Trebuie să fim capabili să vedem dincolo de obişnuinţă şi să ne ajustăm mentalitatea, abilităţile şi modul în care colaborăm, este de părere Alina Timofti, Tax Partner în cadrul NNDKP. Cu atât mai mult acum, când schimbările sunt rapide şi tehnologia schimbă profund deopotrivă modul de lucru şi felul în care se construiesc şi se derulează relaţiile profesionale.

„Trebuie să ne reinventăm permanent ca profesionişti: să învăţăm continuu, să fim curioşi, să ne adaptăm la schimbările din piaţă şi la nevoile reale ale oamenilor alături de care lucrăm”, spune Alina Timofti, unul dintre coordonatorii NNDKP Consultanţă Fiscală. Ea are o experienţă profesională de aproape 30 de ani în domeniu, iar braţul de consultanţă fiscală din cadrul casei de avocatură NNDKP împlineşte anul acesta 18 ani de activitate.

Ce construieşti acum diferit faţă de început? Ce regulă veche din business nu mai funcţionează pentru tine?

Cred că orice iniţiativă de start-up în zona serviciilor profesionale are ca punct de plecare rigoarea tehnică şi dorinţa de poziţionare „de excelenţă” a produsului final livrat.

Eu şi echipa alături de care am pornit la drum nu am făcut excepţie de la această abordare care acum, după trecerea anilor, mi se pare că a fost necesară, dar cu siguranţă nu suficientă. Treptat însă, şi din fericire destul de rapid, am realizat că adevărata valoare nu stă doar în identificarea de soluţii tehnice perfecte, ci în crearea unui parteneriat real cu clientul, ceea ce presupune în mod obligatoriu o înţelegere profundă a structurii şi nevoilor afacerii sale.

Mentoratul, regula „istorică” de aur a formării generaţiilor întregi de profesionişti în ale fiscalităţii, trebuie reinventat şi adaptat noii epoci, guvernată de inteligenţa artificială şi „social media”. Întâlnirile faţă în faţă atât de uşor de organizat ad-hoc în anii trecuţi, cu orice motiv sau subiect de discuţie personală sau profesională, trebuie reinventate în diverse formate care până la finalul zilei trebuie să conducă la crearea sentimentului de apartenenţă la o cultură organizaţională fără de care lucrurile nu pot progresa. În opinia mea, cine va stăpâni aceste noi canale de mentorat va reuşi să aibă succes în orice industrie, dar cu atât mai mult în cea a serviciilor profesionale din zona avocaturii şi consultanţei fiscale.

Ce fel de oameni vrei lângă tine în următoarea etapă?

Anul acesta „braţul” de consultanţă fiscală a casei de avocatură NNDKP îşi serbează majoratul. În continuare suntem cea mai mare firmă de consultanţă fiscală independentă din România atât din punctul de vedere al cifrei de afaceri, cât şi din perspectiva mărimii şi competenţelor echipei. De-a lungul celor 18 ani de existenţă, pot să spun cu mândrie că am pierdut doar colegi care realmente au fost obligaţi din motive personale să ne părăsească. Mi-aş dori enorm ca acest trend să nu se schimbe.

De asemenea, îmi plac enorm oamenii curioşi care nu simt nevoia să se aşeze prea repede în confort şi blazare profesională. Din fericire, eu împreună cu partenerii mei am creat o companie într-o industrie în care curiozitatea îi însoţeşte pe profesionişti până la vârste active respectabile. La noile generaţii, din care deja fac parte şi copii mei, caut această curiozitate de care vorbeam, precum şi spiritul critic, dar constructiv şi cu soluţii. Nu consider critica de dragul criticii o cale demnă de urmat.

Ce vrei să rămână după tine dincolo de rezultate şi cifre?

În primul rând, mi-aş dori să rămână o cultură organizaţională solidă. Dacă oamenii alături de care lucrez vor continua să pună integritatea înaintea oportunismului şi calitatea înaintea vitezei, atunci consider că am lăsat ceva cu adevărat valoros în urmă.

Aş fi tare mulţumită dacă aş putea cumva să transmit mai departe mentalitatea pe care am avut-o întotdeauna şi anume că un lider care nu ştie înainte de toate să aibă grijă de familia proprie, nu va putea creşte o companie de succes.

Partea tehnică a unei afaceri într-un fel sau altul, după un anumit număr de ani, se învaţă. Grija faţă de oameni şi nevoile lor – aici incluzându-i chiar şi pe clienţii cu care interacţionez în fiecare zi – e ceva cu care vii echipat ca „matrice” umană de bază şi care reprezintă reţeta de succes a oricărui antreprenor.

Ce parte din businessul tău/pe care îl conduci trebuie reinventată ca să rămână relevantă în următorii zece ani?

Experienţa îmi spune să mă gândesc la procese, la tehnologie sau la modele de afaceri eficientizate prin standardizare. Şi e corect să spunem că procesele trebuie să evolueze constant. Instinctul care a făcut mereu parte din stilul meu de management îmi spune că adevărata reinventare începe cu noi. Pentru a rămâne relevanţi, nu e suficient să actualizăm fluxurile de lucru sau să implementăm noi tehnologii. Trebuie să ne reinventăm permanent ca profesionişti: să învăţăm continuu, să fim curioşi, să ne adaptăm la schimbările din piaţă şi la nevoile reale ale oamenilor alături de care lucrăm. Să fim capabili să vedem dincolo de obişnuinţă şi să ne ajustăm mentalitatea, abilităţile şi modul în care colaborăm.

„Întâlnirile faţă în faţă atât de uşor de organizat ad-hoc în anii trecuţi, cu orice motiv sau subiect de discuţie personală sau profesională, trebuie reinventate în diverse formate care până la finalul zilei trebuie să conducă la crearea sentimentului de apartenenţă la o cultură organizaţională fără de care lucrurile nu pot progresa.”

Unde vezi cea mai mare oportunitate de creştere pe care alţii încă nu o văd?

Aşa cum menţionam şi anterior, vremurile pe care le traversăm par a impune modele de afaceri eficientizate prin standardizare şi procedurizare. Eu - prin structură şi prin stil de management - sunt exact opusul standardizării, deşi nu îi neg valenţele. Îmi plac nuanţele şi abordările personalizate. Asta solicit şi echipelor alături de care lucrez: să gândească în nuanţe şi detalii şi cred ca aceasta este şi cheia succesului nostru în piaţă.

Ce rol joacă tehnologia/AI/digitalizarea în următorul capitol al businessului tău?

Tehnologia şi AI-ul nu mai sunt instrumente de eficienţă, ci elemente structurale pe termen lung. În primul rând, tehnologia preia o parte semnificativă din munca repetitivă, ceea ce eliberează timp pentru ce contează cu adevărat: discernământul profesional, strategia şi dialogul cu clientul, pentru că în fiscalitate şi avocatură, responsabilitatea judecăţii profesionale atât de relevantă nu poate fi delegată unui algoritm. Fiecare tranzacţie, fiecare analiză fiscală şi fiecare interpretare a legislaţiei implică judecată profesională, context specific şi înţelegerea subtilităţilor reglementărilor locale şi internaţionale. Greşelile sau interpretările eronate pot avea consecinţe financiare şi reputaţionale majore, iar responsabilitatea legală şi etică rămâne întotdeauna a profesioniştilor din domeniu.

Apoi, digitalizarea administraţiilor fiscale înseamnă controale mai rapide, bazate pe algoritmi şi analiză de date. Ca să rămânem relevanţi, trebuie să vorbim aceeaşi limbă, să folosim instrumente de analiză predictivă, simulări de risc şi monitorizare continuă.

Pentru noi, la NNDKP, următorul capitol nu este despre a înlocui judecata profesională cu tehnologie, ci despre a folosi tehnologia ca instrument de lucru. Cei care vor integra inteligent tehnologia în modelul lor de lucru vor putea oferi mai multă claritate, mai multă viteză şi mai multă prevenţie, iar cei care nu o fac riscă să rămână în urmă într-un mediu în care autorităţile şi clienţii devin tot mai digitalizaţi.

Ce mentalitate trebuie să schimbi la tine ca lider pentru etapa următoare?

Ca orice profesionist care de-a lungul carierei sale a avut şansa să creeze o companie, să crească o echipă cu tot ce presupune un astfel de exerciţiu, tentaţia controlului este destul de accentuată. Din fericire, domeniul meu de activitate presupune interacţiunea cu oameni extrem de bine pregătiţi profesional, cu un nivel de sofisticare tehnică foarte ridicat, iar acest aspect m-a ajutat de-a lungul timpului să temperez nevoia de control.

CARTE DE VIZITĂ

1.Œ Este unul dintre coordonatorii NNDKP Consultanţă Fiscală, având o experienţă profesională de aproape 30 de ani în domeniu. 

2. Este specializată în consultanţă fiscală în cadrul tranzacţiilor, consultanţă fiscală în legătură cu procese de reorganizare, conformare fiscală, servicii de due diligence fiscal, design şi implementare de proceduri fiscale, litigii fiscale, preţuri de transfer.

3.Ž A asistat companii din industrii puternic reglementate, inclusiv infrastructură şi transport, industria serviciilor medicale, tehnologie, energie, sectorul industrial, construcţii etc.

4. NNDKP Consultanţă Fiscală este o companie care s-a alăturat casei de avocatură NNDKP în anul 2008 reprezentând prima iniţiativă de acest gen conturată în afara mediului clasic de furnizare de servicii profesionale de consultanţă fiscală, cunoscut drept Big 4.

Ce ai vrea să înveţe următoarea generaţie de lideri/antreprenori din parcursul tău?

Mi-aş dori ca următoarea generaţie de lideri şi antreprenori să ştie, în primul rând, că reputaţia este cel mai valoros activ pe care îl pot construi. Competenţa te aduce la masă, dar consecvenţa, etica şi disciplina te menţin acolo pe termen lung.

Apoi, să înţeleagă că expertiza reală se construieşte în timp. Nu există scurtături solide. Rigoarea, studiul constant şi expunerea la situaţii dificile formează discernământul profesional, iar discernământul este cel care transforma un bun profesionist într-un lider pe care echipele sunt de acord sa îl urmeze.

Aş mai spune că relaţiile interumane contează la fel de mult ca structurile tehnice. Afacerile, chiar şi în zona fiscală sau juridică aparent aride şi foarte tehnice, sunt profund umane. Încrederea, capacitatea de a asculta şi de a explica clar lucruri complexe sunt competenţe strategice, nu auxiliare.

Şi, poate cel mai important, să aibă curajul să gândească pe termen lung. Deciziile uşoare, oportuniste, pot aduce câştiguri rapide, dar leadershipul adevărat înseamnă construcţie durabilă: echipe, cultură şi standarde organizaţionale.

Dacă ai reconstrui/ai fi implicată în reconstrucţia businessul de la zero mâine, ce ai face complet diferit?

Aş începe prin a păstra şi ceea ce funcţionează deja foarte bine. În primul rând, cultura de excelenţă profesională, rigoarea tehnică şi atenţia la detaliu, aceste elemente au construit reputaţia firmei şi încrederea clienţilor şi sunt fundamentul pe care orice evoluţie trebuie să se sprijine. De asemenea, echipa are experienţă solidă şi o abordare integrată în dosarele şi analizele complexe, ceea ce generează rezultate consistente şi de înaltă calitate.

Apoi, aş pune procesele scalabile şi digitale pe primul loc, încă din start, pentru că ştiu că volumul şi complexitatea mandatelor cresc constant, iar echipa trebuie să fie pregătită să livreze rapid, precis şi predictiv. Prioritatea construirii unei culturi orientate spre colaborare interdisciplinară este esenţială: fiscalitate, drept societar, M&A şi litigii care să funcţionează ca un ecosistem integrat, pentru accelerarea deciziilor şi creşterea valorii pentru clienţi.

De asemenea, aş investi şi mai mult timp şi resurse în dezvoltarea echipei pe zona de leadership, gândire strategică şi capacitatea de a anticipa schimbările pieţei. În esenţă însă, aş construi afacerea cu mentalitatea de partener strategic, ceea ce în mare măsură am făcut de-a lungul timpului. Întotdeauna însă există loc de mai bine.   

Ce ritualuri de lifestyle (timp, energie, wellbeing) ai redefinit sau schimbat pe parcursul traseul tău profesional? Care sunt capitolele pe care nu le negociezi?

Pe parcursul anilor, am învăţat că performanţa nu înseamnă numai muncă, ci şi felul în care gestionezi energia, timpul şi echilibrul în viaţa personală. Aşa cum am afirmat în nenumărate rânduri nu cred în liderii care pun afacerile înaintea vieţii personale. Nu cred că cineva care de exemplu nu reuşeşte să prioritizeze viaţa de familie în aceeaşi măsură cu afacerea creată, va ajunge la o reţetă de succes.

Dincolo de acest echilibru pe care îl consider esenţial, am norocul să fiu o fire extrem de energică şi disciplinată. Sportul pe care îl practic aproape zilnic mă ajuta mult la acest capitol.

În plus, sunt o persoană mai mult decât sociabilă care se echilibrează şi îşi ia energie bună din interacţiunea cu oamenii.

Care sunt atuurile - şi aspectele care mai pot fi îmbunătăţite - ale colaboratorilor din noua generaţie?

Cred că noua generaţie aduce o energie extraordinară şi o curiozitate autentică. Sunt foarte deschişi la învăţare, se adaptează rapid la tehnologie şi digitalizare şi înţeleg că munca lor trebuie să aibă un impact real pentru client şi pentru firmă. În plus, au o atitudine colaborativă şi flexibilă, ceea ce face ca echipele să funcţioneze eficient.

În acelaşi timp, experienţa şi judecata profesională se construiesc în timp. Uneori, e nevoie de ghidare pentru a lua decizii importante şi pentru a transforma informaţia tehnică în recomandări clare şi strategice. Energia, curiozitatea şi adaptabilitatea noii generaţii, împreună cu mentoratul şi experienţa NNDKP, creează un cadru unic pentru a construi mai departe, la un alt nivel.

BUSINESS Magazin pregăteşte lansarea anuarului „100 cele mai puternice femei din business”, sub umbrela ideii NEXT GEN – What’s Next?, care mută accentul dinspre „ce am construit” spre „ce urmează”. NEXT GEN nu este despre vârstă, ci despre următorul nivel al businessului: ce transformăm, ce schimbăm şi cum vedem viitorul, fie că vorbim despre afaceri la început de drum sau despre companii deja mature. Alina Timofti, Tax Partner în cadrul NNDKP, este una dintre doamnele incluse în acest proiect.