♦ Anul trecut, compania a avut o scădere a volumului de vânzări, ajungând la aproape 430 mil. lei, faţă de 508 mil. lei în 2024, potrivit informaţiilor furnizate de companie.

Prudenţa oamenilor începe să se resimtă şi în piaţa de turism, care a crescut constant în ultimii ani chiar şi în pofida provocărilor economice. Totuşi, scăderea puterii de cum­părare resimţită încă de anul trecut în economie afectează şi turismul, iar preţul reprezintă cel mai important criteriu în alegerea unei destinaţii.

„Ne aşteptăm la un an de stagnare, cu revenire abia în 2027. Estimările instituţiilor diferă, dar toate sunt slabe, între 0,1% şi 0,7%, cu inflaţie ridicată în prima jumătate a anului. Rezultatul este un client mai prudent, care compară mai mult şi decide în funcţie de preţ“, spun reprezentanţii Vola.

În acest context, jucătorii vor să îşi consolideze poziţia în piaţă şi să răspundă noilor cerin­ţe ale consumatorilor prin in­stru­mente care să îi ajute pe turişti să găsească cele mai bune oferte.

Pentru Vola, scăderea puterii de cumpărare reprezintă principala provocare din acest an.

„Zborul rămâne o cheltuială pe care clientul o cântă­reşte, aşa că ţinta noastră e să rămânem prima alegere atunci când fiecare leu contează“, spun ei.

În paralel, compania observă o schimbare şi în modul în care utilizatorii caută informaţii despre călătorii. Tot mai multe căutări sunt realizate prin intermediul instrumentelor bazate pe inteligenţă artificială. Din acest motiv, Vola investeşte în propria aplicaţie pentru a răspunde noilor cerinţe din piaţă.

Investiţia principală din acest an vizează dezvoltarea aplicaţiei GoVola şi a funcţiilor bazate pe inteligenţă artificială. Printre acestea se numără AI Deal Finder, care permite căutarea conversaţională a zborurilor şi accesul în timp real la inventarul şi preţurile disponibile, precum şi AI Trip Check, care monitorizează rezervările după achiziţie.

„Piaţa de călătorii online a maturizat cererea şi se aşază pe consolidare şi pe căutarea de valoare. Două lucruri dau tonul: preţul, într-un an cu venituri sub presiune, şi AI-ul, care trece de la promisiune la lucru concret în produs“, afirmă reprezentanţii companiei. Pentru investiţiile din acest an, compania şi-a bugetat 10 milioane de lei, un nivel apropiat de cel din 2025, strategia fiind orientată spre dezvoltarea produselor digitale şi utilizarea inteligenţei artificiale pentru îmbunătăţirea experienţei clienţilor.

Anul trecut, compania a avut o scădere a volumului de vânzări, ajungând la aproape 430 milioane lei, faţă de 508 mil. lei în 2024, potrivit informaţiilor furnizate de companie. Această evoluţie arată că turiştii au fost mult mai prudenţi în cheltuieli. Pentru acest an, compania estimează o revenire moderată, mizând pe un volum al vânzărilor de aproape 494 milioane de lei.

Reprezentanţii companiei sunt de părere că piaţa locală a zborurilor va va continua să fie dominată de operatorii low-cost, ceea ce va menţine sensibilitatea consumatorilor la preţ la un nivel ridicat. În acest context, avantajul competitiv va aparţine companiilor care reuşesc să combine tehnologia cu instrumente de protecţie a preţului şi cu servicii care fidelizează utilizatorii.