Avem o piaţă transparentă, orientată către nevoile consumatorilor, cu o tendinţă evidentă de creştere, nu exponenţială, dar an de an, a declarat Adrian Ene, specialist sistem asigurări, Serviciul Reglementari ASF în cadrul conferinţei ZF INSURANCE 2026 ZIUA a III-a. 

”Din punctul meu de vedere se observă o maturizare graduală a consumatorului care priveşte asigurarea de viaţă ca şi parte dintr-un plan financiar şi nu ca un produs produs izolat. Rolul nostru ar fi mai mult în  verificarea respectării conduitei asigurătorului, pentru că vorbim de un produs eminamente facultativ unde definitorie este relaţia contractuală care se transpune în condiţiile stabilite prin poliţa de asigurare”.

Ce a mai declarat: 

Solvabilitate 2 a adus o analiză prospectivă unde ar fi ideal să meargă pe recomandări, discuţia dintre autoritate şi asigurător şi ulterior să se ajungă la eventuale penalităţi. Ideal ar fi să existe o transparenţă în condiţiile contractuale şi să mai ales pentru componenta investiţională, clientul să fie bine informat cu privire la risc. Riscul este la consumator şi, mai ales pentru asigurările de tip unit link, să existe o o comunicare cel puţin anuală, cum e stabilită şi prin reglementări, în care să fie informat clientul despre despre investiţia pe care o face asiguratorul.

Există tot felul de de condiţii contractuale stabilite şi este o atenţie deosebită acordată de autoritate printr-un departament dedicat pentru pentru conduita asigurătorilor.