Liderul RetuRO SGR preferă să privească mai puţin prin prisma admiraţiei şi mai degrabă prin cea a inspiraţiei puse în practică – cea care îi motivează pe oameni să crească, să contribuie şi să facă paşi curajoşi înainte. În viziunea sa, leadershipul înseamnă să mobilizezi prin forţa exemplului, demonstrând că, „împreună, putem realiza ceea ce la prima vedere părea imposibil – nu să conduci prin directive impuse de sus în jos.”

Pentru oameni, argumentează Gemma Webb, nu contează ceea ce spune liderul, ci cine este cu adevărat şi modul în care se comportă, faptele. Un lider care rămâne consecvent principiilor sale şi îi tratează pe ceilalţi cu onestitate câştigă respect şi chiar admiraţie. „În plus, o viziune autentică şi puternică le oferă oamenilor un motiv să creadă şi să se implice. Nu este doar despre a şti ce trebuie făcut, ci despre a inspira şi a arăta de ce contează. Claritatea direcţiei este una dintre cele mai valoroase calităţi în materie de leadership - cea care transformă ideile în acţiuni concrete şi viziunile în realitate. Este exact ceea ce facem şi la RetuRO: ceea ce a început ca un proiect ambiţios, cu provocări şi riscuri, s-a concretizat în rezultate tangibile şi măsurabile, care aduc beneficii reale întregii societăţi.

”

„Decizia de a mă alătura RetuRO a fost un moment definitoriu, atât profesional, cât şi personal”, povesteşte Gemma Webb. A fost şansa de a păşi pe un teren necunoscut şi de a contribui la construirea unui proiect de o amploare şi complexitate fără precedent. „Din punctul meu de vedere, succesul pe termen lung înseamnă o societate în care sustenabilitatea nu este doar discutată, ci trăită în fiecare zi. Dincolo de cifre, Sistemul de Garanţie-Returnare este despre schimbare culturală, despre a clădi un model de responsabilitate, curaj şi colaborare.”

Cât priveşte imaginea liderului autentic, Gemma Webb spune că nu crede în perfecţiune, ci în a experimenta, a împărtăşi idei şi a învăţa din greşeli. „Aceste experienţe sunt surse valoroase de creştere atât în plan personal, cât şi profesional.”

Tot ea adaugă că leadershipul în era inteligenţei artificiale (AI) presupune gestionarea unor provocări complexe – de la aspecte legate de etică şi agilitate în faţa schimbărilor tehnologice accelerate, până la colaborarea armonioasă dintre oameni şi algoritmi sau integrarea acestora din urmă în procesul decizional strategic.

Totuşi, pe măsură ce tehnologia avansează, abordarea centrată pe oameni devine mai importantă ca niciodată. AI poate facilita rezolvarea provocărilor tehnice, dar nu poate înlocui ceea ce dă sens şi valoare fiecărui efort: motivaţia, empatia şi puterea de a inspira.

„La RetuRO, ne-am concentrat pe crearea unei culturi în care oamenii se simt ascultaţi, apreciaţi şi motivaţi să contribuie la ceva cu o semnificaţie mai mare. Aici se află adevărata putere a leadershipului – în capacitatea de a transforma inovaţia în impact real, punând bazele unei schimbări pe termen lung”, conchide Gemma Webb.

Întrebări rapide:

1. Ce ar trebui să păstreze un lider uman într-o lume dominată de AI?

Empatia • Judecata morală • Intuiţia • Autenticitatea • Viziunea pe termen lung

2. În luarea deciziilor critice, pe cine puneţi pe primul loc?

Oamenii • Datele • Intuiţia personală • Un mix echilibrat

3. Ce rol are un lider în faţa echipei, când AI-ul oferă deja soluţii rapide?

Ghidaj uman şi sens • Validarea deciziilor AI • Menţinerea culturii organizaţionale • Inspiraţie şi motivare

4. Preferaţi un concediu

lung • mai multe concedii scurte • ambele variante

5. Preferaţi colaboratori

Workaholici • Echilibraţi • Creativi

6. Stil de leadership

Controlul e important • Este esenţial ca echipele să fie autonome

7. Cât contează, în leadership (atribuiţi, vă rugăm, procente în dreptul variantei de răspuns)?

Practica: 80% • Imaginea: 20%

8. În decizii, cât vă bazaţi (atribuiţi, vă rugăm, procente în dreptul variantei de răspuns)

pe cifre 70%

pe feeling 30%

9. Enumeraţi trei calităţi pe care le admiraţi la alţi lideri:

responsabilitate, perspectivă, viziune

10. Cât vă ajută tehnologia în prezent în task-urile zilnice?

1-30% • 31-60% • 61-90%