La finalul anului  2018 peste 440.000 de români şi-au cumpărat bilete de avion folosind Vola.ro. Conform unui studiu Mercury Research realizat în luna aprilie a acestui an, Vola.ro este cea mai utilizată agenţie de turism online din România, cu o cotă de piaţă de 60%, spun reprezentanţii companiei.

În 2018 Vola.ro avut o cifră de afaceri în creştere cu 33% faţă de 2017. Perspectivele sunt pozitive pentru prima jumătate a anului: de la începutul anului şi până acum, echipa Vola.ro a emis peste 160.000 de bilete de avion, iar cele mai cerute destinaţii rămân marile oraşe europene, unde românii călătoresc la studii sau serviciu. Londra, Madrid, Paris, Roma, rămân cele mai căutate destinaţii.

Turiştii români caută un bilet de avion o dată la 2 secunde folosind site-ul agenţiei, jumătate dintre ei rezervându-şi biletul de avion pe un dispozitiv mobil.

Indiferent că este vorba despre turiştii care rezervă online sau offline, în topul produselor turistice achiziţionate de aceştia se află biletele de avion şi cazările la hoteluri. Transferurile la sau de la aeroport şi serviciile de rent-a-car sunt cel mai puţin căutate de români. Reprezentanţii Vola.ro remarcă faotul că în cei 12 ani de activitate compania a fost martora migrării industriei din offline spre online, turiştii fiind din ce în ce mai exigenţi în a-şi oferi încrederea unui agent de turism.