Românii din principalele oraşe ale ţării au cheltuit în medie 383 de lei la fiecare vizită în mall în 2026, cu 17% mai mult decât în urmă cu doi ani, ritm care depăşeşte rata cumulată a inflaţiei din aceeaşi perioadă, potrivit datelor The Mall Effect Index (MEI), iniţiativă a Generatik şi Reveal Marketing Research.

În 2026, indicele MEI, care urmăreşte comportamentul de consum în centrele comerciale, a ajuns la 70 de puncte, în creştere de la 67 în 2025 şi 65 în 2024, marcând al treilea an consecutiv de avans.

Potrivit studiului, consumatorii urbani nu doar că cheltuie mai mult, dar devin şi mai receptivi la publicitatea indoor. Aproximativ 8 din 10 vizitatori spun că au observat reclame în mall în timpul vizitei, iar rata de conversie a publicităţii indoor a ajuns la 64%, cel mai ridicat nivel din ultimii trei ani.

„Piaţa românească are date de vânzări, date de trafic, date de reach. Ce nu a avut până acum este un instrument care să măsoare acelaşi comportament, cu aceeaşi metodă, an după an. Fără asta nu ştii dacă ce vezi este o tendinţă reală sau o variaţie de la un an la altul”, spune Marius Luican, fondator Reveal Marketing Research.

Datele cercetării arată şi un decalaj între intenţia declarată şi comportamentul efectiv de cumpărare: mai mulţi respondenţi au spus că au cumpărat după ce au văzut o reclamă în mall decât cei care au declarat iniţial că intenţionează să facă acest lucru.

„Când mergem la mall, suntem mult mai deschişi către descoperire şi decizie de cumpărare decât în alte contexte. Pentru prima dată, acest efect începe să poată fi şi cuantificat”, explică Răzvan Marincoi, Product Manager Generatik, Creatorul The Mall Effect index.

Potrivit autorilor studiului, datele sugerează că mall-ul fizic continuă să fie principalul punct de contact şi validare în procesul de cumpărare, inclusiv în situaţiile în care achiziţia finală este realizată ulterior online.

Studiul mai arată că mall-ul îşi consolidează şi componenta socială, în timp ce consumatorii par să devină mai eficienţi, cheltuind mai mult în vizite mai scurte.

Autorii proiectului subliniază că The Mall Effect Index este un demers în evoluţie, construit pe trei ani de măsurători comparabile. Derivat dintr-un studiu mai amplu despre comportamentul consumatorilor şi bazat pe răspunsuri declarative colectate prin metoda CAWI, indexul oferă în această etapă o imagine de ansamblu asupra tendinţelor de consum din mall.