Magazinul IKEA retrage de pe piaţă cana LYDA

Autor: Dorin Oancea Postat la 05 iunie 2013 712 afişări

Magazinul IKEA recomandă tuturor clienţilor care au cumpărat cana LYDA să înceteze imediat utilizarea acesteia şi îi invită să o returneze la magazin, pentru a primi înapoi suma integrală plătită pe produs.

Magazinul IKEA retrage de pe piaţă cana LYDA

Compania IKEA a primit 20 sesizări cu privire la faptul că fundul cănii LYDA s-a desprins în timpul folosirii la temperaturi ridicate. Pentru a evita posibilitatea ca utilizatorul să se frigă, produsul a fost imediat retras de la vânzare din toate magazinele IKEA din lume şi au început investigaţiile, arată un comunicat al companiei.

Testele realizate până în acest moment au reflectat un defect  la un număr restrâns de produse, care determină o sensibilitate la diferenţele de temperatură. Cercetările vor continua până la identificarea şi eliminarea cauzei profunde care a dus la desprinderea fundului.

Între timp, compania IKEA a sistat vânzarea produsului şi invită toţi consumatorii să îl returneze, pentru a primi în schimb contravaloarea acestuia. Niciun alt tip de căni comercializate în magazinele IKEA din lume nu este afectat de această  acţiune de retragere de pe piaţă.

Cana LYDA a intrat în gama de produse de pe rafturile magazinelor IKEA din toată lumea în august 2012 şi a fost retrasă de la vânzare în aprilie 2013, după prima sesizare. Cănile LYDA au fost produse în Thailanda şi au fost vândute în toate magazinele IKEA din lume în perioada august 2012 - aprilie 2013, în număr de 220.000 bucăţi, ce se identifică după următoarele coduri de produs:

302-033-79 LYDA Cană 59 cl       

502-033-78 AP, JP LYDA Cană 59 cl

   

Pe plan local, magazinul IKEA din Bucureşti a comercializat până la data retragerii 1.105 căni LYDA cu codul de produs 302-033-79, la preţul de 17,99 lei şi nu a primit nicio sesizare. Articolul cu codul 502-033-78 nu a fost disponibil pentru vânzare în România.

Clienţii care au un produs cu codul 302-033-79, cumpărat din magazinul IKEA din Băneasa sunt invitaţi la departamentul de Relaţii cu Clienţii din magazin pentru a-l returna şi a-şi primi banii înapoi, începând cu 5 iunie 2013.

Urmărește Business Magazin

Citeşte pe MonitorulApararii.ro

/actualitate/magazinul-ikea-retrage-de-pe-piata-cana-lyda-10929440
10929440
comments powered by Disqus

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.bmag.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.