Serviciile mobile de voce prin internet prind elan. Utilizatorii si rata de utilizare a serviciilor mobile de voce prin internet (VoIP – voice over internet protocol) se vor dezvolta de la o nisa de piata la o tendinta principala, pe fondul aparitiei serviciilor care combina caracteristicile VoIP cu transmisia de date audio pe mobil.

Telefoanele mobile inteligente devin instrumente de cautare. Cea mai importanta batalie din acest an se da pe piata de cautare prin intermediul dispozitivelor mobile. Veniturile din acest segment, estimate la 1-2 miliarde de dolari, sunt inca destul de modeste, dar pana la finalul acestui an, cautarile efectuate pe mobil ar putea intra in randul primelor cinci cele mai populare activitati, alaturi de apelurile de voce, expedierea de mesaje text, utilizarea calendarului si navigarea pe internet.

Tehnologia telecom decongestioneaza retelele mobile Numarul conexiunilor mobile broadband folosite pe computere portabile si telefoane inteligente ar putea totaliza in acest moment 600 de milioane. In consecinta, retelele wireless de date la nivel global vor ajunge in 18 luni de la rate de utilizare foarte mici la aglomerare, situatie in care furnizorii de servicii wireless vor trebui sa rezolve problema capacitatii insuficiente a retelelor. Pana in 2014, aceste probleme ar putea fi rezolvate prin tehnologiile 4G, dar in majoritatea zonelor niciuna dintre aceste tehnologii nu va fi inca implementata in acest an.

Operatorii reduc tarifele. Piata serviciilor mobile resimte nevoia unui sistem de tarifare mai rational, in conditiile in care clientii de servicii broadband nu sunt dispusi sa plateasca mai mult pentru acest tip de serviciu, desi retelele actuale se aglomereaza si fie functioneaza greoi, fie resping complet accesul utilizatorilor. In acest an, operatorii nord-americani de retele wireless sau terestre ar putea migra de la planurile de tarifare in bloc, la cele calculate pe baza volumului, a intervalelor orare si chiar a modului in care clientii folosesc datele.

Se raresc contractele pe termen lung. Daca pana acum, achizitia de tehnologie si telecom se facea pe baza unor contracte pe terme lung, de pana la 10 ani, anul acesta tendinta va fi restrangerea perioadei contractuale la o perioada mai mica, de trei ani, pe fondul perspectivelor economice incerte si al diminuarii loialitatii companiilor pentru o anumita platforma tehnologica.