Tineri manageri de top 2018: Cristian Ţoncu, customer delivery manager, vice president head of customer delivery CEE, Mastercard

Autor: Ioana Mihai-Andrei Postat la 10 iulie 2018 78 afişări  

Tineri manageri de top 2018: Cristian Ţoncu, customer delivery manager, vice president head of customer delivery CEE, Mastercard
Tineri manageri de top 2018: Cristian Ţoncu, customer delivery manager,...

„Cred că responsabilităţile mele se pot înţelege cel mai bine ca managementul unei umbrele de activităţi aflate la intersecţia dintre partea de vânzări şi partea tehnică”, spune Cristian Ţoncu, care admite că întrebarea l-a pus puţin pe gânduri prima dată când a auzit-o de la fiul său. „Nu sună aşa de fermecător cum spera el, dar este ceva ce îmi place extrem de mult. În activitatea de customer delivery le explicăm clienţilor noştri procesul de implementare a produselor şi serviciilor noastre, ca mai apoi să supervizăm implementarea lor propriu-zisă.”

Cristian Ţoncu coordonează o echipă formată din 12 oameni, care se ocupă de această arie a afacerii în Europa Centrală şi de Est, care este în cadrul MasterCard o regiune formată din 20 de ţări.

Ţoncu este licenţiat al ASE, are un master în finanţe şi contabilitate, iar în privinţa carierei sale punctează trei momente cheie. Primul a fost în 2004, când a schimbat domeniul de activitate din zona de retail în cea banking; atunci, spune el, a început aventura sa cu cardurile. Al doilea moment, tot de cotitură, a avut loc în 2011, când şi-a început activitatea în cadrul MasterCard, cu responsabilităţi ce acopereau nouă ţări, „ceea ce a marcat o schimbare radicală de la expunerea la mediul unei singure bănci din România la cea care viza o regiune atât de extinsă”. Cel de-al treilea moment important din cariera sa a avut loc la 1 aprilie 2018, când a preluat funcţia actuală.

Cât priveşte planurile pe termen lung, spune că „deşi mă tentează să spun că mă văd relaxându-mă pe o barcă cu pânze şi cu o bere în mână, cred că având în vedere cât de mult îmi place activitatea de acum, mi-ar da multă satisfacţie profesională să spun că mă văd având un rol similar, dar cu responsabilităţi pe teritoriul întregii Europe, sau chiar în afara ei. Mi-ar plăcea să am contact cu un număr şi mai mare de culturi”.


40 de ani 

Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediţie.


 

 

fii la curent cu cele mai noi analize de business

Urmareste BM pe Facebook

Citeşte pe Tetelejurnal.ro

Citeşte pe jugarushukaru.ro

Noul coşmar al companiilor: angajatul fantomă Noul coşmar al companiilor: angajatul fantomă

„Cel mai important criteriu la angajare? Să vină la muncă şi a doua zi”, spune un manager care a recrutat câteva sute de angajaţi în ultimii 20 de ani şi care a început să aplice acest principiu de recrutare în ultimii doi ani. Fenomenul „ghostingului” a devenit o normă pentru angajaţii tineri care aplică pentru joburi care nu necesită experienţă şi care „dispar” după o zi sau chiar după câteva ore de muncă. Cum s-a ajuns în această situaţie, cine greşeşte şi ce e de făcut?

vezi continuarea
ZF.ro
BREAKING NEWS: Dragnea şi Tăriceanu discută SUSPENDAREA lui Iohannis la Parlament. Momentul ADEVĂRULUI BREAKING NEWS: Dragnea şi Tăriceanu discută SUSPENDAREA lui Iohannis la Parlament. Momentul ADEVĂRULUI
DEZASTRU pe piaţa muncii: Cel mai MARE lanţ de restaurante din lume înlocuieşte oamenii cu ROBOŢI. Peste 400.000 de oameni în PERICOL
ONE.ro
De când e Ducesă, Meghan a purtat haine de 200.000 de euro. Cine plăteşte pentru ţinutele ei De când e Ducesă, Meghan a purtat haine de 200.000 de euro. Cine plăteşte pentru ţinutele ei
Kylie Jenner, gest scandalos pentru a devenit miliardară la 20 de ani
Cum s-a vindecat de o afecţiune gravă sora lui Dan Bordeianu: "Mi s-au dat două luni de trăit!"
Descopera.ro
Descoperire URIAŞĂ într-un complex funerar din Egipt după ce arheologii au săpat timp de cinci ani. ''Poate fi numită o SENZAŢIE. Am citit despre, dar asemenea dovezi nu aveam până acum'' - VIDEO Descoperire URIAŞĂ într-un complex funerar din Egipt după ce arheologii au săpat timp de cinci ani. ''Poate fi numită o SENZAŢIE. Am citit despre, dar asemenea dovezi nu aveam până acum'' - VIDEO
Cum a DIVORŢAT aromânca Ana pentru Theodor Aman şi EXCENTRICITĂŢILE care aveau loc în casa lor de la marginea oraşului. Inclusiv soţia lui Carol I, marea regină Carmen Sylva, se deda la ele. ''Nici în secolul XXI aromânii nu acceptă asta'' - VIDEO
INOVAŢIE incredibilă a unui inginer român. A creat cea mai tare ARMĂ de asalt. NATO nu are niciuna de acest tip. ''Deja au venit cereri pentru ea'' - VIDEO
Go4it.ro
SAMSUNG a lansat un telefon parcă realizat special pentru ROMÂNIA. Acesta are design foarte bun şi un PREŢ mic SAMSUNG a lansat un telefon parcă realizat special pentru ROMÂNIA. Acesta are design foarte bun şi un PREŢ mic
Telefonul tău HUAWEI va primi un update care promite performanţă mai bună şi consum de BATERIE mult mai mic
Este oficial! Xiaomi LANSEAZĂ cel mai aşteptat telefon al său şi în magazinele din Europa. Este cel mai IEFTIN model cu performanţe atât de mari
Csid.ro
Pericolul ascuns din ouă Pericolul ascuns din ouă
Corina Dănilă: dieta cu care a slăbit 19 kg
Teo Trandafir: dieta care nu dă greş niciodată

Citarea se poate face în limita a 250 de semne. Nici o instituţie sau persoană (site-uri, instituţii mass-media, firme de monitorizare) nu poate reproduce integral scrierile publicistice purtătoare de Drepturi de Autor fără acordul Mediafax Group.