Tineri manageri de top 2018: Anca Veluda, head of consumer proposition, Orange România

Autor: Andra Stroe Postat la 31 iulie 2018 97 afişări

Tineri manageri de top 2018: Anca Veluda, head of consumer proposition, Orange România
Tineri manageri de top 2018: Anca Veluda, head of consumer proposition,...

Echipa de 12 oameni a căror activitate o coordonează Anca Veluda defineşte şi implementează strategii dedicate clienţilor rezidenţiali. „În 2017, împreună cu echipa pe care o coordonez, am reuşit să creştem de la lună la lună numărul clienţilor care beneficiază de servicii convergente, iar numărul utilizatorilor 4G a crescut cu 30% faţă de anul precedent.”

Anca Veluda şi-a început cariera în cadrul Orange România în urmă cu 14 ani, iniţial în departamentul de call center, în anii de studenţie, apoi a preluat treptat alte roluri: team leader şi proposition manager în cadrul departamentului de marketing; începând cu 2015 a preluat poziţia actuală. În cei 14 ani, a avut un stagiu de 18 luni la Paris, timp în care a gestionat două proiecte transversale, coordonând echipe din şapte ţări.

Unul dintre cele mai dificile momente, povesteşte ea, a fost în 2008, când toate pieţele, inclusiv sectorul telecom, s-au confruntat cu o scădere semnificativă a veniturilor. „Segmentul cartelelor preplătite, pe care îl gestionam atunci, a înregistrat scăderi considerabile, iar situaţia era extrem de provocatoare. Am reuşit să depăşesc această perioadă testând peste 300 de acţiuni împreună cu echipa. Am implementat toate scenariile la care ne-am putut gândi şi din cele peste 300 de variante pot spune că aproximativ 10% au meritat. Dar, la finalul anilor 2008 şi 2009, Orange a fost lider de piaţă, ceea ce se întâmplă şi astăzi pe întreg segmentul de clienţi rezidenţiali.”

Cât priveşte planurile pe termen lung, Anca Veluda spune că sectorul telecom este extrem de dinamic şi îi oferă nenumărate provocări, care o stimulează. „Pe lângă faptul că mă ţin în priză, contează enorm şansa de a învăţa lucruri noi, în mod constant, şi de a lucra alături de oameni talentaţi. Momentan, viitorul apropiat îl văd construit tot în această zonă. Pe de altă parte, ţinând cont de ritmul trepidant de viaţă şi de viteza schimbărilor din jurul nostru, zece ani este un termen extrem de îndepărtat. Dacă ar fi totuşi să încerc să desluşesc în globul de cristal - îmi doresc ca la un moment dat să pot construi un brand propriu, o afacere de familie.” 


33 de ani  
head of consumer proposition  
Orange Romania

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.


 

 

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

Bani mai mulţi, muncitori asiatici sau program flexibil? Cea mai bună soluţie a angajatorilor pentru lipsa de meseriaşi Bani mai mulţi, muncitori asiatici sau program flexibil? Cea mai bună soluţie a angajatorilor pentru lipsa de meseriaşi

Aduc sudori din Vietnam sau bucătari din Nepal, oferă program flexibil angajaţilor, publică salariile oferite în anunţurile de angajare, investesc în şcoli profesionale şi speră să îşi fidelizeze angajaţii astfel încât fenomenul migraţiei externe a meseriaşilor să se diminueze.

vezi continuarea
ZF.ro
SURPRIZĂ majoră: Ce salariu câştigă o casieră de la Kaufland SURPRIZĂ majoră: Ce salariu câştigă o casieră de la Kaufland
S-A TERMINAT cu ”Prima Casă”. Teodorovici anunţă schimbări MASIVE la program. Cine va mai primi banii
ProMotor.ro
A doua ţară din Europa care RENUNŢĂ LA LIMITA DE VITEZĂ DE 130 KM/ORĂ PE AUTOSTRĂZI! A doua ţară din Europa care RENUNŢĂ LA LIMITA DE VITEZĂ DE 130 KM/ORĂ PE AUTOSTRĂZI!
CEL MAI CĂUTAT LOC DE MUNCĂ din România. Se obţine uşor, iar SALARIILE DEPĂŞESC 1000 DE EURO!
Dacă trece această lege, toţi şoferii vor plăti amenzile imediat ce le primesc!
Descopera.ro
MASACRUL pe care autorităţile române îl ţin la secret. Zeci de mii de români au fost UCIŞI atunci de ruşi MASACRUL pe care autorităţile române îl ţin la secret. Zeci de mii de români au fost UCIŞI atunci de ruşi
Ce face ca un BĂRBAT să fie ATRACTIV pentru o femeie. S-a cercetat serios, iar rezultatul este surprinzător
Este cel mai mare FURT din istorie? Un AISBERG a fost furat cu totul, însă asta nu este cel mai ŞOCANT
Go4it.ro
PERICOL pentru toţi utilizatorii de Windows! O aplicaţie care se găseşte instalată pe majoritatea computerelor poate permite hackerilor să te SPIONEZE PERICOL pentru toţi utilizatorii de Windows! O aplicaţie care se găseşte instalată pe majoritatea computerelor poate permite hackerilor să te SPIONEZE
LOVITURĂ gravă pentru HUAWEI. SAMSUNG S10 are cameră mai bună decât telefoanele sale de top!
GALAXY S10: cât costă şi de unde îl poţi cumpăra în ROMÂNIA. De data aceasta SAMSUNG a cam exagerat cu preţurile
Csid.ro
Ginecolog – cum decurge un consult de rutină Ginecolog – cum decurge un consult de rutină
Instagram şi efectele sale negative, din punct de vedere psihologic
Secreţia vaginală: când indică anumite boli

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.