În ciuda acestor costuri, liderii companiilor nu par dispuşi să renunţe la investiţii.

Pentru mulţi dintre ei, inteligenţa artificială este deja percepută ca o tehnologie comparabilă cu apariţia internetului sau a smartphone-ului, iar riscul de a rămâne în urmă este considerat mai mare decât cel al investiţiilor excesive.

În acelaşi timp, utilizarea AI schimbă şi modul în care lucrează managerii. Sarcini care înainte necesitau ore de documentare sau redactare pot fi realizate acum în câteva minute, ceea ce mută accentul de la producerea informaţiei către verificarea şi interpretarea ei. Specialiştii avertizează însă că productivitatea crescută trebuie însoţită de politici clare privind securitatea datelor şi utilizarea responsabilă a instrumentelor de AI.

O altă concluzie a analizei este că avantajul competitiv nu va veni doar din accesul la cele mai performante modele de inteligenţă artificială, ci din capacitatea companiilor de a le integra eficient în procesele de lucru şi de a pregăti angajaţii să le utilizeze.

Sursa: CNBC, pe baza analizei şi a studiului KPMG privind utilizarea AI de către directorii executivi şi manageri, publicat la 31 iulie 2026.