- PRIMA PAGINA
- ACTUALITATE
- ANALIZE
- LIDERI
- BUSINESS HI-TECH
- MEDIA & MARKETING
- ARTA SI SOCIETATE
- SPECIAL
- OPINII
- ENGLISH
Cum poate departamentul IT sa aduca economii de pana la 50% Data publicarii:24 mai 2009 | Autor: Anca Arsene-Barbulescu
Desi nu e chiar primul loc unde se uita managerii cand se gandesc la reducerea cheltuielilor, departamentul de IT poate aduce economii de pana la 50% din bugetul de investitii. Cu conditia sa fie externalizat catre o companie specializata.
La cat de des pot aparea probleme cu calculatoarele, cu aplicatiile software, imprimantele sau reteaua de comunicatii, intr-o companie cu 100 de angajati departamentul IT trebuie sa fie compus din cel putin trei persoane - un director care gandeste strategia de achizitii de echipamente si servicii noi si coordoneaza proiectele si macar doi angajati care sa raspunda solicitarilor zilnice. Fara a lua in calcul alte cheltuieli, numai salariile personalului din departamentul IT pot sa depaseasca 3.500 de euro, cu tot cu taxe si impozite. Daca ar externaliza insa intregul departament, compania ar plati lunar in jur de 2.000-2.500 de euro unei firme specializate.
“In cazul unei companii de telemarketing cu 100 de angajati, care a decis recent sa externalizeze serviciile de IT, reducerea costurilor operationale a fost de aproximativ 30%”, spune Bogdan Tudor, presedintele si directorul de tehnologie a informatiei al Class IT, despre unul dintre clientii cu care a semnat recent contract compania lui. Externalizarea include tot ce tine de tehnologia informatiei, de la consultanta si intretinerea echipamentelor, achizitia de computere si servicii de internet si telecomunicatii sau instalarea de soft si pana la securitatea infrastructurii si a datelor sau detectarea intruziunilor si testarea vulnerabilitatii sistemului. “Piata de outsourcing IT din Romania nu este insa foarte mare, pentru ca majoritatea companiilor au preferat pana acum sa tina un departament intern de IT, dar tendinta de crestere este vizibila”, apreciaza Florin Scarlat, directorul general al Bit Solutions, alta companie de servicii IT.
Unul dintre motivele pentru care firme precum Coca-Cola, Petrom, Deloitte sau Musette aleg sa lase o parte din activitati, daca nu chiar intreg departamentul IT, pe mana unor companii specializate este faptul ca se pot concentra mai bine pe activitatea lor de baza, mai ales acum, intr-o perioada cand majoritatea companiilor pun pe primul plan cresterea lichiditatilor. Reducerea de costuri este insa criteriul decisiv care determina firmele sa externalizeze activitatile legate de sistemul informatic si de telecomunicatii, pentru ca astfel nu mai este nevoie sa recruteze specialisti si eventual sa investeasca, pe langa salarii, pentru pregatirea suplimentara a acestora, pentru spatiul de birouri si mobilierul aferent, computere, telefoane si asa mai departe. “Cheltuielile cu serviciile IT pot fi diminuate cu pana la 50% prin externalizare, fata de costurile cuprinse intre 3 si 10 euro pe ora, in functie de nivelul de salarizare, pe care le-ar avea o companie mentine un departament intern de IT”, apreciaza Marius Stanca, directorul general al Computer Troubleshooters.
Revenind la exemplul companiei cu 100 de angajati, din care trei responsabili de IT, din calculele lui Stanca rezulta o variatie destul de mare a cheltuielilor salariale, intre 1.500 si 4.800 de euro. Ar fi deci destul de greu de apreciat exact cat este de rentabil pentru o companie sa treaca de la departamentul IT intern la unul externalizat catre o firma specializata. Tocmai din acest motiv, competitorii din aceasta industrie fac mai intai un audit al companiei din punctul de vedere al tehnologiei, pe baza caruia pot fi estimate costurile lunare si se pot calcula investitiile necesare pentru perioada urmatoare.
Diminuarea cheltuielilor cu departamentul IT, reflectate intr-o economisire semnificativa din totalul costurilor, se poate vedea in primul rand in cazul celor mai mari companii din Romania, unde investitiile in tehnologie reprezinta pentru aceste companii in jur de 1,5% din afaceri care depasesc un miliard de euro anual. In ce priveste majoritatea firmelor locale, Bogdan Tudor apreciaza ca pentru echipamente si servicii din domeniul tehnologiei sunt cheltuite intre 2 si 5 procente din cifra de afaceri.
Deocamdata insa, putine companii au optat pentru asemenea servicii de outsourcing IT. Mai pesimist, presedintele Class IT crede ca este vorba de 10% dintre firmele romanesti, in timp ce Florin Scarlat apreciaza ca peste 15% din companii au apelat la servicii de externalizare. Cel mai optimist este directorul Computer Troubleshooters. “Datorita costului mai redus, un element foarte important pentru multi manageri anul acesta, peste 47% dintre companiile din Romania vor alege servicii specializate de consultanta IT”, sustine Marius Stanca, citand un studiu realizat de Anteea Consulting pentru compania pe care o conduce. Computer Troubleshooters a incheiat anul trecut cu o cifra de afaceri de 550.000 de euro si se asteapta in 2009 la o crestere de 30%, pana la 750.000 de euro.
Tag-uri: Servicii de externalizare IT, Marius Stanca, Computer Troubleshooters, outsourcing
- Aboneaza-te la BM:
- NEWSLETTER
- RSS
Nota medie: 3,20 din 10 voturi
-
Orange, cel mai mare client de Duster: 46 de masini dintr-un foc
Dacia a livrat recent prima flota de masini Duster pentru operatorul de telefonie mobila Orange Romania. Cele 46 de masini vor fi utilizate de epartamentul tehnic pentru lucrarile de intretinere a retelei de telecomunicatii si pentru interventiile rapide ale operatorului de telefonie mobila.
mai multe detalii -
Topul tarilor cu cei mai putini someri
Pentru cei carora le surande ideea de a emigra avem o veste buna: in ultimele luni, nu au mai existat cresteri ale ratei somajului in Europa. Cu toate acestea, sunt tari care au in continuare o problema cu numarul mare de someri si altele in care, dimpotriva, companiile fac angajari.
mai multe detalii -
Stalinskaya a castigat 5% in cota de piata
Marca Stalinskaya, liderul pietei de vodca, a ajuns la o cota de piata valorica de 42% fata de 37% anul trecut. „Cota valorica de piata crescut permanent in ultimii patru ani, de la 34% in 2007 la 36% in 2008, 37% in 2009 si, respectiv, 42% in prezent”, a aratat Florin Radulescu directorul...
mai multe detalii -
Vezi ce-i frustreaza pe romani la serviciu
Lipsa procedurilor de lucru este principala sursa de frustrare la locul de munca. Potrivit unui sondaj realizat de BestJobs, 41% dintre utilizatori se plang de lipsa procedurilor de lucru in cadrul companiilor in care activeaza, iar 25% dintre ei mentioneaza ca sursa de frustrare colegii...
mai multe detalii -
Metro Punct la Piatra Neamt
Reteaua de magazine Metro Cash & Carry a deschis un nou spatiu Metro Punct, al doilea de acest tip, in preajma localitatii Piatra Neamt. Desi reprezentantii companiei nu au comunicat suma investita, pentru primul spatiu de acest gen s-a plasat in jurul valorii de un milion de euro.
mai multe detalii
Ioannidis, Romtelecom: Vodafone a reprezentat o scoala importanta (VIDEO)
-
Ioannidis, Romtelecom: Vodafone a reprezentat o scoala importanta (VIDEO)
-
Ce planuri de viitor are Romtelecom (VIDEO)
-
Seful Romtelecom: Sunt singurul angajat din familia mea (VIDEO)
Cele mai vandute masini de import in primele cinci luni
-
Cele mai vandute masini de import in primele cinci luni
vezi acum -
Ce vanzari au avut in UE principalele grupuri auto, in primele cinci luni
vezi acum -
Cele mai vandute masini de lux in Romania
vezi acum
Cat credeti ca va fi cursul leu/euro la sfarsitul acestui an?
Este adevarat ca externalizarea poate reduce costuri si altele dar ce ne facem atunci cand problemele aparute pe servere sant deface hacking si altele din cauza unor conexiuni ftp facute remote, atunci cand administrarea remote se face via http pur si nu https ?????? Cum putem spune in continuare ca…
articol de 2 lei. reclama clara.nota -1. majoritatea comentariilor sunt foarte pertinente, nota 10.
cunosc cazuri in care companiile au facut reducere mai mult de 50% angajand consultantii. si pe bani buni...
mai merge si unul de slaba calitate, platit insa bine.
nu merita nici macar un vot! asa se intampla cand masmedia se ocupa de domenii pe care nu le cunosc ! cum poti sa asezi in aceeasi "oala", serviciile it fara sa tii cont de profilul firmelor care pot sa-si externalizeze serviciile? titlu frumos pentru managerii care cred acest lucru: "programatorii amenintati cu concedieri" - pai firmele de proiectare oare la cine vor externaliza serviciile? care programatori? cei din imm-uri? imm-urile au personal it pentru asisternta tehnica nu pentru proiectare. avantaje outsourcing: - operativitate - 0 - daca vrei servicii operative atunci abonamentul devine platina si nu vreti sa stiti cat se plateste; disponibilitate - 0 - pentru ca nu lucreaza sambata si duminica ; interes - 0 - la nivelul abonamentului, cunoasterea activitatii societatii - 0 - pana cand ii explici ce doresti , nu mai ai nevoie de lucrare.- si atunci ce servicii externalizam domnilor? eventual asistenta tehnica la societatile care au activitatea dispersata teritorial , dar si acolo cu o organirare foarte buna, nu-si face treaba o firma de outsourcing, mai bine ca propriul tau angajat. de salarii ce sa mai vorbim! salariile in asistenta tehnica nu sunt ca cele la nivelul programatorilor din societatile it. deci socotelile din articol nu sunt chiar asa de corecte. valoare articol - 0. mai bine ati fi facut o analiza in cateva tipuri de societati sa vedeti numarul de pertsonal it raportat la numarul de angajati , la valoarea logisticii si la numarul de servere si calculatoare,etc, sa vedeti ca nu sunt dimensionati la normele europene. si atunci , domnilor "raspandaci", nu va bateti joc de locurile de munca ale celor care duc greul intr-o societate pentru interesele dumneavoastra josnice de publicitate. realitatea este cu totul alta fata de cum o expuneti dumneavoastra. it-ul a fost "paria" in timpurile trecute si asa a ramas si acum. sa nu uitati ca un it-st poate sa faca jurnalism, dar voi nu o sa puteti face niciodata ce face el. stima !
articolul asta putin modificat l-am citit in urma cu cateva luni undeva ....nu mai retin unde dar stiu ca era spus de managerul unei companii care ofera servicii it. rusine pentru articolul asta .
mai ales pentru titlul .. reducere cu 50% a cheltuielilor ... sa o creada ei pe asta . daca se dorea un punct de vedere obiectiv puteau sa puna si avantaje si dezavantaje la ambele . eu am lucrat intr-un departament de it (acum am trecut pe programare) si stiu ce inseamna support, cheltuieli...
mai fac si ei un ban, e perioada de criza....
class it te iubim, noi ca tine vrem sa fim, si business magazin, un adevertorial sa platim.. not
un advertorial penibil. bun pentru manageri idioti, care confunda it-ul cu "baiatul care repara calculatorul".
scrie aici mesajul tau...
ideea in sine nu este rea. de fapt, cum s-a mai zis, nu am inventat noi roata. dar inainte ca asa zisii "experti" sa isi dea cu parerea despre ce servicii au nevoie companiile romanesti si care e cosrul real al unui outsourcing it ar trebui sa aruncam o privire aspra pietei din romania.
oferta: sa ma scuze colegii din firmele mai sus citate care ofera "servicii" it, dar oferta de outsourcing de pe piata din romania este un bad joke. daca facem abstractie de cateva nume mari si consacrate in domeni(nu dau nume, nu fac reclama) care pot sa aduca pe langa specialisti si niste best-practice-uri pe fiecare industrie in parte, celelalte firme de outsorcing se bazeaza 90% pe infrastructura. si sincer, nici acolo nu exceleaza. dau un ex: cine imi ofera pe piata din romania servicii complete de data center?????
cererea: in momentul de fata e mica. s-ar gasi firme mari, care sa doreasca outsoursare it (niciodata totala, ci partiala) dar asa cum ziceam mai sus...nu este oferta adevarata. cine imi poate da in romania application maintenance la un nivel de 15 aplicatii, 20 de interfete, peste 800 de utilizatori? nume mari din afara, poate da, dar la ce costuri?
in fine, repet, ideea e buna, piata nu prea exista, preturile nu sunt chiar asa mici, daca vrei calitate.
o solutie de viitor, intr-adevar... avand in vedere criza care incurajeaza protectionismul. glumeam.
lucrez la una din firmele citate si nici vorba de asa ceva!!! imi rezerv de asemenea dreptul sa iau masuri impotriva acestei dezinformari.
outsourcing-ul a fost un trend, ca oricare altul, care a avut o aplicabilitate destul de redusa in vest. acolo s-a externalizat ce era evident si-n rest firmele si-au vazut mai departe de business. ca multe alte fenomene, la noi se redescopera roata dupa 5-10-15 ani... am sa va spun un banc relativ la outsourcing: serviciul de hotline din usa dedicat sinucigasilor a trecut printr-un proces de outsourcing in urma caruia au fost angajati operatori din pakistan, reducere de costuri 50%... la un moment dat, dupa aceea, suna un individ care declara ca se sinucide. operatorul, dupa un mare efort de a-l salva pe individ, se declara pagubas dar nu inainte de a-l intreba: "bun, am inteles ca vreti sa va sinucideti si ca nimic din ce va spun eu nu v-ar schimba hotarirea, dar macar un avion stiti sa pilotati?"...
aceasta solutie este buna pentru firmele mici si mijlocii care nu au bani pentru un departament it propriu sau nu au bani sa plateasca oameni capabili. dar sa fii o companie multinationala sau sa ai productie si sa incerci sa externalizezi it-ul este o mare greseala. iar exemplul cu petromul este un neadevar total. este genul de articol scris pentru reclama unei firme.
majoritatea companiilor care au externalizat departamentul it au avut mari probleme. exemplul cel mai interesant este marea corporatie shell. acum doi ani au inceput sa-si externalizeze toata divizia it. dupa finalizare si-au dat seama de greseala facuta si au inceput sa recruteze oamenii pierduti, doar o mica parte dintre ei au dorit sa se intoarca. cei care s-au intors au primit salarii mult mai mari si astfel cheltuielile au crescut foarte mult !!
externalizarea serviciilor de it pentru companiile din sfera productiei,este o mare prostie. o companie care isi deleaga rolul in strategia it, altor firme, este o companie vulnerabila. de asemenea , a pune la dispozitia altora bazele de date ce contin informatii vitale pt. companie, este sinucidere curata. a inlocui analistii proprii, cu bogata experienta in ceea ce priveste fluxurile de productie specifice domeniului, cu persoane care ia pentru prima data contact cu acel tip de activitate, este total ineficient. fara un departament puternic it, nici dezvoltarea de noi proiecte cu terti nu are sanse de reusita. exemplele de mari companii care s-au luat dupa vrajeala cu outsourcing, ca apoi sa nu nimereasca sa-si refaca structurile it, sunt numeroase. ar fi bine sa va interesati si sa scrieti un articol si pe aceasta tema. rechinii stau pe margine si saliveaza uitandu-se la resursele companiilor puternice, cu departamente it ce creaza solutii informatice de top. si ca asteptarea sa nu le fie zadarnica, mai comanda un articol ca acesta
Desi nu e chiar primul loc unde se uita managerii cand se gandesc la reducerea cheltuielilor, departamentul de IT poate aduce economii de pana la 50% din bugetul de investitii. Cu conditia sa fie externalizat catre o companie specializata.