Generaţia Z devine astăzi un segment cu o influenţă din ce în ce mai vizibilă asupra economiei locale şi a modului în care se construieşte piaţa de consum, cu aproximativ 3 milioane de tineri între 13 şi 29 de ani, adică în jur de 15% din populaţia ţării, se arată într-un studiu realizat de Diverzum, o platformă digitală dedicată Generaţiei Z, care conectează studenţii cu brandurile prin oferte şi beneficii adaptate stilului lor de viaţă. Studiul evidenţiază schimbările structurale în comportamentul de consum şi în modul în care tinerii interacţionează cu brandurile.

Circa 50% dintre tinerii din Generaţia Z declară că evită reclamele tradiţionale, pe care le consideră intruzive sau irelevante, se arată în cadrul aceluiaşi studiu. În acest context, strategiile bazate pe expunere în masă devin tot mai puţin eficiente. În schimb, această generaţie reacţionează la conţinut autentic şi relevant, livrat în formate adaptate platformelor digitale. Aproximativ 54% dintre tineri consideră influencerii credibili, în special micro-influencerii, percepuţi ca fiind mai apropiaţi de realitatea lor.

„În Ungaria, am observat deja foarte clar că Generaţia Z nu mai răspunde la marketingul bazat pe expunere, ci la relevanţă şi validare socială.

În faţa unei saturări media constante, tinerii din Generaţia Z din România au dezvoltat un puternic «filtru de autenticitate». Ei înlocuiesc consumul pasiv cu participarea activă, prioritizând brandurile care oferă comunitate şi divertisment, în detrimentul celor care doar difuzează reclame. Pentru a câştiga acest segment, brandurile trebuie să înceteze să «întrerupă» şi să înceapă să «contribuie» la experienţele digitale de care tinerii se bucură cu adevărat”, a declarat Fanni Gyarmati, co-fondator Diverzum.

Social media are un impact direct asupra deciziilor de cumpărare ale Generaţiei Z, care petrece în medie peste 3,5 ore pe zi online, principalele platforme de descoperire a brandurilor fiind TikTok, Instagram şi YouTube. Alegerea produselor este influenţată puternic de comunitate, recenzii şi conţinutul creat de utilizatori, ceea ce mută accentul de la comunicarea brandurilor către validarea socială.

Totodată, tinerii sunt din ce în ce mai atenţi la preţuri şi răspund rapid la promoţii , însă loialitatea faţă de branduri se construieşte în special pe autenticitate, transparenţă şi valori. Aproximativ 75% dintre tineri pun bani deoparte, chiar dacă sumele sunt încă reduse, în contextul începutului de carieră şi al veniturilor limitate. În acest context, publicitatea clasică îşi pierde din eficienţă, mai ales că jumătate dintre tineri o evită, iar 97% consumă conţinut preponderent de pe mobil. 

„Diferenţa importantă este că această schimbare nu mai este doar o tendinţă, ci un comportament deja consolidat. În Ungaria, brandurile percep deja Diverzum ca un brand fresh, modern, orientat către Generaţia Z, care înţelege viaţa studenţilor şi are acces direct la preferinţele şi tendinţele reale. Ne dorim să consolidăm această poziţionare şi în România şi să devenim vocea Generaţiei Z, o platformă care ajută brandurile să construiască conexiuni autentice cu studenţii şi să înţeleagă mai bine această generaţie”, a mai spus Fanni Gyarmati, co-fondator Diverzum.

Companiile obţin rezultate mai bune atunci când îşi adaptează strategiile la comportamentele reale ale Generaţiei Z: 61% dintre tineri cumpără direct de pe telefon, peste 3,5 ore pe zi sunt petrecute pe platforme sociale, iar 54% consideră recomandările comunităţii şi ale influencerilor ca fiind credibile. În acest context, loialitatea se construieşte mai degrabă pe valori şi transparenţă decât pe preţ.

De la lansarea sa, acum patru ani, Diverzum este platformă de loialitate dedicată Generaţiei Z din Ungaria, cu peste 220.000 de utilizatori activi, majoritatea cu vârste între 16 şi 25 de ani. În 2025, utilizatorii au cheltuit aproximativ 25 de milioane de euro prin platformă, generând 250.000 de tranzacţii lunare. Până în prezent, studenţii au economisit peste 8,5 milioane de euro utilizând Diverzum.