Clienţii H&M sunt furioşi: Retailerul trebuie să îşi schimbe măsurile hainelor după ce clienţii au raportat că acestea nu sunt conforme cu realitatea şi le-au cumpărat degeaba

Autor: Alex Ciutacu Postat la 07 iunie 2018 238 afişări  

Clienţii H&M sunt furioşi: Retailerul trebuie să îşi schimbe măsurile hainelor după ce clienţii au raportat că acestea nu sunt conforme cu realitatea şi le-au cumpărat degeaba
Clienţii H&M sunt furioşi: Retailerul trebuie să îşi schimbe...

H&M va schimba măsurile de la hainele pentru femei după ce a primit o serie de plângeri cu privire la faptul că hainele ar fi mai mici decât ar trebui să fie, potrivit The Guardian.

„Luăm măsurile necesare pentru a schimba măsurile hainelor de femei, pentru a fi în linie cu sistemul de măsură din Marea Britanie, de exemplu, un produs care are caracteristicile pentru mărimea 12, acum va fi indicat drept un produs de mărimea 10”, transmite un purtător de cuvânt al companiei.

Politica actuală de mărimi a înfuriat mulţi clienţi, printre care şi Rebecca Parker. Ea a ales să scrie o scrisoare descrisă pe care să o publice pe Facebook în luna martie.

„Mereu am fost mărimea 12/14 şi am fost mulţumită cu asta, dar când am încercat blugii voştri, eram enervată, îmi era cald şi eram frustrată. Perechea de blugi clar nu era făcută pentru o femeie de mărimea 14. De ce?”, întreabă ea.

Parker susţine că „nu a fost posibil nici să se îmbrace cu ei”.

Mai departe ea a întrebat retailerul cum poate vinde mesaje ideologice pe produse de tipul „GRLPOWER” (n.red: puterea fetelor) şi tricouri pe care scrie „sisterhood” (n.red: frăţia fetelor), în scopul de a face femeile să se simtă puternice, în timp ce vinde haine care „fac exact opusul”.

Retailerul suedez a tradus mărimile europene în mărimi mai mici faţă de majoritatea retailerului din Marea Britanie, însemnând că o mărime europeană de 38 ar trebui  transpusă în măsura 12 în Marea Britanie, în timp ce în alte locuri ar fi mărimea 10.

Deşi H&M a început deja să utilizeze noile etichete, purtătorul de cuvânt susţine că „acesta va fi un proces gradual, unde clienţii vor experimenta o perioadă de tranziţie şi îi încurqajăm să utilizeze ghidul nostru de mărimi din magazin sau să se sfătuiască cu personalul nostru”.

Clienţii par a întâmpina bine schimbarea. Parker a declarat pentru Huffington Post UK că mişcarea a fost „o victorie mică dar cu un impact mare”.

 

 

 

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

Am mai scris despre:
clienti,
haine,
masuri
Jumătate manager, jumătate antreprenor Jumătate manager, jumătate antreprenor

La sfârşitul anilor ’90 Vlad Ardeleanu avea planurile de viitor bine puse la punct şi se pregătea să plece peste graniţe pentru un nou început.

vezi continuarea
ZF.ro
Lovitură uriaşă de teatru! Renault se PRĂBUŞEŞTE. Puternicul şef al Renault va fi arestat, iar compania este în picaj liber... Lovitură uriaşă de teatru! Renault se PRĂBUŞEŞTE. Puternicul şef al Renault va fi arestat, iar compania este în picaj liber...
ŞOC TOTAL! Un lanţ URIAŞ de retail DISPARE din România! Anunţul fulger a fost făcut chiar de Black Friday
ONE.ro
Drama vedetei TVR Maria Linda. "Ajunsesem la 80 de kg, iar eu nu sunt o persoană înaltă. Devenisem aproape rotundă" Drama vedetei TVR Maria Linda. "Ajunsesem la 80 de kg, iar eu nu sunt o persoană înaltă. Devenisem aproape rotundă"
A fost în 80 de vacanţe de lux, fără să cheltuiască niciun ban!
Cum arată principesa Karina, care l-a înlocuit pe Nicolae la succesiunea tronului României
Descopera.ro
George Enescu, marele GENIU care a devenit ROBUL Marucăi, cunoscută ca fiind „PERLA Moldovei” şi prinţesa excentrică. „Pe Regina Maria o primea întotdeauna stând jos” George Enescu, marele GENIU care a devenit ROBUL Marucăi, cunoscută ca fiind „PERLA Moldovei” şi prinţesa excentrică. „Pe Regina Maria o primea întotdeauna stând jos”
Locul în care a stat ASCUNSĂ cea mai mare COMOARĂ din Al Doilea Război Mondial. Zeci de ani au trecut pe lângă ea fără să aibă habar
ORAŞUL FANTOMĂ în care localnicii nu pătrund pe timpul nopţii. Ce PĂŢESC cei care rămân peste noapte acolo
Go4it.ro
Telefonul cu cea mai bună CAMERĂ FOTO va fi lansat într-o versiune IEFTINĂ. Huawei şi Samsung nu au cum să concureze cu el Telefonul cu cea mai bună CAMERĂ FOTO va fi lansat într-o versiune IEFTINĂ. Huawei şi Samsung nu au cum să concureze cu el
YouTube oferă acum filme GRATIS! Oare cum va reacţiona NETFLIX la această veste?
CATASTROFĂ pentru APPLE: tableta sa de 800 de euro se îndoaie ca o foaie de hârtie
Csid.ro
Desertul de post care poate creşte riscul de infarct şi boli de ficat Desertul de post care poate creşte riscul de infarct şi boli de ficat
Clătite cu chefir - reţetă fără chimicale (şi pentru copii)
Postul intermitent: slăbirea preferată de vedete GALERIE FOTO

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.