Cine mai cumpara haine din catalog si mai ales de ce

Postat la 09 noiembrie 2010 211 afişări

Cu 20-30 de ani in urma se numeau generic Neckermann si erau cataloagele ajunse clandestin in tara, pe care le rasfoiau avid mamele si prietenele lor pentru a-si gasi modele de rochie pe care sa le copieze. Cataloagele de haine inca exista si se lupta in Romania pentru piata. Dar care mai e farmecul lor acum?

Cine mai cumpara haine din catalog si mai ales de ce deschide galeria

Pe nesimtite, in discursul ultimilor ani - timp in care companiile de profil au intrat si pe piata din Romania - a avut loc o schimbare: vanzarile din catalog au devenit, incetul cu incetul, vanzari prin corespondenta.

"Ritmul alert pe care il impun deadline-urile tot mai scurte de la serviciu si lipsa timpului liber petrecut alaturi de familie sunt doar doua dintre motivele principale care ii determina pe oameni sa apeleze la cumparaturile online", spune Ioana Cofaru, director de marketing al La Redoute, companie specializata in vanzarea prin catalog. Ultimul cuvant spus de Ioana Cofaru reprezinta esenta transformarii companiilor care vindeau din cataloage si care au apelat in ultimii ani la internet pentru a diversifica modalitatile de a ajunge la clienti.

Cele trei companii, prezente si pe plan local, care pregatesc cataloage de produse si le trimit prin posta sunt Quelle (cu o cifra de afaceri in 2009 de 13,9 milioane de euro si profit de 260.000 de euro), La Redoute (cu afaceri de 690.000 de euro in 2009) si 3Suisses, care s-a lansat in februarie 2010 in Romania. Piata comertului prin corespondenta a scazut anul trecut cu circa 13,5% in lei si cu 25% in euro pana la aproape 15 milioane de euro (62,57 milioane de lei) in pofida faptului ca piata a mai castigat un jucator. Pentru acest an, companiile sunt optimiste si se asteapta la cresteri ale volumelor vandute.

"La Redoute a avut o evolutie stabila pe piata locala ce i-a permis sa se dezvolte pe un trend ascendent de la un an la altul. Nu putem nega insa ca asteptarile noastre au fost afectate de contextul economic din ultimii doi ani. Unii dintre clienti si-au redus bugetele de shopping", spune Ioana Cofaru. Compania originara din Franta si-a inceput activitatea pe piata locala in noiembrie 2008, "cand exista un singur mare jucator, (Quelle - n.r.) si era o reala oportunitate". Ultimul intrat pe aceasta piata in februarie 2010, 3Suisses, vine tot din Hexagon si anunta ca "estimarile pentru primul an de business au fost deja depasite, si asta in pofida unui an agitat din punct de vedere economic". Insa se pare ca tocmai faptul ca anul a fost agitat din punct de vedere economic a cauzat cresteri ale vanzarilor celor trei companii. Oamenii si-au scazut costurile cu iesirile din casa la cumparaturi, iar in casa au rasfoit cataloagele sau au intrat pe internet, unde acestea se pot descarca integral.

Dupa cum spun reprezentantii 3Suisses, cei mai multi cumparatori sunt femei, au varste cuprinse intre 20 si 45 ani si venituri peste medie. Reprezentantii companiei La Redoute adauga acestui profil si un venit lunar mediu al clientei tipice, de circa 400 de euro. "Sunt in principal femei cu studii superioare, care nu au foarte mult timp liber, si care cauta solutii alternative la shoppingul clasic", spune Ioana Cofaru.

Acesta este si unul dintre principalele argumente care le convinge sa cumpere, desi nu pot proba. Un alt motiv este faptul ca produsele pot fi returnate, si contravaloarea lor rambursata, spun reprezentantii 3Suisses, care mizeaza in principal pe fidelizarea clientilor.

"Daca produsele noastre vor fi apreciate, clientii vor comanda. Astfel am convins deja mii de clienti sa comande produsele 3Suisses", explica Mihai Petroff, managing director al Club Chic Direct, compania care a adus 3Suisses in Romania si Bulgaria. Desi rata de penetrare a internetului este in continuare net inferioara celei din Occident, unde acest model de business fuctioneaza deja in majoritatea statelor, romanii comanda acum mai mult direct de pe site decat din catalog. "E-commerce-ul este preponderent, putin peste jumatate din comenzi fiind realizate astfel", spune Mihai Petroff.

Acest lucru poate fi explicat prin faptul ca cei mai multi clienti provin din mediul urban, si in special din Bucuresti. "Mediul urban are intr-adevar cea mai mare pondere in ceea ce priveste numarul comenzilor. In acest sens, Bucurestiul este responsabil de aproximativ 40% din vanzari", spun reprezentantii La Redoute, companie deschisa prima data in Franta, in anul 1928, si care este astazi prezenta in 22 de tari.

Primul lucru pe care il observa un client care rasfoieste un catalog sau pagina de internet a celor trei companii observa preturi medii mai ridicate decat in magazinele din oras. "Ma mira lucrul acesta, as fi zis ca produsele sunt mai ieftine, o data ce nu au costuri in plus cu chiria", spune Giani, o clienta de pe un forum de shopping.

Paginatie:

Urmărește Business Magazin

/arta-si-societate/lifestyle/cine-mai-cumpara-haine-din-catalog-si-mai-ales-de-ce-7694820
7694820
comments powered by Disqus
Ambiţia mea este să conduc banca nr. 1 din România Ambiţia mea este să conduc banca nr. 1 din România

Cu o experienţă de peste 15 ani în industria bancară, Bogdan Neacşu, în prezent preşedinte - director general al CEC Bank, a povestit în cadrul celui mai recent eveniment Meet the CEO organizat de Business MAGAZIN cu ce provocări vine meseria de bancher, ce a învăţat din fiecare experienţă avută în cadrul altor instituţii bancare şi cum şi-a propus să îmbine modelul de banking tradiţional al celei mai vechi bănci din România cu transformările venite prin prisma digitalizării.

vezi continuarea
ZF.ro
S-a terminat! Decizia CRUCIALĂ luată de PSD în urmă cu câteva ore. S-a terminat! Decizia CRUCIALĂ luată de PSD în urmă cu câteva ore.
RĂSTURNARE uriaşă de teatru de la unul dintre cei mai mari producători auto. ADIO motoare pe benzină şi diesel. A renunţat complet
ProMotor.ro
I-a UMILIT pe polițiștii locali. Un Maybach parcat ilegal nu poate fi ridicat de mașina de tractare! I-a UMILIT pe polițiștii locali. Un Maybach parcat ilegal nu poate fi ridicat de mașina de tractare!
S-au fotografiat pe capota unui FERRARI, dar nu se așteptau la asta! Acum regretă amarnic
Cu RUȘII nu te pui. Ce a pățit un moldovean care a comis-o la Sankt Petersburg
Descopera.ro
PROBLEMA de matematică pe care doar o persoană dintr-o mie o poate rezolva. Majoritatea oamenilor dau ca răspuns numărul 40 PROBLEMA de matematică pe care doar o persoană dintr-o mie o poate rezolva. Majoritatea oamenilor dau ca răspuns numărul 40
VIDEO. Momentul ŞOCANT în care un bărbat îndreaptă un laser către PILOTUL unui elicopter de poliţie aflat în zbor
O IMAGINE cu România văzută din spaţiu provoacă CONTROVERSE puternice - FOTO
Go4it.ro
NETFLIX nu mai asigură gratuitate utilizatorilor din România. Ce oferă Netflix în schimb NETFLIX nu mai asigură gratuitate utilizatorilor din România. Ce oferă Netflix în schimb
O companie britanică lansează în 2020 un telefon cu WINDOWS 10. Acesta va putea fi folosit asemeni unui PC
Cum arată adidaşii de 400 de dolari în care Nike a investit multă tehnologie
Csid.ro
Portretul psihologic al unui violator: cum îl recunoaştem şi cum evităm să devenim victime Portretul psihologic al unui violator: cum îl recunoaştem şi cum evităm să devenim victime
Cum poţi ajuta o femeie care este abuzată
HOROSCOP AUGUST 2019: se anunţă noi câştiguri financiare şi multe relaţii pasagere

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.