„Am avut primul card pe care îmi intra salariul abia la 28 de ani, când mă angajasem la cel de-al doilea job. Era o altă eră atunci, mai ales când mă gândesc că acum, fiul meu, care are 14 ani, are deja propriul card pe care îi intră alocaţia şi bursa, bineînţeles, un card cu control parental”, povesteşte Ana. Ea este unul dintre exemplele de oameni care au prins perioada în care banii nu stăteau doar pe card, iar cash-ul era normalitatea, nu excepţia.

Tu, în schimb, faci parte din generaţia care a crescut când deja cardurile erau ceva absolut normal, iar pentru tine, acum, cash-ul e ceva foarte rar.

În ultimii 26 de ani, cardul a trecut printr-o transformare spectaculoasă. A fost, la început, un instrument perceput mai degrabă ca un semn de stabilitate financiară sau de „modernitate”. Apoi a devenit ceva firesc. Iar astăzi este doar o parte dintr-un ecosistem digital mult mai mare, în care contează viteza, siguranţa şi libertatea de a face plăţi oriunde, oricând.

Dar cum a arătat începutul?

„Imediat după anii 2000 au început să apară primele carduri de salariu, iar în România bancarizarea s-a făcut, de fapt, cu cardul. Lumea era conştientă de faptul că avea un card, nu neapărat de faptul că avea un cont”, povestea Elena Ungureanu, country manager Visa în România, într-un interviu recent din cadrul emisiunii ZF Ce faci cu banii tăi, susţinută de BT şi parte din proiectul FIT.

Plasticul era folosit aproape exclusiv pentru retrageri de numerar la acea vreme, deoarece erau foarte puţini comercianţi care acceptau carduri, adaugă ea.

Apoi, mai spune country managerul Visa în România, cel mai mare pas în evoluţia cardurilor a fost apariţia tehnologiei contactless – nu mai era nevoie ca acestea să fie introduse într-un terminal POS sau într-un bancomat. Ulterior, au apărut aplicaţiile mobile de plată.

„În România, prima aplicaţie mobilă de plată a început să funcţioneze în 2018. Atunci ne-am dat seama că este mult mai uşor. Telefonul îl folosim în fiecare zi, de ce nu l-am folosi şi pentru plăţi? În momentul de faţă, aproape jumătate din tranzacţiile face-to-face sunt făcute cu telefonul mobil sau cu ceasuri inteligente”, mai spune ea.

Astăzi, mai ales atunci când ne raportăm la generaţia ta, cardul nu mai este doar o bucată de plastic pe care o ţii în portofel, ci stă mai degrabă în telefon, pe ceas sau într-un wallet digital. Îl foloseşti zilnic, dar nu neapărat fizic – îţi plăteşti cafeaua, abonamentul la platformele de streaming, comenzile online sau biletele de avion cu doar câteva clickuri.

Pentru generaţia Z, foarte importantă este şi ideea de personalizare. Nu mai este suficient să ai un card care funcţionează. Vrei să poţi vedea instant pe ce s-au dus banii, să îţi setezi limite, să blochezi temporar cardul dacă îl pierzi, să îl reactivezi imediat, să primeşti statistici despre cheltuieli.

„E foarte util să ai o evidenţă a cheltuielilor tale. Mie îmi place să mă uit în aplicaţia de banking, la final de lună sau de an, la balanţa cheltuieli-venituri şi să văd exact cât am câştigat, cât am cheltuit şi pe ce s-au dus cei mai mulţi bani”, spune Laura, o tânără în vârstă de 27 de ani.

Dar ce urmează? Dacă acum îţi este greu să alegi cardul cu care să plăteşti în anumite contexte – cumpărături online, vacanţe, bilete de avion –, află că, în foarte scurt timp, tehnologia te va ajuta şi pe acest plan.

Country managerul Visa în România spune că portofelul digital este „un container în care îţi ţii cardurile”, iar acesta poate să plece din zona de standardizare şi să meargă în zona de personalizare.

„Portofelul tău electronic, dotat cu inteligenţă artificială, poate să te ajute să-ţi maximizezi beneficiile produselor pe care le ai, pe baza regulilor pe care tu le stabileşti. Poţi stabili următoarea regulă: pentru toate cumpărăturile din supermarket să fie utilizat doar cardul de debit. Pentru tot ceea ce înseamnă excursii, şi anume zboruri, să foloseşti cardurile unde ai mile ataşate ca beneficii”, explică aceasta.

Mai exact, noile tehnologii vor face ca tu să nu mai fii nevoit să îţi alegi fizic cardul cu care plăteşti, ci acesta să fie sugerat automat, în funcţie de comportamentul tău.

„Nu va mai dura mult până vom ajunge acolo. Suntem în faza-pilot şi probabil că anul acesta va fi lansată această tehnologie”, a mai adăugat country managerul Visa în România.

Cardul nu mai este de mult doar o bucată de plastic din portofel, ci a devenit parte dintr-un mod de viaţă în care totul se întâmplă rapid, digital şi personalizat. Dacă pentru părinţii tăi el a însemnat începutul unei noi ere, pentru tine este deja ceva firesc. Iar viitorul promite şi mai mult: plăţi mai simple, mai smart şi mai bine adaptate felului în care trăieşti şi cheltuieşti.