Consilieri bancari înlocuiţi cu un chatbot: câtă lume a apelat la serviciul oferit online

Autor: Bogdan Angheluta Postat la 13 martie 2018 114 afişări  

Chatbotul Leya, primul din România dedicat vânzării produselor bancare către clienţi noi a avut peste 10.000 de interacţiuni în primele patru luni de la lansarea sa de către Libra Internet Bank.

Consilieri bancari înlocuiţi cu un chatbot: câtă lume a apelat la serviciul oferit online
Consilieri bancari înlocuiţi cu un chatbot: câtă lume a apelat la...

Libra Internet Bank este prima bancă din România care oferă persoanelor fizice posibilitatea de a-şi deschide un cont bancar şi de a obţine un credit sau un card de credit prin intermediul unui chatbot.

Leya preia solicitările clienţilor 24/7 şi ghidează clientul, printr-un dialog de tip messenger, pentru a obţine produsul dorit. Interacţiunea este asigurată sută la sută online, atât pentru deschiderea conturilor bancare online, cât şi pentru obţinerea unui credit sau card de credit online, în vreme ce eventuala documentaţie de credit este semnată de catre client prin utilizarea unei semnături electronice pusă la dispoziţie în mod gratuit de către bancă.

Cei care totuşi doresc să apeleze la serviciile unui operator uman au în continuare posibilitatea de a se programa online în cadrul serviciului de video banking.

Libra Internet Bank a depăşit la finalul anului trecut cota de piaţă de 1%, situându-se la mijlocul clasamentului bancar din România. Banca oferă o experienţă digitală completă pentru clienţii persoane fizice, fiind de asemenea specializată pe segmentele profesiilor liberale, agricultură şi IMM, prin intermediul celor 50 sucursale deschise.

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

Personalitatea anului: Unicornul Personalitatea anului: Unicornul

Deşi bogat în evenimente de tot felul - fie ele economice, politice sau sociale - anul centenarului s-a remarcat mai degrabă prin reuşitele unor companii înfiinţate de români.

vezi continuarea
ZF.ro
„NU MAI AU BANI”. Este oficial. Preşedintele Iohannis aruncă BOMBA: Toate se vor SCUMPI „NU MAI AU BANI”. Este oficial. Preşedintele Iohannis aruncă BOMBA: Toate se vor SCUMPI
BREAKING NEWS! Emag a EXPLODAT! Anunţul halucinant care zguduie tot retailul online din România
ONE.ro
Cum arată fiica Prinţesei Diana de care nu a ştiut nimeni. Asemănarea este impresionantă Cum arată fiica Prinţesei Diana de care nu a ştiut nimeni. Asemănarea este impresionantă
10 locuri musai de vizitat in Cluj
“Cine-i născut în ianuarie”…Află ce spune luna în care te-ai născut despre tine!
Descopera.ro
Decoperire MAJORĂ la CASTELUL Corvinilor în urma unei scanări radar. Ce se ASCUNDE în pereţii lui este INCERDIBIL - VIDEO Decoperire MAJORĂ la CASTELUL Corvinilor în urma unei scanări radar. Ce se ASCUNDE în pereţii lui este INCERDIBIL - VIDEO
SAVANŢII ruşi au ''elucidat'' misterul Triunghiului Bermudelor. De ce dispar avioane şi nave în acel loc
''COACĂZELE'' găsite pe Marte îi uimesc pe savanţi. ''Sunt INTRIGAT de această descoperire''
Go4it.ro
1.800 de EURO pentru un TELEFON? SAMSUNG pregăteşte cel mai AVANSAT dispozitiv din lume 1.800 de EURO pentru un TELEFON? SAMSUNG pregăteşte cel mai AVANSAT dispozitiv din lume
Un IPHONE a salvat 8 oameni de la înec. Povestea INCREDIBILĂ a operaţiunii de salvare
Iată cum arată primul telefon HUAWEI cu patru camere foto. Promite să fie CEL MAI PERFORMANT de pe piaţă
Csid.ro
Sfaturi pentru o inimă sănătoasă: 2 modalităţi să te fereşti de bolile de inimă Sfaturi pentru o inimă sănătoasă: 2 modalităţi să te fereşti de bolile de inimă
Bradul de Crăciun: natural sau artificial? Ce avantaje şi dezavantaje are fiecare
Principii ale alimentaţiei sănătoase la copii - cele mai bune surse de nutrienţi

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.