Ce construieşti acum diferit faţă de început?

Construiesc diferit pentru că nu mă mai focusez pe rezultate imediate, ci pe sisteme care pot genera scalare; aici mă refer la predictibilitate, personalizare şi customer lifecycle.

Ce regulă veche din business nu mai funcţionează pentru tine?

Aceea că poţi produce o adevărată schimbare într-un timp mediu-lung, Generative AI demonstrându-ne că schimbările pot fi rapide şi de impact.

Ce fel de oameni vrei lângă tine în următoarea etapă?

Oameni care să aibă curajul, curiozitatea şi flexibilitatea să provoace modul actual de lucru şi să identifice noile oportunităţi, oameni care sunt hotărâţi să adopte noile tehnologii pentru a simplifica şi îmbunătăţi atât experienţa clienţilor, cât şi felul în care lucrăm.

Ce vrei să rămână după tine dincolo de rezultate şi cifre?

O cultură în care clienţii sunt pe primul loc, o cultură în care oamenii fac diferenţa şi limitele sunt acolo pentru a fi depăşite.

Ce parte din businessul tău / pe care îl conduci trebuie reinventată ca să rămână relevantă în următorii 10 ani?

Cred că toate zonele vor integra noile tehnologii pentru a rămâne relevante în următorii 10 ani; miza va fi cât de repede vor face businessurile acest lucru şi cum va arăta piaţa economică ca urmare a acestui proces.

Ce rol joacă tehnologia / AI / digitalizarea în următorul capitol al businessului tău?

Rolul în care devine esenţială pentru a rămâne un business relevant şi pentru a găsi noi oportunităţi de a creşte acest business.

Ce ai vrea să înveţe următoarea generaţie de lideri / antreprenori din parcursul tău?

Că învăţarea e continuă şi asta alimentează atât creşterea, cât şi identificarea de oportunităţi şi că standardele de leadership se practică consistent şi consecvent pentru a avea echipe de succes.

Ce ritualuri de lifestyle (timp, energie, wellbeing) ai redefinit sau schimbat pe parcursul traseului tău profesional? Care sunt „capitolele” pe care nu le negociezi?

Pe parcursul timpului, lucrurile care mi-au adus energie şi echilibru s-au schimbat, şi asta pentru că am găsit mereu lucruri noi pe care să le încerc, cum ar fi sporturi, sau pentru că am învăţat să-mi iau energie din lucrurile care s-au schimbat în viaţa mea, cum ar fi apariţia familiei şi a copiilor.

Carte de vizită:

1. Începând cu 1 aprilie 2025, Ana Popa a preluat rolul de Consumer Business Unit Director în cadrul Vodafone România.

2. Cu o experienţă de peste unsprezece ani în Vodafone România şi roluri anterioare precum cel de Marketing Director Consumer Business Unit şi Director Customer Operations, Ana Popa a contribuit la integrarea instrumentelor de inteligenţă artificială în multiple fluxuri ale companiei şi va continua dezvoltarea platformei EasyTech, cu investiţii susţinute în experienţa online şi de retail.