Teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii

Autor: Dorin Oancea Postat la 18 iunie 2016 176 afişări  

Teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii
Teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii

Iată o carte care face parte din ceea ce aş numi volume recuperate, asta pentru că „Nudge“ a apărut în urmă cu opt ani, generând – este adevărat, nu singură – chiar o teorie a ghionturilor, valabilă în stiinţele comportamentale, în politică şi în economie. Principalul driver al teoriei a fost British Behaviourial Insights Team, sau Nudge Unit, organizaţie care a avut misiunea de a aplica teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii, dar şi să reducă cheltuielile bugetare din Marea Britanie. „Nudge“ a generat şi un blog, activ între 2008 şi 2011, şi, cel mai important, a pus umărul la apariţia economiei comportamentale.

Cartea este scrisă de Richard Thaler, economist şi profesor de ştiinţe comportamentale în Chicago, şi de Cass Sunstein, profesor de jurisprudenţă la Universitatea din Chicago (ultimul a făcut parte şi din cabinetul preşedintelui Obama). Singura recomandare pe care o pot face este să citiţi cartea, chiar dacă între data scrierii şi cea a apariţiei în limba română lumea a primit câteva ghionturi serioase din partea crizei economice (care, de altfel, sunt analizate într-o oarecare măsură în carte, cel puţin criza imobiliară din 2007 – 2008). În esenţă, „Nudge“ dărâmă mitul lui homo economicus, care ia mereu cele mai bune decizii; homo sapiens, insul obişnuit, comite erori pentru că face tot felul de asocieri şi este influenţat şi de contextul social. Sau, altfel spus, oamenii sunt neinformaţi, lipsiţi de voinţă, inconsistenţi şi leneşi, incapabili să reziste în faţa tentaţiilor de astăzi chiar dacă mâine ar fi recompensaţi. Şi reacţionează cumva aiurea: exemplul clasic, folosit în „Nudge“, este cel al muştelor pictate în centrul pisoarelor aflate în aeroportul din Amsterdam, care au îmbunătăţit considerabil precizia utilizatorilor, dar şi condiţiile de igienă.

O istorioară care poate părea uşor trivială, dar care păstrează şi ilustrează cât se poate de bine modul în care trebuie administrate ghionturile: păstrând libertatea alegerii, dar intervenind destul de ferm în actul alegerii, o formă de paternalism soft şi destul de neintruziv. „Lăcomia şi corupţia au contribuit la declanşarea crizei, dar simpla slăbiciune a naturii umane a jucat şi ea un rol esenţial. Nu vom putea să ne apărăm de crize viitoare dacă spumegăm împotriva lăcomiei, a corupţiei şi fărădelegii, fărăa  ne uita în oglindă şi fără a înţelege efectele ptenţial devastatoare ale raţionalităţii limitate, ale problemelor de autocontrol şi ale influenţelor sociale“, ne avertizează Thaler şi Sunstein, oamenii care vor să ne aducă aminte că suntem oameni şi ne învaţă să trăim şi să acceptăm asta.

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

http://www.businessmagazin.ro/arta-si-societate/carte/teoria-ghionturilor-in-politicile-guvernamentale-si-in-servicii-15499266
15499266
comments powered by Disqus
ZF.ro
BREAKING NEWS! Cea mai nouă decizie luată de Grindeanu de URGENŢĂ. Vedeţi AICI dacă vă încadraţi să primiţi o PRIMĂ BREAKING NEWS! Cea mai nouă decizie luată de Grindeanu de URGENŢĂ. Vedeţi AICI dacă vă încadraţi să primiţi o PRIMĂ
Efectele ASCUNSE ale unuia dintre fructele preferate ale românilor. Cum poate să te ucidă
ONE.ro
Mădălina Ghenea e doamna Stratan: "Să fie într-un ceas bun!” Mădălina Ghenea e doamna Stratan: "Să fie într-un ceas bun!”
Felix Baumgartner: „Cred că femeile sunt naive să creadă că sunt egale bărbaţilor"
Cum arăta, în realitate, Mihai Eminescu. Poza din manual nu are nicio legătură
Descopera.ro
DESCOPERIRE revoluţionară în nucleul Pământului. ''Este elementul lipsă''. Zeci de ani l-au căutat DESCOPERIRE revoluţionară în nucleul Pământului. ''Este elementul lipsă''. Zeci de ani l-au căutat
O TRUPĂ de elită americană a ascuns mulţi ani ceva TERIBIL. SUA au negat întotdeauna că ar face asta
Anunţul TERIBIL care a ajuns la Casa Albă cu trei zile înainte de învestirea lui Trump: ''Suntem ÎNDURERAŢI''
Go4it.ro
Galaxy S8 ar putea fi lansat abia în aprilie, la un preţ „piperat” Galaxy S8 ar putea fi lansat abia în aprilie, la un preţ „piperat”
Mii de utilizatori de Galaxy Note7 încă refuză să le returneze
Pixul ideal pentru oamenii agitaţi
Csid.ro
Cum au reuşit 12 lămâi să atragă atenţia asupra simptomelor cancerului de sân Cum au reuşit 12 lămâi să atragă atenţia asupra simptomelor cancerului de sân
Detoxifiere de 3 zile cu sucuri naturale: beneficii şi contraindicaţii
5 boli care produc balonare

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nici o instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.