Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a controlat miercuri Mall Băneasa Bucureşti, pentru a verifica modul în care acestea respectă drepturile consumatorilor prevăzute de lege.

”În urma fiecărei acţiuni de control, apar lacrimile operatorilor economici sancţionaţi. Ba pandemia, ba că plouă afară, ceva s-a întâmplat, iar ei nu au putut să se adune şi să respecte legea şi, automat, consumatorul. Mă gândeam să implementăm caselor de marcat o opţiune şi să emită odată cu bonul fiscal şi un şerveţel de şters lacrimile pentru a le aduce aminte comercianţilor cât de mult încasează, dar de cheltuit pentru a-şi întreţine afacerea, nu prea cheltuie. În loc să caute scuze, mai bine ar căuta soluţii de a ţine lucrurile în ordine. Vor urma, pe rând, toate mallurile din Bucureşti.

Poate învaţă unii de la alţii, iar, împreună, să înţeleagă că cei care le aduc bani trebuie şi respectaţi nu numai încasaţi”, spune Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.

În urma controlului, au fost date amenzi de 187.000 lei şi s-a dispus oprirea temporară a prestării serviciilor pentru 10 operatori economici, până la remedierea deficienţelor, verificările aflându-se în plină desfăşurare.

Conform unui comunicat remis joi de ANPC, Neregulile constatate de comisari au fost:

- Comercializarea unor produse cu data limită de consum depaşită

- Utilizarea unor vitrine şi agregate frigorifice, de expunere a mărfii şi de depozitare, neigienizate, sub tăvile metalice aflându-se acumulari masive de praf, grăsime, zone de vopsea exfoliată şi rugină.

- Prezenta insectelor (gândaci şi muşte), la raionul de comercializare a produselor de cofetarie şi pâine sau în spaţii de gătire

- comercializarea de legume şi fructe cu modificări organoleptice

- Deficienţe de etichetare la unele produse cosmetice

- Emiterea unor certificate de garanţie completate eronat

- Utilizarea unor materii prime sau semipreparate fără eticheta cu elementele de identificare şi caracterizare şi cu data limită de consum

- Folosirea unor preparate finite calde păstrate in agregate frigorifice

- Colectarea reziduală realizată îin recipiente fără capac

- Utilizarea unor ustensile de bucătărie neprofesionale, precum şi a unor recipiente de plastic neigienizate corespunzător

- Folosirea unor electrocasnice profesionale (ex.: prăjitor de pâine), cu un grad avansat de uzură, cu rugină, resturi alimentare

- Utilizarea unor cântare de bucătărie neverificate şi neomologate metrologic

- Lipsa din lista meniu a alergenilor şi a ingredientelor care pot provoca intoleranţe

- Utilizarea unui spaţiu de gătire neigienizat, cu pereţi ciobiţi, murdari, cu acumulare de materii organice în spaţiile dintre aparatele de gătit şi pereţi, neechiparea adecavată a personalului din bucătărie

- Comercializarea îngheţatei ambalate, fără nici un element de identificare, în stare decongelată, fără respectarea lanţului termic

- Nerespectarea regimului de temperatură pentru păstrarea preparatelor pe masa caldă, adică la minimum 60 grade Celsius

- Utilizarea unor vase de preparare neigienizate, cu strat gros de arsură, cu grad avansat de uzură

- Depozitarea unor produse direct pe paviment

- Folosirea unor ouă depozitate la temperatura mediului ambiant

- Deficienţe de etichetare la comercializarea bijuteriilor din metale preţioase (fără a avea pe etichetă trecut gramajul şi fără a informa consumatorii în legatură cu natura şi caracteristicile pietrelor)

- Nerespectarea condiţiilor igienico – sanitare, în saloanele de frumuseţe

- Lipsa traducerii în limba română

- Lipsa informaţiilor şi a emiterii formularelor de schimb valutar.