Potrivit reclamaţiei FTC, depusă de Departamentul de Justiţie, Disney ar fi încălcat Regulamentul privind Protecţia Confidenţialităţii Online a Copiilor (Children’s Online Privacy Protection Rule) prin neetichetarea corectă a materialelor video încărcate pe YouTube ca fiind „Made for Kids” (Creat pentru copii). Aceasta a permis colectarea de date de la copii sub 13 ani între anii 2020 şi 2022.

Un purtător de cuvânt Disney a declarat, potrivit publicaţiei Axios: „Sprijinirea bunăstării şi siguranţei copiilor şi familiilor este în centrul activităţii noastre. Această soluţionare nu implică platformele digitale deţinute şi operate de Disney, ci doar distribuţia unor conţinuturi pe platforma YouTube. Disney se angajează să respecte cele mai înalte standarde în materie de protecţie a confidenţialităţii copiilor şi va continua să investească în instrumentele necesare pentru a rămâne lider în acest domeniu”.

FTC a precizat că Disney a fost informată în 2020 că YouTube a modificat eticheta pentru peste 300 de videoclipuri în „Made for Kids”, dar compania nu şi-a schimbat politica generală la nivel de canal.

Conform acordului, Disney va implementa un program de verificare a etichetării corecte a videoclipurilor, cu excepţia cazului în care YouTube dezvoltă tehnologii de verificare a vârstei sau nu mai permite creatorilor să marcheze videoclipurile ca „Made for Kids”.