Un pasager al TAROM a cumpărat un bilet dus de la Bucureşti la Iaşi. A primit o factură de 9.000 de euro

Autor: Razvan Muresan Postat la 04 septembrie 2014 15433 afişări

Un pasager al TAROM a cumpărat un bilet dus de la Bucureşti la Iaşi. A primit o factură de 9.000 de euro

Un pasager al companiei TAROM care a rezervat un zbor intern, dus, pe relaţia Bucureşti-Iaşi, a primit de la transportatorul naţional român o factură de 8.896 de euro. Potrivit documentului, pasagerului i s-a calculat preţul a 139 de bilete între cele două destinaţii, suma totală ajungând la 8.896 de euro.

Tarom a finalizat anul 2013 cu venituri de 1,27 miliarde lei şi cheltuieli de 1,4 miliarde lei. Tarom operează peste 50 de destinaţii proprii şi deservite de partenerii code share. Flota companiei cuprinde 24 aeronave, Airbus, Boeing şi ATR. TAROM a încheiat anul trecut cu pierderi de circa 130 milioane lei.

UPDATE (5.09.2014) - Biroul de presă al TAROM: Biletul a fost achiziţionat online, la un preţ de 81,36  euro, iar pasagerul a plătit cu cardul preţul afişat pe site. În data de 22 august 2014 a fost emisă eronat factura în valoare 8.896 de euro, valoarea ei reală fiind de 81,36 de euro. La primirea facturii, în data de 4 septembrie 2014, clientul a sesizat greşeala şi a rugat compania să îi facă factura la valoarea corectă. Agentul de ticketing care a emis factura greşit, a prezentat scuze cumpărătorului, factura greşită a fost stornată , chiar in ziua respectiva şi i-a intocmit clientului o noua factură în conformitate cu preţul plătit pentru bilet, respectiv 81,36 euro.

UPDATE (4.09.2014) - Pasagerul a primit o nouă factură în care îi este aplicată o reducere de 8.832 de euro faţă de suma calculată anterior.

Urmărește Business Magazin

Am mai scris despre:
tarom,
factura,
bilet,
iasi,
bucuresti
/analize/transporturi/un-pasager-al-tarom-a-cumparat-un-bilet-dus-de-la-bucuresti-la-iasi-a-primit-o-factura-de-9-000-de-euro-13206191
13206191
comments powered by Disqus

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.