Teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii

Autor: Dorin Oancea Postat la 18 iunie 2016 195 afişări  

Teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii
Teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii

Iată o carte care face parte din ceea ce aş numi volume recuperate, asta pentru că „Nudge“ a apărut în urmă cu opt ani, generând – este adevărat, nu singură – chiar o teorie a ghionturilor, valabilă în stiinţele comportamentale, în politică şi în economie. Principalul driver al teoriei a fost British Behaviourial Insights Team, sau Nudge Unit, organizaţie care a avut misiunea de a aplica teoria ghionturilor în politicile guvernamentale şi în servicii, dar şi să reducă cheltuielile bugetare din Marea Britanie. „Nudge“ a generat şi un blog, activ între 2008 şi 2011, şi, cel mai important, a pus umărul la apariţia economiei comportamentale.

Cartea este scrisă de Richard Thaler, economist şi profesor de ştiinţe comportamentale în Chicago, şi de Cass Sunstein, profesor de jurisprudenţă la Universitatea din Chicago (ultimul a făcut parte şi din cabinetul preşedintelui Obama). Singura recomandare pe care o pot face este să citiţi cartea, chiar dacă între data scrierii şi cea a apariţiei în limba română lumea a primit câteva ghionturi serioase din partea crizei economice (care, de altfel, sunt analizate într-o oarecare măsură în carte, cel puţin criza imobiliară din 2007 – 2008). În esenţă, „Nudge“ dărâmă mitul lui homo economicus, care ia mereu cele mai bune decizii; homo sapiens, insul obişnuit, comite erori pentru că face tot felul de asocieri şi este influenţat şi de contextul social. Sau, altfel spus, oamenii sunt neinformaţi, lipsiţi de voinţă, inconsistenţi şi leneşi, incapabili să reziste în faţa tentaţiilor de astăzi chiar dacă mâine ar fi recompensaţi. Şi reacţionează cumva aiurea: exemplul clasic, folosit în „Nudge“, este cel al muştelor pictate în centrul pisoarelor aflate în aeroportul din Amsterdam, care au îmbunătăţit considerabil precizia utilizatorilor, dar şi condiţiile de igienă.

O istorioară care poate părea uşor trivială, dar care păstrează şi ilustrează cât se poate de bine modul în care trebuie administrate ghionturile: păstrând libertatea alegerii, dar intervenind destul de ferm în actul alegerii, o formă de paternalism soft şi destul de neintruziv. „Lăcomia şi corupţia au contribuit la declanşarea crizei, dar simpla slăbiciune a naturii umane a jucat şi ea un rol esenţial. Nu vom putea să ne apărăm de crize viitoare dacă spumegăm împotriva lăcomiei, a corupţiei şi fărădelegii, fărăa  ne uita în oglindă şi fără a înţelege efectele ptenţial devastatoare ale raţionalităţii limitate, ale problemelor de autocontrol şi ale influenţelor sociale“, ne avertizează Thaler şi Sunstein, oamenii care vor să ne aducă aminte că suntem oameni şi ne învaţă să trăim şi să acceptăm asta.

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

http://www.businessmagazin.ro/arta-si-societate/carte/teoria-ghionturilor-in-politicile-guvernamentale-si-in-servicii-15499266
15499266
comments powered by Disqus
Upgrade de viaţă 2.0 Upgrade de viaţă 2.0

În 2006, sub titlul Upgrade de viaţă, Business Magazin descria o schimbare în comportamentul de achiziţie al consumatorilor români: trecerea de la franzelă la pâinea feliată, de la hainele turceşti la ale retailerilor de fashion internaţionali sau de la automobilul neechipat la unul căruia nu-i lipsesc aerul condiţionat şi airbagul.

vezi continuarea
ZF.ro
Cât câştigă un oficial la Banca Transilvania. Sumele pot depăşi cu uşurinţă... Cât câştigă un oficial la Banca Transilvania. Sumele pot depăşi cu uşurinţă...
ONE.ro
Cum arată soţia lui Bashar-al-Assad, preşedintele Siriei. A fost comparată cu Prinţesa Diana Cum arată soţia lui Bashar-al-Assad, preşedintele Siriei. A fost comparată cu Prinţesa Diana
Dragoş Bucurenci, dezvăluiri. “Nu ştiu dacă o să mă însor cu un bărbat sau cu o femeie”
Artista Ionela Prodan, pasiunea care i-a adus milioane de euro. Cum a făcut o avere atât de mare
Descopera.ro
Au fost descoperite TOATE produsele CANCERIGENE. Lista completă Au fost descoperite TOATE produsele CANCERIGENE. Lista completă
Plan cu adevărat NEBUNESC al miliardarului Elon Musk în privinţa zborului în spaţiu. ''Poate fi SINUCIGAŞ'' - VIDEO
Astronauţii NASA care au luat contact cu EXTRATEREŞTRI. După ce au îndrăznit să recunoască, au MURIT cu toţii: ''Ne monitorizează de o lungă perioadă de timp''
Go4it.ro
În ciuda criticilor primite, iPhone X este responsabil pentru 35% din profitul generat de piaţa smartphone în intervalul Q4-2017 În ciuda criticilor primite, iPhone X este responsabil pentru 35% din profitul generat de piaţa smartphone în intervalul Q4-2017
Incidentul PENIBIL care arată de ce Putin nu reacţionează în forţă la atacurile din Siria, aşa cum a promis. Iată ce a păţit această navă militară rusă într-o demonstraţie recentă de forţă, cu un public numeros. „Jenant...” [VIDEO]
Una dintre alternativele digitale la bănci se lansează oficial pe piaţa din România şi deschide un birou local
Csid.ro
Antrenorul de fitness Florin Cujbă: „Slăbirea este o consecinţă a acţiunilor noastre'' Antrenorul de fitness Florin Cujbă: „Slăbirea este o consecinţă a acţiunilor noastre''
Gestul banal care îţi poate salva sănătatea dinţilor
Bolile cardiovasculare acţionează în tăcere. De ce se declanşează

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nici o instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.