Numirea vine într-un context favorabil pentru Clarfon. În urma achiziţiei Audiolux, finalizată la sfârşitul anului trecut, compania a înregistrat o creştere a vânzărilor de 14% în 2025 faţă de anul anterior. Pentru 2026, Clarfon îşi propune o creştere de peste 25%, iar faţă de 2023, vânzările companiei sunt estimate să crească cu aproximativ 86% până la finalul acestui an.

În prezent, Clarfon deţine cea mai extinsă reţea de cabinete de profil din România, fiind activă în 41 de judeţe şi peste 65 de oraşe, cu un total de 118 cabinete la nivel naţional, incluzând reţeaua Audiolux, iar în Bucureşti compania este prezentă cu 16 cabinete. Echipa Clarfon numără peste 200 de angajaţi.

Lavinia Ivas are 26 de ani de experienţă în industria  de retail, pharma, beauty şi luxury beauty, dintre care 17 ani în rolul de director general. De-a lungul carierei sale a coordonat creşteri semnificative de business, de la 9 milioane la 80 de milioane de euro, precum şi extinderea reţelelor de la 8 la 44 de magazine.

Este absolventă a programului Executive MBA la WU Vienna University of Economics and Business şi MBA la University of Minnesota - Carlson School of Management, experienţă care i-a permis să îmbine o abordare strategică riguroasă cu o perspectivă practică asupra dezvoltării organizaţionale.

Perioada de tranziţie către rolul de CEO al Clarfon a fost una riguroasă, dar naturală, întrucât experienţa din pharma a ajutat-o pe Lavinia Ivas să înţeleagă atât partea administrativă a afacerii, cât şi zona de specialitate şi expertiză în domeniul domeniul comercializării aparatelor auditive şi al serviciilor de protezare auditivă.

„Experienţa mea profesională mi-a permis să gestionez atât faze de creştere accelerată, cât şi perioade care au cerut disciplină operaţională şi consolidare. În parcursul meu profesional m-am ghidat constant după câteva principii clare: etica în business, comunicarea autentică în relaţia cu echipele şi partenerii, crearea unui spaţiu în care performanţa să fie posibilă şi dorită, precum şi generarea de valoare pentru toţi stakeholderii implicaţi.

M-au atras viziunea Clarfon, impactul real şi direct pe care compania îl are asupra calităţii vieţii oamenilor, precum şi cultura organizaţională. În plus, întreaga mea experienţă din retail, în care pacientul sau clientul a fost constant pus în centrul deciziilor de business, este extrem de relevantă pentru acest rol şi pentru direcţia de dezvoltare Clarfon.

Procesul de onboarding a fost unul sănătos, bazat pe transparenţă, comunicare şi o dorinţă reală de integrare în activitatea companiei şi în colectiv. Acest lucru a fost vizibil încă din primele etape şi a contribuit la o tranziţie firească. Îi mulţumesc lui Ionuţ Ştefănescu, de la care am preluat rolul de CEO al Clarfon şi care mi-a lăsat o companie puternică, cu o echipă incredibilă. Fondul de private equity Value4Capital, acţionarul majoritar al Clarfon, ne-a sprijinit atât pe Ionuţ, cât şi pe mine pe tot parcursul procesului de tranziţie”, spune Lavinia Ivas.

Lavinia Ivas preia conducerea companiei de la Ionuţ Ştefănescu, care va rămâne alături de Clarfon în calitate de consultant. În privinţa noului CEO al Clarfon, Ionuţ Ştefănescu consideră că Lavinia Ivas a fost alegerea cea mai bună care să ducă mai departe dezvoltarea companiei.

„Clarfon înseamnă 23 de ani de experienţe care m-au maturizat ca om. O evoluţie completă din care fac parte colegi, pacienţi, parteneri de afaceri. Un scop nobil, un business de succes şi un brand ce ne uneşte într-o familie, familia Clarfon. Povestea mea cu Clarfon va continua din noua mea calitate de consultant. În ceea ce o priveşte pe Lavinia, pasiunea ei pentru management, experienţa în managementul business-urilor de retail, claritatea şi determinarea de a acţiona ne-au convins că este alegerea potrivită”, susţine Ionuţ Ştefănescu.

Clarfon a deschis aproximativ 45 de cabinete în ultimii 3 ani, iar planurile companiei vizează expansiunea constantă a prezenţei pe plan local, întrucât România rămâne insuficient deservită conform majoritatăţii indicatorilor existenţi.

„Dezvoltarea reţelei va urmări atât consolidarea zonelor în care suntem deja prezenţi, cât şi extinderea în oraşe cu potenţial, astfel încât să susţinem accesibilitatea serviciilor şi creşterea sustenabilă a business-ului.

Aşa cum a demonstrat achiziţia Audiolux şi preluarea altor cabinete individuale în 2025, suntem întotdeauna deschişi să completăm planurile noastre de expansiune organică prin achiziţii punctuale. Suntem deschişi să purtăm discuţii cu alte lanţuri de aparate auditive sau cu centre individuale din piaţă privind modalităţile prin care ar putea deveni parte a grupului nostru.

În procesul nostru de vânzare este esenţial să recunoaştem că nu toată lumea are nevoie de un aparat auditiv, iar o parte importantă a rolului nostru este să identificăm soluţia corectă, nu doar să vindem. Ne dorim ca fiecare client care intră în Clarfon să ştie că va primi răspunsul adecvat situaţiei sale, chiar dacă acest lucru nu se concretizează într-o vânzare pentru noi.

Cred că mai este foarte mult de făcut pentru a creşte nivelul de conştientizare privind problemele de auz în România. Nu este doar o problemă a persoanelor în vârstă, ci tot mai mult o problemă care afectează şi oamenii de vârstă mijlocie. România rămâne în urmă la mulţi indicatori privind sănătatea şi tratamentul auzului. Este o provocare pentru noi să creştem gradul de conştientizare, iar nouă ne plac provocările.”, afirmă Lavinia Ivas, noul CEO Clarfon.

De asemenea, compania Clarfon va continua să dezvolte echipa şi să recruteze activ audiologi, manageri regionali cu experienţă, personal pentru cabinete, vânzări şi marketing. În momentul de faţă, echipa este formată din aproximativ 200 de persoane.

În 2026, Clarfon împlineşte 23 de ani de când comercializează aparate auditive şi asigură servicii de protezare auditivă în piaţă. Activitatea companiei se concentrează pe protezarea auditivă: testarea sănătăţii auzului, recomandarea aparatelor auditive cele mai potrivite pentru tipul şi gradul hipoacuziei pacientului, reglarea personalizată a aparatelor auditive pentru un auz optim pentru fiecare pacient şi asigurarea serviciilor post-protezare auditivă, cum ar fi accesorii, verificări tehnice şi consiliere în folosirea eficientă a aparatelor auditive.

În ultimii ani, Clarfon şi-a extins activitatea şi în zona laringo, punând la dispoziţia pacienţilor, pe baza recomandării medicale, canule, laringofoane, butoane fonatorii. Totodată, în portofoliul Clarfon se regăsesc şi implanturi cohleare, precum şi implanturi pasive pentru urechea medie, în colaborare cu centre medicale specializate.

Clarfon are în prezent cea mai mare acoperire naţională din România în domeniul comercializării aparatelor auditive. Clarfon este prezent în 41 de judeţe şi în peste 65 de oraşe. La nivel naţional operează în 118 cabinete, incluzând cabinetele Audiolux, companie achiziţionată anul trecut. În Bucureşti, compania Clarfon este prezentă cu 14 cabinete operate sub brandul Clarfon şi 2 cabinete sub brandul Audiolux.

Vânzarea aparatelor auditive se face doar în cadrul cabinetelor Clarfon fizice, întrucât purtarea unui aparat auditiv necesită, în prealabil, testări ale auzului, identificarea gradului pierderii de auz, alegerea aparatelor auditive potrivite şi apoi reglaje personalizate în funcţie de problema identificată.