Marriott intră în parteneriat cu Amazon. De acum, clienţii vor avea în camere asistenţi digitali Alexa pentru a comanda room service-ul şi pentru a-şi seta lumina şi temperatura din camere

Autor: Alex Ciutacu Postat la 19 iunie 2018 107 afişări

Marriott intră în parteneriat cu Amazon. De acum, clienţii vor avea în camere asistenţi digitali Alexa pentru a comanda room service-ul şi pentru a-şi seta lumina şi temperatura din camere
Marriott intră în parteneriat cu Amazon. De acum, clienţii vor avea...

Alexa se cazează cu tine în camera de hotel. Asistentul digital de la Amazon ia faţă competiţiei - Siri de la Apple - şi va fi introdus primul asistent digital din camerele de hotel ale lanţului hotelier, potrivit Financial Times.

Compania de tehnologie din Seattle intră în parteneriat cu Marriott International, cel mai mare operator hotelier din lume, pentru a lansa proiectul Alexa pentru Ospitalitate – o serie de particularităţi care le permite clienţilor să comande room service, să ceară curăţenie, să rezerve tratamente la spa, să asculte muzică şi să seteze lumina şi temperatura din cameră, doar prin comenzi vocale pentru asistentul Alexa.

Pentru Amazon, parteneriatele cu industria ospitalităţii prezintă o oprotunitate de a se extinde dincolo de propria bază de clienţi.

Marriott a testat device-uri atât de la Amazon cât şi de la Apple înainte de a lua o decizie, a transmis compania pentru Bloomberg. În 2016, lanţul hotelier Aloft, parte din Marriott, a anunţat că va introduce asistenţi digitali în două hoteluri utilizând iPad-uri şi Siri.

Acum hotelierii vor instala device-urile Alexa în anumite hoteluri din lanţurile Marriott, Westin, St Regis, Aloft şi Autograph Collection din Statele Unite. Serviciul va fi de asemenea utilizat de operatorul sezonier RedAwning.

„În acest caz, recunoaştem că experienţele pe bază de comenzi vocale au devenit din ce în ce mai importante pentru oaspeţii noştri, şi credem că Amazon conduce piaţa globală în această tehnologie”, spune Tracey Schroeder, vicepreşedinte al segmentului de global consumer în cadrul Marriott.

Parteneriatul cu Amazon nu este unul exclusiv, adaugă ea.

„Aceasta nu a fost o comparaţie directă cu Siri. Lucrăm cu mai mulţi parteneri pentru a testa noile tehnologii pentru a învăţa şi a beneficia de ceea ce credem noi că va îmbunătăţi experienţa clientului”, spune Schroeder.

 Amazon a câştigat până acum două treimi din piaţă, potrivit eMarketer.

 

 

 

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

Am mai scris despre:
amazon,
marriott,
clienti
Bilanţ la 20 de ani de DENT ESTET Bilanţ la 20 de ani de DENT ESTET

Pornită cu o investiţie modestă într-un cabinet deschis la parterul unui bloc, compania DENT ESTET s-a transformat în două decenii în liderul pieţei serviciilor stomatologice din România, cu venituri care au ajuns anul trecut la peste 47,5 milioane de lei.

vezi continuarea
ZF.ro
ULTIMĂ ORĂ: Unul dintre cei mai importanţi lideri europeni a murit ULTIMĂ ORĂ: Unul dintre cei mai importanţi lideri europeni a murit
ULTIMĂ ORĂ: Tragedie pentru unul dintre cei mai bogaţi oameni din lume: Trei dintre copiii lui au murit în atentatele din Sri Lanka
ProMotor.ro
CUM SCAPI UŞOR DE RADAR! Află cu 30 de secunde înainte unde se află CUM SCAPI UŞOR DE RADAR! Află cu 30 de secunde înainte unde se află
Ce MAŞINI SECOND-HAND BUNE SUB 5.000 EURO merită atenţia ta! GALERIE FOTO
Acestea sunt CELE MAI BUNE MAŞINI DIESEL! Top 10 modele - GALERIE FOTO
Descopera.ro
Descoperire de PROPORŢII după analizarea unor imagini declasificate din Războiul Rece, realizate de avioane de SPIONAJ. „Este UIMITOR!” Descoperire de PROPORŢII după analizarea unor imagini declasificate din Războiul Rece, realizate de avioane de SPIONAJ. „Este UIMITOR!”
De ce CATOLICII nu vor să sărbătorească Paştele odată cu ORTODOCŞII! Decizia istorică care a produs cea mai mare ruptură
Povestea INCREDIBILĂ a fiului nelegitim al lui Arghezi, devenit un GENIU. Arghezi l-a făcut în vremea în care era călugărul Iosif
Go4it.ro
O maşină electrică TESLA a luat foc SPONTAN! Explozia DEVASTATOARE a avut loc într-o parcare subterană. O maşină electrică TESLA a luat foc SPONTAN! Explozia DEVASTATOARE a avut loc într-o parcare subterană.
EŞEC pentru Samsung! Cel mai AVANSAT telefon al său nu mai ajunge în magazine! Motivul pentru care GALAXY FOLD a fost AMÂNAT
A fost găsit un VINOVAT pentru TRAGEDIA de la Notre Dame. Dezvăluirea s-ar putea să vă surprindă
Csid.ro
Cum deosebeşti fructele şi legumele româneşti de cele de import Cum deosebeşti fructele şi legumele româneşti de cele de import
Hernia de disc: simptome, diagnostic şi tratament
Brand de produse cosmetice, prezent şi în România, anunţă prezenţa fibrelor de azbest în 3 dintre produse

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.