În urma noilor decizii luate de autorităţi cu privire la transportul aerian, în lupta împotriva răspândirii coronavirusului, Vola.ro a asistat peste 1.000 de pasageri să se adapteze schimbărilor şi anulărilor de zboruri din ultima perioadă şi a recuperat pentru aceştia peste 50.000 de euro de la companiile aeriene.

„Aeroporturile din Italia sunt printre cele mai căutate şi tranzitate de pasagerii români. Fie că mergeau în Italia pentru a-şi petrece vacanţă, fie că mergeau acolo la muncă sau la studii, închiderea traficului aerian cu Italia afectează şi foarte mulţi români. Volumul întrebărilor primite este cu 70% mai mare faţă de restul anului”, a declarat Claudia Tocilă, marketing manager Vola.ro.

Pentru românii care aveau programate călătorii în zonele carantinate şi cu zboruri anulate, echipa Vola.ro îi va asista în recuperarea contravalorii biletului de avion sau în reprogramarea gratuită a călătoriei. Pentru românii care au programate zboruri în alte destinaţii, dar care nu îşi doresc să mai călătorească, echipa Vola.ro ii poate ajută să îşi reprogrameze zborul, în limita termenilor şi condiţiilor specifici fiecărui bilet de avion. Sunt companii aeriene care permit gratuit reprogramarea zborului până la o anumită dată, în special pentru zborurile rezervate în luna februarie şi în prima săptămâna a lunii martie.

Pentru românii care urmează să se întoarcă în ţară din zone cu risc, se va impune fie carantinarea în spaţii special amenajate (în cazul zonei roşii a Coronavirusului, ce include China continentală (provincia Hubei), Italia de Nord, Coreea de Sud (judeţul Cheongdo), fie carantinarea la domiciliu timp de 14 zilei pentru cei de vin din alte provincii şi oraşe din China continentală; toate celelalte regiuni şi localităţi din Italia; alte judeţe şi localităţi din Coreea de Sud, Iran. Nu sunt impuse alte restricţii sau măsuri de călătorie pentru pasagerii care vin din alte regiuni.