UniCredit Bank a făcut un pas contra curentului şi tendinţei din zona bancară de a renunţa treptat la sucursale pentru a reduce costurile şi dezvolta serviciile digitale. Banca a deschis o sucursală pe Calea Dorobanţi, unde vor oferi consultanţă şi vor da startul unor noi servicii mai rapide pentru clienţii Prime.

„Credem că digitalizarea ne ajută, ne face viaţa mai uşoară, dar ce vrem să ţinem este interacţiunea umană cu colegii noştri şi disponibilitatea de a fi acolo. Dacă este nevoie, să fim în primul rând cu consiliere. Nu este despre pereţi sau spaţiu frumos. Când toată lumea încearcă să se desprindă de human touch, noi nu facem acest lucru”, a spus Mihaela Lupu, CEO, UniCredit Bank, la inaugurarea sucursalei bancare pe Calea Dorobanţi.