Ce se întâmplă în continuare cu clienţii afectaţi de anulările de zboruri ale Ryanair

Postat la 10 octombrie 2017 44 afişări

Ryanair a oferit o actualizare referitoare la schimbările de planificare pentru 18,000 din zborurile sale (dintr-un total de 800,000) din perioada noiembrie - martie, după cum urmează:

Ce se întâmplă în continuare cu clienţii afectaţi de anulările de zboruri ale Ryanair
Ce se întâmplă în continuare cu clienţii afectaţi de anulările de...

Pentru anulările din perioada sept/oct (anunţate pe 18 sep):

-   Toţi cei 315.000 de clienţi au primit notificări via email
-   Peste 311.000 de rerutări sau rambursări de costuri au fost procesate (99% dintre clienţi)
-    În continuare, 4.000 de clienţi rămaşi (1%) trebuie să contacteze Ryanair

Pentru schimbările de planificare pentru iarnă (anunţate pe 27 sep):

 -  Toţi cei 400.000 de clienţi au primit notificări via email
 -  Peste 360.000 de rerutări sau rambursări de costuri (90% dintre clienţi) au fost procesate
 -   Ne aşteptăm să crească până la 95% (peste 380.000) în această săptămână
 -   În continuare 20.000 (5%) trebuie să contacteze Ryanair

Dintr-un total de 15.000 de zboruri operate săptămâna trecută,  23 au fost anulate, dintre care 21 dintre acestea au fost anulate din cauza grevei agenţilor de handling din Pisa, potrivit informaţiilor comunicate de reprezentaţii companiei.

“99% dintre clienţii afectaţi în septembrie şi octombrie au fost acum reprogramaţi, iar restul de 1% (mai puţin de 4.000 de clienţi) sunt rugaţi să intre în legătură pentru alegerea unor opţiuni de rerutare sau ramburs al costurilor. Ne cerem scuze lor, dar şi de la următorii 400.000 de clienţi afectaţi de reducerile noastre de planificare de iarnă. Până la finalul acestei săptămâni vom procesa peste 95% din solicitările de rerutare sau ramburs ale acestora. Dureroasele şi profund regretabilele noastre scăderi din orarul de iarnă au restabilit punctualitatea, lider în industrie, cu 97% dintre zborurile din primul val decolând la timp săptămâna trecută. Clienţii pot acum fi încrezători în a-şi rezerva zborurile noastre la tarife reduse  pentru că nu mai există niciun pericol privind anulări viitoare asociate erorilor de planificare.”a declarat Kenny Jacobs, reprezentantul Ryanair

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

De ce au început companiile din România să-şi dezvăluie unul dintre cel mai bine păstrate secrete De ce au început companiile din România să-şi dezvăluie unul dintre cel mai bine păstrate secrete

Au cele mai mari facturi de salarii din economie, iar bugetele lor de personal reprezintă 10% din suma tuturor salariilor plătite în România. Împreună, au aproape 500.000 de angajaţi şi le oferă acestora, în medie, un salariu de 3.850 de lei net pe lună, cu 45% mai mult decât salariul mediu de la nivelul întregii economii. Cine sunt angajatorii care oferă cele mai mari salarii?

vezi continuarea
ZF.ro
ALERTA ALIMENTARĂ! Toată lumea care a cumpărat PRODUSUL trebuie să îl ducă înapoi şi să NU ÎL CONSUME. Acesta conţine DIOXID DE SULF, nedecarat pe etichetă ALERTA ALIMENTARĂ! Toată lumea care a cumpărat PRODUSUL trebuie să îl ducă înapoi şi să NU ÎL CONSUME. Acesta conţine DIOXID DE SULF, nedecarat pe etichetă
Oraşul din România care a ”ŞTERS” Bucureştiul de pe hartă. A luat faţa Capitalei de departe şi a urcat pe primul loc
ProMotor.ro
Atenţie şoferi. Ce se întâmplă dacă pui AVARIILE ca să mulţumeşti, în trafic Atenţie şoferi. Ce se întâmplă dacă pui AVARIILE ca să mulţumeşti, în trafic
MARTORII din bord care anunţă DEZASTRUL. Orice şofer ar trebui să-i ştie
STRĂMOŞUL Daciei româneşti a primit o dotare care îl face de neoprit pe price tip de teren - VIDEO
Descopera.ro
Cum se descurcau cavalerii în armură într-o PROBLEMĂ intimă Cum se descurcau cavalerii în armură într-o PROBLEMĂ intimă
ROLUL neştiut al clitorsului. TOTUL stă în evoluţia speciei
PERICOLUL URIAŞ din cel mai folosit produs de către români. Anunţul făcut public astăzi de OMS
Go4it.ro
Este cel mai SCUMP iPhone şi cel mai rapid? Rezultatele unor TESTE reale s-ar putea să te surprindă Este cel mai SCUMP iPhone şi cel mai rapid? Rezultatele unor TESTE reale s-ar putea să te surprindă
Iată cum arată telefonul PLIABIL de la SAMSUNG, cel mai SCUMP model al companiei de până acum
Primul telefon cu ecran complet, o SĂPTĂMÂNĂ de baterie şi cameră robotizată! Este produs de un popular brand AMERICAN
Csid.ro
Secreţia vaginală: când indică anumite boli Secreţia vaginală: când indică anumite boli
Sumarul de urină: ce presupune şi de ce trebuie făcut
Anul Porcului: horoscop chinezesc 2019

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.