Pick N Dazzle, platformă de comerţ online cu produse cosmetice şi abonamente personalizate, fondată în 2014 de Pavlina Marinova, fost director general al Oriflame România, raportează creşteri anuale de 80-100% ale comenzilor de pe piaţa locală în ultimii trei-patru ani, peste ritmul de 55-60% înregistrat la nivelul grupului, potrivit unui comunicat de presă trimis de reprezentanţii companiei. România şi Bulgaria sunt principalele pieţe ale companiei, care livrează în prezent în 18 ţări europene.

La 12 ani de la înfiinţare, Pick N Dazzle a depăşit pragul de 200.000 de utilizatori înregistraţi, dintre care 150.000 şi-au completat profilul de frumuseţe, şi a livrat peste 1,2 milioane de produse. Compania colaborează cu peste 150 de branduri cosmetice din 11 ţări, iar portofoliul său cuprinde peste 3.000 de produse distincte.

Pavlina Marinova a fondat compania în Olanda, după o carieră de 18 ani la Oriflame, mizând pe un model de business bazat pe personalizarea selecţiei de produse cosmetice. Platforma foloseşte un algoritm dezvoltat intern, care analizează preferinţele utilizatorilor şi recomandă produse de îngrijire, machiaj sau wellness. Clienţii pot alege singuri produsele sau pot opta pentru selecţiile realizate de platformă.

Modelul de business a fost lansat într-o perioadă în care doar unul din zece români făcea cumpărături online. În prezent, proporţia a ajuns la şase din zece, iar peste o treime dintre cumpărătorii online achiziţionează inclusiv produse cosmetice şi de îngrijire, potrivit datelor Eurostat citate de companie.

„România a devenit o piaţă importantă pentru noi, cu clienţi foarte activi în mediul online, care au aşteptări ridicate de la produse şi de la experienţa de cumpărare. Ne-am concentrat întotdeauna pe construirea unor relaţii pe termen lung cu clienţii şi partenerii noştri şi pe un mod tot mai personal de a descoperi produse”, spune Pavlina Marinova, fondatoarea Pick N Dazzle.

Compania utilizează peste 15 milioane de informaţii furnizate direct de utilizatori pentru personalizarea recomandărilor şi susţine că aceste date nu sunt transmise terţilor. Algoritmul de recomandare, folosit încă de la lansarea platformei, a trecut prin trei actualizări majore.