Lectia cea mai grea

Postat la 29 martie 2010 27 afişări

Atunci cand oferi servicii care aduc un plus de valoare clientului, dar care nu-s vitale pentru existenta acestuia, nu te poti astepta sa fii crutat de criza. Au simtit-o pe pielea lor si companiile de training, care anul trecut s-au luptat si pentru ultimul euro din bugetele clientilor.

La sfarsitul anului trecut, cand se vorbea despre falimentul uneia dintre cele mai vechi si mai puternice companii de training si scoli de management din Romania, CODECS, toate celelalte companii de profil au inteles ca traverseaza o perioada foarte grea si ca au gresit cand au luat in gluma primele semne ale crizei. Daca unul dintre cei mari era pe marginea prapastiei, era clar ca nimeni nu e ferit, iar supravietuirea nu mai tine atat de experienta sau renume, ci devine mai degraba o chestiune de noroc.

"Noi si majoritatea firmelor de training am facut o mare greseala la inceputul anului trecut: n-am luat criza asta in serios si am crezut ca putem merge in acelasi ritm ca in 2008, fara eforturi suplimentare. A fost o inertie de rau augur", comenteaza Costea Dumitrescu, unul dintre fondatorii celei mai mari companii de training, Ascendis.

Acum, Dumitrescu priveste cu alti ochi criza si vrea sa foloseasca experienta anului trecut pentru dezvoltarea din anii urmatori, dar si pentru implementarea unei politici de costuri mult mai eficiente.

Multi dintre clientii companiilor de training au renuntat la serviciile firmelor de specialitate si au ales, in schimb, sa formeze traineri interni. Nimeni nu se astepta sa fie chiar atat de multe firme care sa faca o asemenea schimbare, si cu atat mai putin ca ele sa fie din randul clientilor mari, cei ce in anii trecuti alocau bugete consistente de training, stimuland si proliferarea companiilor mici de profil. "Noi am economisit destul de mult la acest capitol in ultimul an. Am format traineri interni, din angajatii BRD, si am creat centre speciale de training in tara, intregul proces fiind acum complet internalizat. Am redus costuri mari", spune Adela Jansen, directorul executiv de resurse umane al BRD.

La fel ca BRD au procedat si multe alte companii, iar efectul s-a vazut imediat - firmele mari de training au fost nevoite, la randul lor, sa reduca din cheltuieli, sa scada tarifele si sa opreasca expansiunea, iar firmele mici au inceput sa inchida afacerea. "Multe din firmele mici lucrau cu un singur client tot anul, iar asta era suficient pentru ca, de cele mai multe ori, nu erau mai mult de doi angajati. Daca acel client a disparut sau si-a injumatatit bugetul, businessul firmei de training a disparut", afirma Octavian Pantis, managing partner al TMI.

Pe de alta parte, unii oameni din piata spun ca aceasta este sI o "curatire" a pietei, in conditiile in care, peste noapte, apareau noi nume care se promovau ca traineri.

Paginatie:

Urmărește Business Magazin

/analize/resurse-umane/lectia-cea-mai-grea-5779776
5779776
comments powered by Disqus
Biroul în vremuri de pandemie Biroul în vremuri  de pandemie

Twitter a anunţat săptămâna trecută că angajaţii companiei pot să lucreze de acasă pentru totdeauna, în timp ce angajaţii Google şi Facebook vor adopta regimul de telemuncă până în 2021. Situaţia este una în care se regăsesc angajaţi de peste tot din lume - indiferent că obişnuiau să meargă la birou în clădirea Chrysler din New York, în Burj Khalifa din Dubai sau în SkyTower din Bucureşti. După două luni de work from home, ne întrebăm cu toţii, indiferent de localizarea geografică: mai avem nevoie de birouri? Cum vor arăta acestea la întoarcere?

vezi continuarea
ZF.ro
ULTIMĂ ORĂ. Ce se întâmplă între China şi România? Beijingul a provocat României cel mai mare DEFICIT. Dezvăluiri despre dependenţa faţă de chinezi ULTIMĂ ORĂ. Ce se întâmplă între China şi România? Beijingul a provocat României cel mai mare DEFICIT. Dezvăluiri despre dependenţa faţă de chinezi
BREAKING. Florin Cîţu dă peste cap TOATE planurile. Economia României se va PRĂBUŞI cu 14%. Explicaţiile fără precedent
Mediafax
Ce amendă riscă Ludovic Orban, după ce a fumat în biroul său Ce amendă riscă Ludovic Orban, după ce a fumat în biroul său
Povestea de film a lui Oase şi Aţă, barbugii urmăriţi pentru omor. Cum au fost găsiţi de poliţişti
MonitorulApararii
Fostul premier social-democrat Zoran Milanović revine la conducerea Croaţiei. Ca preşedinte Fostul premier social-democrat Zoran Milanović revine la conducerea Croaţiei. Ca preşedinte
Ce se întâmplă la Moscova este de bine deopotrivă pentru Rusia şi Putin(?)
MonitorulPartidelor
Gândurile lui Cristoiu: Guvernul acesta nu poate să rămână. Ori cade, ori Ludovic Orban face o remaniere uriaşă Gândurile lui Cristoiu: Guvernul acesta nu poate să rămână. Ori cade, ori Ludovic Orban face o remaniere uriaşă
Ion Cristoiu, la „Marius Tucă Show”: Până în toamnă, Iohannis şi băieţii se vor strădui să îl înlocuiască pe Ciolacu cu Olguţa Vasilescu sau Codrin Ştefănescu
MonitorulSiguranteiCetateanului
COMENTARIU Valeriu Suhan Medicii, eroi pan' la bani... Sporurile promise de stat nu prea pot fi platite COMENTARIU Valeriu Suhan Medicii, eroi pan' la bani... Sporurile promise de stat nu prea pot fi platite
COMENTARIU Valeriu Suhan Rau e sa fii prost...

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.