...spune Irina Cristescu, general manager al XTB România. Iar ea, la rândul său, îşi doreşte să contribuie la această transformare. Adeptă a criteriului meritocraţiei, ea crede şi în puterea exemplului. De aceea, susţine un mediu în care talentul şi competenţele primează, indiferent de gen.

Bio

Irina Cristescu, general manager al XTB România, are o experienţă de aproape 20 de ani într-un sector predominant masculin.

Încă din 2008 a jucat un rol important în înfiinţarea sucursalei XTB din România şi dezvoltarea uneia dintre cele mai respectate case de brokeraj, specializată în tranzacţionarea pe burse internaţionale.

De altfel, de-a lungul carierei sale la XTB, a coordonat procese şi departamente precum compliance, client service, marketing, vânzări, resurse umane, căpătând astfel o viziune de ansamblu asupra businessului.

Este pasionată de lectură, muzică şi voluntariat. În timpul liber citeşte, cântă la tobe în studioul de muzică al companiei şi face voluntariat în cadrul serviciului de ambulanţă.

„Aleg să sprijin femeile în business prin mentorat şi educaţie.

Ori de câte ori am ocazia, împărtăşesc din experienţa mea profesională şi le încurajez pe doamnele şi domnişoarele care îşi doresc o carieră în domeniul financiar să îşi urmeze obiectivele cu încredere. Ţin să le subliniez, de asemenea, că au puterea să obţină tot ce şi-au propus”, adaugă general managerul XTB, companie de investiţii pe bursele internaţionale. Compania a înregistrat în primul trimestru din 2025, la nivel de grup, venituri din operare de 138,7 milioane euro, cu 7,8% mai mari faţă de anul precedent, şi a atras 194.300 de clienţi noi, în creştere cu 49%.

Numărul clienţilor activi a crescut cu 76,5%, iar activele totale ale clienţilor au depăşit 7,2 miliarde euro. „Rezultatele din primul trimestru confirmă eficienţa strategiei de dezvoltare la nivel internaţional, inclusiv pe piaţa din România, unde observăm un interes pentru investiţiile personale - atât active, cât şi pasive. Numărul tot mai mare de clienţi care aleg XTB indică nu doar încrederea în platforma noastră, ci şi o maturizare a conduitei investitorilor, care devin mai atenţi la diversificare, accesibilitate şi instrumente educaţionale de calitate”, afirmă Irina Cristescu.

VISION BOARD, PRINCIPII & MOTIVAŢIE

Care este citatul cheie care îţi defineşte viziunea profesională sau personală? Cum te motivează acest citat în activitatea zilnică?

Chiar dacă nu este atribuit unei personalităţi, mă ghidez după faptul că „succesul nu este o destinaţie, ci un proces continuu de adaptare şi învăţare.” De fapt, aş putea spune că acest citat reflectă perfect viziunea mea profesională şi personală. Într-o industrie dinamică precum cea financiară, adaptabilitatea şi învăţarea continuă sunt esenţiale. Piaţa evoluează constant, iar tehnologia schimbă rapid regulile jocului, motiv pentru care consider că succesul vine din capacitatea de a anticipa tendinţele, de a lua decizii informate şi de a rămâne mereu cu un pas înainte.

În activitatea zilnică, acest principiu mă motivează să fiu mereu deschisă la noi perspective, să încurajez inovaţia în echipa XTB România şi să îmi ghidez deciziile strategice pe baza unei viziuni pe termen lung. De asemenea, cred cu tărie în puterea educaţiei financiare – cu cât înţelegem mai bine mecanismele pieţelor, cu atât putem lua decizii mai informate şi mai sigure, care ne pot construi un viitor financiar de care să fim mulţumiţi.

Cum arată „imaginea centrală” de pe vision board? Ce simbolizează aceasta pentru tine şi ce rol joacă în drumul profesional şi personal?

Pe vision boardul meu este o busolă. De ce? Pentru că pentru mine, această imagine simbolizează direcţie, adaptabilitate şi claritate în decizii. Într-o industrie atât de dinamică precum cea a investiţiilor şi a pieţelor financiare, este esenţial să ai acel north star, adică o direcţie clară care să ghideze atât deciziile strategice, cât şi dezvoltarea personală.

Această busolă îmi aminteşte constant de importanţa leadershipului bine calibrat, de nevoia de a rămâne conectată la tendinţele pieţei şi de a adapta strategia XTB România la un mediu aflat în continuă schimbare. În acelaşi timp, pe plan personal, aş putea spune că busola reprezintă echilibrul şi capacitatea de a mă reinventa, indiferent de provocările pe care le întâlnesc. Cu alte cuvinte, în parcursul meu, îmi doresc ca fiecare decizie pe care o iau să fie ghidată de principii solide şi de o viziune clară.

Care sunt cele mai importante trei obiective pentru următorii cinci ani în business şi în viaţa personală?

Unul dintre obiectivele mele principale este, în continuare, contribuirea la transformarea grupului XTB într-un one-stop-shop. Concret, ne dorim ca XTB să fie mai mult decât o platformă de tranzacţionare – să fie un partener de încredere pentru investitori, care le oferă o platformă de gestionare financiară funcţională şi cuprinzătoare. Cu alte cuvinte, vorbim despre soluţii care ne aduc mai aproape de a deveni un lider european în industrie.

Al doilea obiectiv este extinderea bazei de clienţi şi diversificarea portofoliului de produse. Piaţa investiţiilor este în continuă schimbare, iar investitorii caută soluţii flexibile, eficiente şi sigure. XTB deja răspunde acestor nevoi, dacă avem în vedere că anul trecut am înregistrat, la nivel de grup, 498.400 de clienţi noi - cu 59,8% mai mulţi faţă de anul trecut.

De altfel, pe parcursul întregului an 2024, XTB a introdus un număr record de produse noi, menite să îmbunătăţească atât investiţiile pe termen lung, cât şi gestionarea financiară zilnică. Printre principalele produse noi se numără funcţia de autoinvestire în planurile de investiţii, conturile IKE în Polonia, conturile ISA în Regatul Unit şi un portofel electronic cu un card multivalutar.

În acelaşi timp, securitatea conturilor a fost consolidată semnificativ prin implementarea sistemului de autentificare cu doi factori (2FA), iar noua interfaţă a portofoliului a simplificat accesul la informaţii esenţiale despre tranzacţii şi produse.

Dacă ne referim la obiectivele pentru anul acesta, intenţionăm să ne extindem oferta pentru investitorii care doresc să-şi pună banii să lucreze eficient. Concret, vor fi introduse produse precum contul IKZE (pentru pensii) în Polonia şi contul PEA (plan de economii în acţiuni) în Franţa. Mai avem, de asemenea, serviciul eWallet, disponibil pentru toţi clienţii XTB din Europa, care permite accesul imediat la fonduri şi care va fi îmbunătăţit. În acelaşi timp, pentru actualele produse, XTB intenţionează să adauge opţiuni. De exemplu, datorită potenţialului asociat cu investiţiile în criptomonede, sunt în curs pregătirile de adăugarea acestui instrument în ofertă.

Un alt aspect pe care eu îl consider esenţial este crearea unui mediu de lucru inovator şi motivant pentru echipă. Cred cu tărie că performanţa unei companii depinde de oamenii care o construiesc zi de zi.

Pe plan personal, unul dintre obiectivele mele principale este menţinerea unui echilibru sănătos între viaţa profesională şi cea personală. Ritmul alert al industriei financiare impune un nivel ridicat de implicare, dar cred că succesul este sustenabil doar atunci când reuşim să păstrăm armonia între carieră şi viaţa personală.

LEADERSHIP & CARIERĂ

Ce te inspiră cel mai mult atunci când iei decizii importante pentru compania pe care o conduci? Există un moment definitoriu sau o persoană care a influenţat acest stil de leadership?

Atunci când iau decizii importante pentru XTB România, am în vedere în primul rând impactul pe termen lung pe care acestea îl pot avea asupra echipei, investitorilor noştri şi grupului, în ansamblu. Ştiu că fiecare decizie trebuie să fie bine fundamentată, bazată pe date şi tendinţe, dar şi pe o viziune clară asupra viitorului pieţelor financiare.

Un element esenţial în procesul meu decizional este responsabilitatea faţă de clienţi. Cu alte cuvinte, într-o industrie în care încrederea este esenţială, fiecare decizie trebuie să contribuie la consolidarea relaţiei dintre investitori şi XTB, oferindu-le transparenţă, educaţie financiară de calitate şi produse care să răspundă nevoilor lor reale.

Dacă ar fi să identific un moment definitoriu care mi-a influenţat stilul de leadership, aş spune că a fost prima decizie strategică importantă pe care am luat-o ca lider. A fost un moment în care am înţeles cu adevărat că poziţia aceasta nu înseamnă doar asumarea deciziilor, ci şi construirea unei echipe unite, capabile să implementeze acele decizii într-un mod eficient.

În ceea ce priveşte influenţele, am avut norocul de a lucra alături de profesionişti excepţionali, de la care am învăţat că un lider bun nu este doar un strateg, ci şi un vizionar care inspiră. Cred că un lider care are un stil bazat pe transparenţă şi inovaţie este unul care obţine rezultate.

Cum foloseşti influenţa şi leadershipul pentru a genera un impact social sau pentru a susţine alte femei în business?

Consider că un lider autentic nu se limitează doar la adoptarea unor decizii strategice pentru companie, ci include în suita de calităţi şi responsabilitatea de a inspira, de a susţine şi de a contribui la dezvoltarea unei comunităţi mai puternice.

În calitate de lider, mi-am propus să generez un impact pozitiv, atât în industria financiară, cât şi în rândul femeilor care îşi doresc  fie să investească, fie să urmeze o carieră în acest univers financiar.

Într-adevăr, industria financiară este, în mod tradiţional, una dominată de bărbaţi, dar acest lucru se schimbă. Şi eu, la rândul meu, îmi doresc să contribui la această transformare. De ce spun asta? Pentru că eu cred în meritocraţie, dar şi în puterea exemplului. De aceea, susţin un mediu în care talentul şi competenţele primează, indiferent de gen.

Aleg să sprijin femeile în business prin mentorat şi educaţie. Ori de câte ori am ocazia, împărtăşesc din experienţa mea profesională şi le încurajez pe doamnele şi domnişoarele care îşi doresc o carieră în domeniul financiar să îşi urmeze obiectivele cu încredere. Ţin să le subliniez, de asemenea, că au puterea să obţină tot ce şi-au propus.

Desigur, impactul social pe care mi-l doresc nu se limitează doar la susţinerea femeilor în business, ci şi la promovarea educaţiei financiare, astfel încât tot mai multe persoane să aibă acces la cunoştinţele necesare pentru a lua decizii informate. Prin iniţiativele XTB, ne propunem să reducem barierele de acces la educaţia financiară şi să oferim instrumente utile tuturor celor care vor să îşi gestioneze mai bine resursele. Cred că fiecare pas făcut în direcţia corectă contribuie la o schimbare reală şi sustenabilă, iar acesta este impactul pe care mi-l doresc prin rolul meu.

Care este cea mai mare realizare personală de care eşti mândră, dincolo de cariera profesională?

Pe lângă carieră, pot spune că cea mai mare realizare din viaţa mea este familia. De asemenea, voluntariatul pe ambulanţă este important pentru mine. În plus, faptul că reuşesc sa îmbin armonios cariera cu cele de mai sus, să îmi dedic timp pentru familie, prieteni şi pasiunile mele, chiar şi într-un mediu dinamic, este o realizare de care sunt profund recunoscătoare

STIL & INFLUENŢĂ

Cum integrezi valorile personale în modul în care conduci echipa sau compania? Există o legătură între pasiunile tale şi business?

Valorile mele personale sunt strâns legate de modul în care interacţionez cu echipa şi îmi ghidez cariera. Deşi iniţial mi-am imaginat un parcurs profesional diferit, cel de psihoterapeut, coincidenţele m-au adus în domeniul financiar, unde am descoperit că pot performa la un nivel înalt. Am investit în dezvoltarea mea prin studii de management financiar şi am urmat un traseu ascendent, construindu-mi o carieră solidă.

Cu toate acestea, pasiunea mea pentru oameni şi dorinţa de a avea un impact direct în comunitate nu au dispărut. Chiar dacă nu am ajuns psihoterapeut, am găsit o modalitate de a rămâne conectată la acest domeniu prin voluntariat.

În acelaşi timp, activitatea mea de voluntar pe ambulanţă îmi oferă o perspectivă diferită asupra leadershipului: în momente de criză, fiecare secundă contează, iar deciziile trebuie luate rapid şi eficient – o lecţie pe care o aplic şi în business.

Ce te motivează în fiecare dimineaţă să mergi mai departe? Este o persoană, o dorinţă personală sau o aspiraţie care te conduce?

Cred că motivaţia vine dintr-un cumul de factori care mă definesc ca om şi ca profesionist. În fiecare dimineaţă, mă ghidează dorinţa de a deveni cea mai bună versiune a mea, atât în viaţa personală, cât şi în carieră.

De asemenea, mă motivează provocările. Îmi place să găsesc soluţii, să depăşesc obstacole şi să cresc odată cu experienţele prin care trec.

Pe un plan mai personal, voluntariatul pe ambulanţă mi-a oferit o perspectivă diferită asupra vieţii – mă face să apreciez fiecare moment şi să fiu recunoscătoare pentru ceea ce am.

HOBBY-URI & INSPIRAŢIE PERSONALĂ

Ce hobby-uri sau activităţi te ajută să te relaxezi şi să te reîncarci cu energie pentru a face faţă provocărilor din business?

Nu este o surpriză faptul că echilibrul dintre viaţa profesională şi cea personală este important, însă hobby-urile şi activităţile care mă relaxează joacă un rol aici.

Muzica este o una dintre pasiunile care mă ajută să mă deconectez. Îmi place să cânt la tobe, pian, chitară, iar studioul de muzică amenajat în subsolul companiei este locul unde pot experimenta această pasiune. Aici mă descarc şi încarc cu energie în acelaşi timp şi îmi exprim creativitatea.

În plus, voluntariatul pe ambulanţă este o activitate care îmi aduce multă satisfacţie personală. Este una din cele mai valoroase experienţe din viaţa mea, care mi-a oferit privilegiul ca, în lupta cu boala, suferinţa, moartea, eu să mă pot poziţiona de cealaltă parte a baricadei, cea a salvatorului. Este vorba despre privilegiul de a putea ieşi învingător din aceasta luptă, de a avea puterea sa produci schimbare.

Mă refer la schimbare, mai mică sau mai mare: de la a salva o viaţă, până la a aduce un simplu zâmbet pe chipul unui pacient sau un pic de linişte prin nişte cuvinte potrivite spuse la momentul potrivit.

Şi chiar şi atunci când nu poţi ieşi învingător, ştii că ai încercat, si că ai fost acolo şi ai făcut tot posibilul. Este o experienţă unică, mult mai aproape de ceea ce contează cu adevărat şi care pe mine mă face să privesc viaţa cu alţi ochi şi să fiu mult mai recunoscătoare în fiecare zi pentru tot ceea ce am.

Dincolo de asta, pe ambulanţă am învăţat cum să reacţionez în situaţii critice, cum sa iau decizii rapide sub presiunea timpului, cum să rămân calmă în orice situaţie, sau cum să îmbin sângele rece cu empatia. Experienţa m-a mai ajutat să învăţ cum să fiu în orice moment concentrată pe ceea ce fac şi orientată pe identificarea unor soluţii, indiferent  de context.  Toate aceste lucruri se aplică nu doar în situaţii critice, ci şi în leadership.

Care este locul sau activitatea care te inspiră cel mai mult atunci când ai nevoie de o pauză pentru a-ţi clarifica viziunea?

Atunci când simt nevoia de o pauză, găsesc inspiraţie în câteva activităţi care mă ajută să mă reîncarc. Aşa cum am menţionat anterior, cântatul la tobe reprezintă, pentru mine, un mod ideal de a mă deconecta şi de a-mi regăsi concentrarea. În egală măsură, ascult multă muzică.

Un alt aspect important în acest proces de reîncărcare este petrecerea timpului alături de fetiţa mea, care îmi aduce un echilibru emoţional şi mă ajută să privesc lucrurile cu o minte mai clară.

Există o carte, un film sau o piesă de artă care te-a influenţat profund şi care reflectă valorile sau viziunea ta? Dacă da, de ce?

Pot menţiona aici cartea „Eat that Frog!”, de Brian Tracy, care a avut un impact semnificativ asupra mea şi reflectă foarte bine valorile şi viziunea mea profesională. Cartea promovează ideea de a începe ziua cu cele mai dificile şi mai puţin plăcute sarcini, ceea ce, pe termen lung, aduce un sentiment de realizare şi eficienţă. Această abordare mă ajută să gestionez provocările cu care mă confrunt zilnic şi să am o atitudine proactivă în faţa activităţilor mai puţin atractive.

Concret, principiul „începe cu ce nu-ţi place” este unul care îmi stimulează disciplina şi mă ajută să rămân concentrată pe obiectivele pe termen lung. Este o filosofie care se aliniază perfect cu abordarea mea de a nu evita dificultăţile, ci de a le înfrunta direct pentru a progresa constant, atât pe plan profesional, cât şi personal. De asemenea, mi-a întărit convingerea că succesul nu vine din evitarea provocărilor, ci din capacitatea de a le aborda eficient şi cu perseverenţă.

Dacă ai putea să înveţi o nouă abilitate sau să explorezi un nou hobby, ce ai alege şi de ce?

Cred că aş alege să aprofundez arta fotografiei. Consider că fotografia este o modalitate fascinantă de a captura momente unice din viaţa unui om şi de a exprima emoţii. În plus, cred că ar fi un mod excelent de a îmbina creativitatea cu tehnologia, un domeniu în care mă simt foarte confortabil.

Ce loc din lume te inspiră cel mai mult şi de ce? Există o destinaţie pe care visezi să o vizitezi în viitor?

Un loc care mă inspiră profund este Japonia. Ceea ce mă atrage la această destinaţie este echilibrul perfect între tradiţie şi modernitate. Consider că este o ţară unde istoria şi cultura sunt păstrate cu mândrie, dar în acelaşi timp, se află în fruntea inovaţiei tehnologice şi a designului contemporan.

În ceea ce priveşte o destinaţie pe care visez să o vizitez în viitor, îmi doresc să ajung în Noua Zeelandă. Peisajele naturale spectaculoase, atmosfera liniştită şi cultura prietenoasă sunt exact ceea ce caut atunci când doresc să mă deconectez şi să mă încarc cu energie pozitivă.   

Ce te motivează să continui drumul spre excelenţă în ciuda provocărilor? Există o valoare sau un principiu personal care îţi oferă această putere?

Motivaţia de a continua drumul spre excelenţă, chiar şi în faţa provocărilor, vine din dorinţa de a evolua constant şi de a contribui la succesul echipei şi al organizaţiei. Cred că, fără perseverenţă şi disciplină, nu aş putea depăşi momentele care, la început, ar putea părea dificile.

Un principiu personal care mă susţine este „nu te opri niciodată din învăţat”. Această mentalitate mă ajută să rămân motivată în faţa obstacolelor şi să continui să îmi doresc să dau tot ce am mai bun în tot ceea ce fac. Exigenţa faţă de mine însămi şi dorinţa de a învăţa din fiecare experienţă mă impulsionează să îmi menţin un nivel înalt de performanţă, chiar şi atunci când drumul devine mai greu.