Volumul informarilor si textelor promotionale prin SMS va fi astfel cu aproape 20% mai mare comparativ cu 2009, conform datelor Netopia Sistem, companie care ofera diverse servicii de SMS, precum web2sms sau plati prin intermediul acestui tip de mesaje. Peste 60% dintre cele 90 de milioane de mesaje ce vro fi trimise in acest an vor fi livrate prin platforma Netopia, in crestere comparativ cu 2009, cand prin platforma companiei au fost procesate jumatate dintre cele 70 de milioane de SMS-uri.

Doar 20% sunt mesaje publicitare, restul fiind mesaje de instiitare trimise de companii clientilor actuali sau potentiali. Pentru aceste campaniile directe, companiile vor aloca anul acesta un buget de 3,2 de milioane de euro, in crestere cu 30% fata de anul precedent.

"Daca in anii trecuti sporirea numarului de mesaje era motivata de largirea bazei de clienti ai firmelor, cresterea din 2010 se bazeaza mai ales pe nevoia companiilor de a instiinta mai des actualii clienti, in special pe zona debitelor restante", spune Antonio Eram, CEO Netopia Sistem.

Cele mai interesate de aceasta metoda de comunicare sunt institutiile financiar-bancare, cu 50% din volumul SMS-urilor trimise, urmate de companii din FMCG, cu 30%.