Astăzi comandăm mâncare direct din aplicaţiile de pe telefon, facem cumpărături online, urmărim seriale pe platforme de streaming, lucrăm şi participăm la întâlniri video fără să mai fi nevoiţi să plecăm de acasă. Toate aceste obiceiuri fac parte din ceea ce Visa numeşte „economia canapelei”, adică o economie în care tot mai multe activităţi şi cheltuieli se mută din magazinele şi spaţiile fizice direct în mediul digital.

Spre exemplu, datele VisaNet arată că ponderea cheltuielilor realizate în mediul online, în SUA, a crescut de la 48% în 2019, la 58% în 2026. Această tendinţă de consum nu este specifică doar pieţei americane, ci se regăseşte şi pe alte pieţe importante, semnalând o schimbare tot mai vizibilă în felul în care oamenii consumă şi îşi desfăşoară viaţa de zi cu zi.

Într-un sondaj realizat de Eurostat, în 2024, circa 60% dintre utilizatorii de internet din România au realizat comenzi online, faţă de doar 17% în 2014. Astfel, în zece ani, România a avut astfel una dintre cele mai mari creşteri din UE, scrie Eurostat.

Locuinţa proprie nu mai este doar locul în care ne întoarcem la finalul unei zile pline, ci devine tot mai mult locul în care ne petrecem activităţile zilnice.

Cum s-a ajuns aici? Pandemia a accelerat transformările tehnologice, iar obiceiurile pentru care înainte trebuia să ieşim din casă, precum cumpărăturile, s-au mutat în online şi au continuat să se menţină şi după revenirea la normalitate.

Adulţii din SUA petreceau în anul 2022 cu o oră şi 39 de minute mai mult acasă în fiecare zi decât în 2003, se arată într-un studiu realizat în 2024, scrie Visa. Practic, pe măsură ce petrec mai mult timp acasă, în „economia canapelei”, consumatorii caută acum produse şi servicii accesibile fără prea mult efort, iar companiile s-au adaptat şi răspund prin comerţ digital, livrări şi abonamente.

Pentru a măsura cât de bine s-au integrat aceste obiceiuri în rutina zilnică a consumatorilor, analiza „Visa Business and Economic Insights”, realizată de VisaNet, urmăreşte ponderea cardurilor utilizate frecvent pentru plăţi online şi în aplicaţii. În Marea Britanie, aproape trei din zece carduri au fost folosite lunar pentru cel puţin 10 plăţi online sau în aplicaţii, aproape dublu faţă de 2018. În Emiratele Arabe Unite, proporţia a crescut de peste cinci ori în aceeaşi perioadă, de la 4,5% la 25,7%, în timp ce aceleaşi date arată că Polonia a înregistrat o creştere de peste şapte ori.

Sursa: Visa Business and Economic Insights analysis of VisaNet data

Ce urmăresc companiile? O comandă sau plata unui abonament sunt la un click distanţă, scopul lor este fie prezente exact în momentul când un consumator îşi manifestă acea dorinţă, oferindu-le o experienţă de plată simplă şi rapidă, arată aceeaşi analiză.

Pentru industria de divertisment, schimbarea înseamnă o trecere de la consumul ocazional, precum cumpărarea unui bilet, la abonamente recurente şi competiţia pentru timpul petrecut acasă.

Deşi cinematografele şi evenimentele live au revenit după pandemie, abonamentele de streaming au rămas mai populare în toate pieţele analizate. În SUA, de exemplu, analiza VisaNet arată că peste 17% dintre carduri sunt asociate unor abonamente active, faţă de aproximativ 6% care înregistrează cheltuieli la cinema sau concerte.

Dacă streamingul a adus divertismentul acasă, aplicaţiile de livrare au adus restaurantele. În Emiratele Arabe Unite, ponderea cardurilor folosite pe astfel de platforme a crescut de la 2% în 2018 la aproape 30% în 2026, iar în Marea Britanie a ajuns la aproximativ 15%.  Creşterea vine în special de la consumatorii obişnuiţi, potrivit aceleiaşi analize.

Un alt factor care contribuie la acest fenomen este creşterea numărului de animale de companie. De ce? Mai multe animale înseamnă, de fapt, şi mai mult timp petrecut în casă şi, implicit, mai multe cheltuieli pentru hrană şi produse dedicate. Un exemplu din analiza realizată de VisaNet, este Polonia, unde cumpărăturile pentru animale au ajuns să fie făcute cu aproape 3 puncte procentuale mai des între 2019 şi 2026, iar în SUA aproximativ 8% dintre carduri înregistrează astfel de cheltuieli.

„Economia canapelei”, aşa cum este denumită de Visa, nu mai este doar un efect direct al pandemiei sau al evoluţiei tehnologiei, ci o schimbare de durată în felul în care consumăm şi ne raportăm la cumpărături. Acasă a devenit un loc, unde poţi realiza majoritatea sarcinilor dintr-o zi fără să te mai deplasezi.