Libra Internet Bank este prima bancă din România care oferă persoanelor fizice posibilitatea de a-şi deschide un cont bancar şi de a obţine un credit sau un card de credit prin intermediul unui chatbot.

Leya preia solicitările clienţilor 24/7 şi ghidează clientul, printr-un dialog de tip messenger, pentru a obţine produsul dorit. Interacţiunea este asigurată sută la sută online, atât pentru deschiderea conturilor bancare online, cât şi pentru obţinerea unui credit sau card de credit online, în vreme ce eventuala documentaţie de credit este semnată de catre client prin utilizarea unei semnături electronice pusă la dispoziţie în mod gratuit de către bancă.

Cei care totuşi doresc să apeleze la serviciile unui operator uman au în continuare posibilitatea de a se programa online în cadrul serviciului de video banking.

Libra Internet Bank a depăşit la finalul anului trecut cota de piaţă de 1%, situându-se la mijlocul clasamentului bancar din România. Banca oferă o experienţă digitală completă pentru clienţii persoane fizice, fiind de asemenea specializată pe segmentele profesiilor liberale, agricultură şi IMM, prin intermediul celor 50 sucursale deschise.