Procesatorul de plăţi online NETOPIA Payments a obţinut licenţa de instituţie de plată de la Banca Naţională a României, pas care îi deschide calea spre furnizarea de noi servicii pe piaţa locală. Autorizarea este confirmată în registrul BNR al instituţiilor de plată, unde NETOPIA Financial Services S.A. figurează ca instituţie activă, cu numărul IP-RO-0018, din data de 10 iulie 2026.
„Este oficial: astăzi am primit licenţa de instituţie de plată din partea Băncii Naţionale a României. Oricine lucrează în industria reglementată a plăţilor ştie cât cântăreşte această reuşită", a scris Delia Paceagiu, directorul de operaţiuni al NETOPIA Payments, pe reţeaua de business LinkedIn.

Compania a început să construiască fundaţia autorizării în 2023, a depus dosarul la finalul lui 2024 şi a parcurs un proces care a presupus schimbarea fluxurilor interne de lucru, pentru alinierea la standardele de conformitate şi securitate. Paceagiu descrie perioada drept „cea mai dificilă din viaţa mea profesională". Consultanţa în acest proces a fost asigurată de Deloitte.
NETOPIA este autorizată pentru un singur serviciu de plată: „acceptarea la plată a instrumentelor de plată". Practic, compania poate presta acum acest serviciu în nume propriu, ca instituţie autorizată, sub supravegherea BNR.

Autorizarea deschide calea pentru companie către intrarea în RoPay, schema naţională de plăţi instant administrată de Transfond şi Asociaţia Română a Băncilor, dar şi către creditarea comercianţilor.

Autorizarea vine la scurt timp după schimbarea conducerii. NETOPIA Payments a numit-o director general pe Raluca Micu, iar compania a legat explicit numirea de procesul de autorizare ca instituţie de plată şi de extinderea portofoliului de servicii financiare pentru comercianţi. Micu are peste 15 ani de experienţă în plăţi, reglementare şi inovaţie financiară. Ea a ocupat roluri de conducere în cadrul Băncii Naţionale a României, unde a contribuit la reglementarea serviciilor de plată, la managementul riscurilor şi la iniţiativele de inovaţie fintech, coordonând alinierea ecosistemului de plăţi românesc la standardele europene, de la DSP2 şi SEPA până la regulamentul privind plăţile instant. Tot ea a iniţiat şi a coordonat Fintech Innovation Hub, lansat în 2019, un mecanism de dialog structurat între banca centrală şi companiile fintech din România. Înainte de a ajunge la NETOPIA ea a fost director general adjunct la Token Financial Technologies, instituţie de plată autorizată de BNR, unde a lucrat la strategia de expansiune europeană, inclusiv la paşaportarea licenţei în alte state membre. A fost desemnată „Personalitatea Anului în Fintech" de Asociaţia Română de Fintech în 2023 şi 2024.

Direcţia anunţată de companie este o repoziţionare, dinspre procesarea plăţilor către servicii financiare pentru comercianţii pe care îi deserveşte.

„Construim împreună NETOPIA 2.0: o platformă care nu doar procesează plăţi, ci oferă comercianţilor acces la servicii financiare integrate, gândite în raport cu nevoile acestora de a creşte performanţa financiară", a declarat Raluca Micu în contextul anunţului de preluare a poziţiei de director general.

Pe lângă finanţarea comercianţilor şi plăţile prin RoPay, compania vizează soluţii de plată omnichannel, care leagă comerţul online de magazinul fizic, consolidarea infrastructurii de procesare şi menţinerea standardelor de securitate şi conformitate. Este o zonă în care intră acum şi alţi jucători: HeyBlu, fintech-ul eMAG, a devenit recent primul participant nebancar la RoPay.

„Experienţa Ralucăi, atât din perspectiva reglementatorului, cât şi din cea a operatorului de servicii de plată, este exact ce are nevoie această companie pentru a-şi valorifica potenţialul pe o piaţă în transformare rapidă", a declarat anterior Anna Zientkiewicz-Pakulska, managing director la Innova Capital, investitorul majoritar al grupului.

Grupul NETOPIA a fost fondat la începutul anilor 2000 de antreprenorii Antonio Eram şi Felix Crişan şi reuneşte, pe lângă platforma de plăţi, portofelul digital mobilPay Wallet. Compania se prezintă drept cel mai folosit procesator de plăţi online din România şi afirmă că are peste 25.000 de comercianţi parteneri. La momentul preluării de către Innova Capital, în 2023, fondul anunţa că NETOPIA procesează circa un sfert din tranzacţiile online cu cardul din ţară.

Fondatorii au vândut în 2023 pachetul majoritar către Innova Capital, fond polonez de investiţii, tranzacţia fiind prima realizată din fondul Innova/7. Antonio Eram a trecut de la conducerea executivă în consiliul de supraveghere, unde figurează alături de reprezentanţi ai investitorului polonez, printre care Anna Zientkiewicz-Pakulska şi Krzysztof Kulig.

Modelul de business stă pe comisioane. Potrivit ofertei publicate pe site-ul companiei, NETOPIA percepe 0,99% plus 0,30 lei pe tranzacţie la plata integrală cu cardul, 2,3% la cardurile speciale (masă, vacanţă, cadou, cultură) şi între 1,45% şi 11% la plata în rate, în funcţie de numărul de rate şi de politica băncii emitente; pentru volume mari, comisionul este negociabil. Pentru plata în rate lucrează cu bănci partenere, printre care Nexent Bank, Banca Transilvania, Garanti Bank şi Alpha Bank, iar pentru cardurile speciale are parteneriate cu Edenred, Sodexo şi Up România.

Compania Netopia Financial Services este în creştere: cifra de afaceri a urcat de la 52,4 milioane de lei în 2023 la 68,1 milioane în 2024 şi 76 de milioane în 2025, iar profitul net a ajuns anul trecut la 12,5 milioane de lei, cu 55% peste 2024. Numărul de angajaţi s-a dublat în doi ani, de la 21 la 44. Datele provin din situaţiile depuse la Ministerul Finanţelor.