JPMorgan Chase se pregăteşte pentru o transformare majoră a forţei sale de muncă pe măsură ce inteligenţa artificială începe să schimbe radical industria financiară, raportează Business Times.

Directorul executiv al băncii, Jamie Dimon, a declarat că grupul va angaja probabil mai mulţi specialişti în inteligenţă artificială şi mai puţini bancheri tradiţionali, pe fondul accelerării automatizării în sectorul bancar.

„Cred că, în timp, AI va reduce numărul locurilor de muncă”, a afirmat Dimon într-un interviu acordat Bloomberg Television în cadrul summitului JPMorgan organizat la Shanghai.

Acesta a explicat că tehnologia va schimba structura locurilor de muncă din bănci, crescând productivitatea şi mutând accentul către noi roluri, inclusiv în zonele de relaţii cu clienţii.

Declaraţiile sale reflectă transformarea profundă care are loc pe Wall Street, unde marile instituţii financiare accelerează investiţiile în AI pentru a reduce costurile şi a eficientiza operaţiunile.

Spre deosebire de alţi directori din industrie care au vorbit deschis despre concedieri masive, Jamie Dimon a adoptat un ton mai moderat, susţinând că tranziţia poate fi gestionată în principal prin fluctuaţia naturală a personalului, recalificare şi pensionări anticipate.

JPMorgan înregistrează anual o rată de plecări de aproximativ 10%, echivalentul a 25.000–30.000 de angajaţi, ceea ce oferă băncii flexibilitate pentru reorganizarea personalului.

Subiectul a devenit intens dezbătut în sectorul bancar după ce şeful Standard Chartered, Bill Winters, a declarat recent că instituţia sa înlocuieşte „capitalul uman cu valoare redusă” prin tehnologie şi va elimina aproximativ 8.000 de posturi de suport în următorii ani.

La rândul său, preşedintele Goldman Sachs, John Waldron, a descris operaţiunile tradiţionale de back-office drept o „linie de asamblare umană” pregătită pentru automatizare.

Şi directorul executiv al HSBC, Georges Elhedery, a avertizat în această săptămână că inteligenţa artificială va „distruge” anumite locuri de muncă, în timp ce va crea altele noi.

Estimările industriei arată amploarea transformării: potrivit McKinsey & Company, aproximativ 30% din orele de muncă din sectorul financiar şi al asigurărilor ar putea fi automatizate până în 2030.

În paralel, un raport al Citigroup sugerează că mai mult de jumătate dintre joburile din sistemul bancar au un potenţial ridicat de a fi înlocuite sau puternic transformate de tehnologie.